Содержание:

Двусторонняя печать (дуплекс) на HP LaserJet Pro M404dn обычно включается в настройках печати на компьютере. Если принтер печатает только одну сторону, причина почти всегда в драйвере или в том, что в настройках задания дуплекс не включен.

Что нужно проверить в первую очередь

  1. Включен ли на устройстве дуплекс

  2. Убедитесь, что в принтере установлены комплектующие и он готов к печати двусторонних заданий (это зависит от модели и комплектации).

  3. Правильные драйверы

  4. Скачайте драйвер именно для HP LaserJet Pro M404dn с официальной страницы HP.
  5. Если драйвер стоит “универсальный” или старый, настройка может не отображаться или работать с ошибками.

Источник: инструкции и драйверы для устройств HP доступны на официальном сайте поддержки HP - https://support.hp.com/

  1. Настройки в конкретном задании печати
  2. Даже при правильных настройках принтер может печатать в один слой, если в диалоге “Печать” дуплекс не выбран.

Источник: общие принципы настройки печати в Windows/в драйвере описаны в справке Microsoft - https://support.microsoft.com/

Включение двусторонней печати на Windows

Включите дуплекс так:

  1. Откройте документ и нажмите Ctrl+P.
  2. В окне печати выберите ваш принтер HP LaserJet Pro M404dn.
  3. Нажмите Свойства или Параметры (зависит от приложения).
  4. Перейдите на вкладку, где есть настройки макета или печати страниц (названия могут отличаться, например “Макет”, “Двусторонняя обработка”).
  5. Найдите пункт двусторонняя печать и выберите режим:
  6. “Печать на обеих сторонах” / “Дуплекс (длинный край)” или “Дуплекс (короткий край)”.
  7. Сохраните настройки и отправьте задание на печать.

Если в окне нет пункта “двусторонняя печать”, почти всегда это означает проблему с драйвером или тем, что выбран не тот профиль принтера.

Как настроить дуплекс в драйвере (если в окне печати он не появляется)

Иногда удобнее включить режим в свойствах устройства:

  1. Откройте Панель управления -> Устройства и принтеры.
  2. Правой кнопкой мыши по вашему принтер -> Настройки печати или Свойства принтера.
  3. Найдите раздел с двусторонней печатью и включите дуплекс.
  4. Примените изменения.

Источник (логика настройки через свойства устройства): https://obespechat.ru/blog/kak-nastroit-dvustoronnyuyu-pechat-na-printere-hp-obshhie-svedeniya-po-nastrojke/

Как проверить, что проблема не в программе (например, Word)

Бывает, что двусторонняя печать работает из одного приложения, но не работает из Word. Тогда проверьте в Word:

  • Окно Ctrl+P -> Свойства -> убедитесь, что включен дуплекс.
  • Если настройка сбрасывается, попробуйте отправить тестовый файл из другого приложения (например из браузера или PDF), чтобы сравнить поведение.

Источник (частая причина - настройки и драйвер в конкретной программе): https://www.originalam.net/instruction/does-not-print-duplex.html?srsltid=AfmBOor5Em2q1k02rt8d8ROOI42QRKgqdrwljJlljY_4qvreR9wnHZQM

Если дуплекс включили, но печатает только одну сторону

Симптомы и быстрые шаги:

Что происходит Частая причина Что сделать
В окне печати нет пункта двусторонней печати Неподходящий или старый драйвер Установите драйвер для HP LaserJet Pro M404dn с сайта HP
Печатает одну сторону всегда В задании не включен дуплекс В каждом принтер-задании проверьте настройку “печать на обеих сторонах”
Печатает двусторонне в одних приложениях и нет в Word Разные настройки в диалоге печати В Word включите дуплекс в свойствах задания
Печать останавливается или выходит “половина задания” Несовпадение формата бумаги/режима или сбой драйвера Проверьте формат (A4/Letter), режим дуплекса, переустановите драйвер

Нужно ли менять картридж

Если проблема именно в “как настроить” двустороннюю печать, чаще всего картридж не причина. Но если есть ошибки печати, пропуски или очень бледный текст, проверьте уровень расходных материалов. Низкое качество иногда маскирует другие неполадки.

Источник: общая логика диагностики “по симптомам”, когда исправления нужны в настройках печати и драйвере, а расходники проверяются при ошибках качества - https://support.hp.com/

Типичные ошибки

  • Включили дуплекс в “Свойствах принтера”, но при печати не выбрали соответствующий режим в диалоге Печать (настройки задания могут переопределяться).
  • Установили драйвер “для похожей модели”, и поэтому двусторонняя опция не отображается.
  • Смешали режимы дуплекса (длинный/короткий край) и получили не тот порядок страниц.

Итог

Чтобы HP LaserJet Pro M404dn печатал на обеих сторонах, обычно достаточно включить двустороннюю печать в настройках задания (Ctrl+P -> свойства/параметры -> дуплекс) и убедиться, что установлен правильный драйвер для вашей модели с сайта HP. Если опция не появляется или дуплекс работает только в некоторых программах, проблема почти всегда в драйвере или в настройках конкретного приложения.