Face ID на iphone настраивается в несколько шагов. А если нужно, чтобы система работала в маске, для этого есть отдельный режим (он поддерживается на iPhone 12 и более новых моделях в iOS 15.4+).
Проверьте совместимость и версию iOS
- Откройте Настройки.
- Перейдите в Основные - Об этом устройстве.
- Убедитесь, что у вас iOS 15.4 или новее (это условие для функции Face ID в маске). Поддержка описана в документации Apple: https://support.apple.com/ru-ru/102452.
Настройка Face ID на iPhone 12 Pro Max
- Откройте Настройки.
- Нажмите Face ID и код-пароль.
- При необходимости введите код-пароль.
- Нажмите Настройка Face ID.
- Расположите iphone в портретной ориентации перед лицом и нажмите Приступить.
- Посмотрите на устройство и плавно поворачивайте голову по кругу, чтобы система собрала данные.
- После завершения первого сканирования повторите круговое движение.
- Нажмите Готово.
Эти шаги описаны в руководстве Apple: https://support.apple.com/ru-ru/108411.
Как включить Face ID в маске (если лицо закрыто)
- Откройте Настройки.
- Нажмите Face ID и код-пароль.
- Пролистайте вниз и включите Face ID в маске.
- Нажмите Использовать Face ID в маске.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить функцию.
Поддержка и важные условия указаны у Apple: функция доступна на iPhone 12 и более новых моделях с iOS 15.4+ и работает по чертам в области вокруг глаз. https://support.apple.com/ru-ru/102452.
Условия, без которых Face ID в маске может не сработать
- Маска надета слишком высоко или закрывает глаза - система может не распознать.
- Для работы нужно, чтобы глаза были хорошо видны.
- Разблокировка с Face ID в маске работает, когда iphone расположен в портретном режиме.
Источник: https://support.apple.com/ru-ru/102452.
Что сделать, если Face ID работает хуже обычного
Apple рекомендует, чтобы Face ID лучше срабатывал при подходящей дистанции. Для Face ID и iPad указано, что технология работает лучше, когда устройство находится примерно в 25-50 см от лица. https://support.apple.com/ru-ru/108411.
Также на практике часто помогает базовая проверка условий распознавания.
| Ситуация | Что проверить | Действие |
|---|---|---|
| В маске не разблокирует | Маска закрывает область вокруг глаз | Опустите маску так, чтобы глаза были хорошо видны |
| Face ID не срабатывает, когда вы близко/далеко | Расстояние до устройства | Держите iphone на расстоянии примерно 25-50 см |
| Не срабатывает Face ID в маске в конкретной ориентации | Ориентация устройства | Используйте портретный режим |
| Face ID часто не узнает лицо | Качество сканирования в настройке | Перенастройте Face ID в меню Face ID и код-пароль (убедитесь, что лицо попадает в рамку и вы делаете круговые движения головой) |
Опорные требования по маске и ориентации: https://support.apple.com/ru-ru/102452.
Если Face ID не работает вообще
Если Face ID не срабатывает, сначала проверьте, что вы не используете неподдерживаемые условия (например, неверная ориентация для Face ID в маске) и что функция включена там, где нужно. Если проблема не исчезает, у Apple есть отдельная страница помощи по неисправностям Face ID: https://support.apple.com/118243.
Короткий итог
Чтобы настроить Face ID на iphone 12 Pro Max, зайдите в Face ID и код-пароль и пройдите настройку с круговым поворотом головы в портретном режиме. Чтобы Face ID работал в маске, включите Face ID в маске в тех же настройках - это доступно на iPhone 12 и новее в iOS 15.4+. Ориентируйтесь на условия для работы: глаза должны быть видны, а iphone - в портретной ориентации.