Речь обычно про «добавление аккаунта» (привязку) в ЛК МТС или в приложении «Мой МТС»: вы входите в свой основной профиль и подключаете ещё один номер. На добавляемый номер при этом придёт SMS с кодом подтверждения.

Добавить второй номер в Личном кабинете МТС (lk.mts.ru)

Подойдёт, если вам удобнее управлять с компьютера или телефона через сайт.

С телефона
- Зайдите на главную страницу Личного кабинета МТС.
- Нажмите на ваш номер телефона.
- Выберите «Добавить аккаунт».
- Введите номер, который хотите добавить, и нажмите Далее.
- Введите код из SMS или пароль (если вход для этого номера настроен по паролю).
- Нажмите «Да» для подтверждения привязки.

С компьютера
- Зайдите на главную страницу Личного кабинета МТС.
- Под главным меню нажмите «+» рядом с вашим номером.
- Дальше те же шаги: ввести номер → подтвердить кодом из SMS/паролем → подтвердить привязку.

Источник: инструкция МТС «управлять другими номерами в МТС» (способ 2 - в Личном кабинете).
https://support.mts.ru/mts_mobilnaya_svyaz/smena-i-pereoformlenie-nomera/kak-upravlyat-drugimi-nomerami-v-mts

Добавить второй номер в приложении «Мой МТС»

Это вариант для тех, кому удобнее работать прямо из приложения.

  • Откройте приложение «Мой МТС».
  • На главном экране нажмите на значок профиля или номер телефона.
  • Нажмите «Добавить аккаунт».
  • Выберите «Дополнительный номер» (или добавление аккаунта нужного типа).
  • Введите номер и нажмите Далее.
  • Введите код из SMS или пароль (как требуется для добавляемого номера).
  • Нажмите «Да», чтобы подтвердить привязку.

Источник: инструкция МТС «управлять другими номерами в МТС» (способ 1 - в приложении).
https://support.mts.ru/mts_mobilnaya_svyaz/smena-i-pereoformlenie-nomera/kak-upravlyat-drugimi-nomerami-v-mts

Если вам важны доступы без SMS (МТС ID)

Иногда на добавляемый номер не приходят SMS (например, связь слабая или SIM стоит в устройстве, где SMS не принимаются). Тогда используйте добавление резервного контакта через МТС ID: добавляете email или дополнительный номер для восстановления/входа, чтобы код пришёл туда.

Коротко по шагам:
- В профиле МТС ID зайдите в раздел Вход и безопасность > Восстановление доступа.
- Нажмите «Резервный номер или Email».
- Введите нужный контакт.
- Подтвердите кодом из SMS/письма.

Источник: https://support.mts.ru/mts_id/vhod-i-parol-v-mts-id/kak-dobavit-dopolnitelnie-kontakti-dlya-vhoda-v-servisi-mts

Что чаще всего идёт «не так» и как проверить

Ниже типовые причины, почему привязка не проходит.

Ситуация Что проверить Как исправить
Код из SMS не приходит На добавляемом номере нет доступа к SMS Убедитесь, что номер активен и на него действительно приходят SMS. Если SMS не принимаются вообще - используйте сценарий через МТС ID/резервный контакт (см. блок выше)
Путаете пароль и код Для добавляемого номера включён парольный вход Вводите код из SMS или пароль в том формате, который предложит система на шаге входа
Нет кнопки добавления Интерфейс отличается в зависимости от профиля/устройства Идите по маршруту именно из поддержки МТС: профиль/номер → «Добавить аккаунт»дополнительный номер
Добавили, но не видите второй номер Нужно переключиться между аккаунтами внутри приложения/ЛК В приложении «Мой МТС» откройте главный экран и выберите нужный номер; в ЛК выберите номер на главной

Источник по логике переключения и привязки: https://support.mts.ru/mts_mobilnaya_svyaz/smena-i-pereoformlenie-nomera/kak-upravlyat-drugimi-nomerami-v-mts

Как потом переключаться между номерами

  • В приложении «Мой МТС»: на главном экране выберите нужный номер из списка.
  • В Личном кабинете: на главной странице выберите номер (на ПК под главным меню, на телефоне через номер на главной).

Источник: там же, раздел «Как переключаться между аккаунтами».
https://support.mts.ru/mts_mobilnaya_svyaz/smena-i-pereoformlenie-nomera/kak-upravlyat-drugimi-nomerami-v-mts

Короткое уточнение про «интернет» и «домашний»

Иногда пользователи ищут добавление второго номера в контексте домашнего интернета или ТВ-услуг. Сама привязка аккаунтов к управлению SIM выполняется по общим сценариям выше (приложение «Мой МТС» / ЛК). Если же задача связана со входом/доступом к аккаунту, в МТС это часто завязано на «резервный номер или email» и проверку кода.

Источник по теме входа и резервных контактов (в том числе когда не приходит SMS):
https://support.mts.ru/domashnii_internet_i_tv/lichnii-kabinet-i-prilozhenie-moi-mts/kak-dobavit-dopolnitelnie-kontakti-v-prilozhenii-moi-mts


Готовая логика такая: открываете ЛК/«Мой МТС» → нажимаете «Добавить аккаунт» → вводите второй номер → подтверждаете кодом из SMS/паролем → подтверждаете привязку → переключаетесь между номерами. Источники МТС дают именно этот порядок шагов.