Содержание:

Представьте: вы подключаете устройство к компьютеру, а в системе появляется сообщение об ошибке или предупреждение, что драйвер не установлен, и диспетчер устройств сигнализирует о проблеме, запуск невозможен (Код 10). Что делать с этой проблемой? Почему устройство не работает? И как заставить его снова работать без нервного срыва и похода в сервис?

В этой статье мы разберёмся, что значит ошибка код 10, почему она появляется, и как её исправить. Вы узнаете, какие действия помогут вернуть устройство к жизни, как правильно работать с драйверами и реестром, а также как избежать повторных проблем.

Что такое ошибка код 10 и почему она появляется

Ошибка «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)» — это сигнал Windows, что устройство не может начать работу, часто из-за устаревшего или поврежденного драйвера, установленного на компьютере, указывающий на проблему, которую можно увидеть в диспетчере устройств. Часто рядом с устройством появляется желтый знак с восклицательным знаком. В свойствах устройства можно увидеть дополнительные сообщения: «Такой запрос не поддерживается», «Превышение времени ожидания устройства» и другие.

Причины могут быть разные:

  • Проблемы с драйвером — он повреждён, устарел или несовместим с вашей версией Windows.
  • Конфликт оборудования — например, два устройства пытаются использовать один и тот же ресурс.
  • Физические проблемы с устройством — повреждён кабель, разъём или само устройство.
  • Особенности работы системы — например, функция «Быстрый запуск» в Windows может создавать проблему с корректной инициализацией устройства и установке необходимого драйвера, что иногда требует ручного вмешательства через диспетчер устройств.

Как проверить устройство и драйверы

Перед тем как лезть в настройки и реестр, стоит проверить простые вещи:

  • Подключите устройство к другому компьютеру или другому USB-порту. Если оно там работает — проблема в вашем компьютере, если нет — возможно, устройство неисправно.
  • Попробуйте другой USB-разъём. Иногда USB 3.0 не дружит со старыми устройствами, попробуйте USB 2.0.
  • Удалите устройство в диспетчере устройств. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на устройство → «Удалить устройство» (если есть, поставьте галочку «Удалить драйвер»). Затем в меню «Действие» выберите «Обновить конфигурацию оборудования». Это заставит Windows заново обнаружить устройство и попытаться установить драйвер, что может решить проблему с его работой на компьютере.
  • Установите драйвер вручную. Не нажимайте просто «Обновить драйвер» в диспетчере — лучше скачать драйвер с официального сайта производителя устройства или материнской платы и установить его вручную. Это часто решает проблему.

Отключаем «Быстрый запуск» и энергосбережение

Если ошибка появляется после выхода из спящего режима или после выключения и включения компьютера, попробуйте отключить функцию «Быстрый запуск» в Windows:

  • Нажмите «Пуск», введите «Питание» и выберите «Выбор схемы управления питанием».
  • Нажмите «Действия кнопок питания» → «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
  • Снимите галочку с «Включить быстрый запуск (рекомендуется)».
  • Выключите компьютер (не перезагружайте!) и включите снова.

Также стоит отключить энергосбережение для USB-портов и самого устройства:

  • В «Параметрах питания» найдите «Параметры USB» → «Параметр временного отключения USB-порта» и установите «Запрещено».
  • В диспетчере устройств откройте свойства устройства → вкладка «Управление электропитанием» и снимите галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» (если есть).

Работа с реестром — удаляем фильтры UpperFilters и LowerFilters

Если предыдущие методы не помогли, можно попробовать исправить ошибку через редактор реестра, особенно если она связана с некорректно работающим драйвером устройства. Но будьте осторожны — перед этим создайте точку восстановления системы!

  • В диспетчере устройств откройте свойства проблемного устройства → вкладка «Сведения» → выберите «GUID класса» и запомните значение.
  • Нажмите Win+R, введите regedit и перейдите по пути:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{GUID_класса}
  • В правой части окна удалите параметры UpperFilters и LowerFilters, если они есть (правый клик → удалить).
  • Закройте редактор и перезагрузите компьютер.

Вот таблица с наиболее часто используемыми GUID для популярных устройств:

Тип устройства GUID класса
USB-контроллеры {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
Сетевые адаптеры {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Видеокарты {4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Аудио и видео устройства {4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Мыши {4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Клавиатуры {4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Камеры и сканеры {6bdd1fc6-810f-11d0-bec7-08002be2092f}
Жесткие диски {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

Практические советы и лайфхаки

  • Если устройство работает после перезагрузки, но не после полного выключения — скорее всего, виноват «Быстрый запуск». Отключайте его.
  • При проблемах с USB-устройствами попробуйте подключить их напрямую, минуя USB-хабы.
  • Если драйвер не откатывается (кнопка «Откатить» неактивна), попробуйте полностью удалить устройство и драйвер, а затем установить заново.
  • Для ноутбуков с Intel-чипсетами обязательно установите драйверы Intel Management Engine — они отвечают за управление электропитанием этого устройства и часто решают вопросы с кодом 10.
  • Если устройство периодически отключается и включается само — проверьте настройки энергосбережения и драйверы.
  • При ошибках с видеокартами попробуйте сначала установить драйверы чипсета, а потом видеодрайверы.
  • Если вы видите, что после установки драйвера появляется драйвер Microsoft, который не работает с вашим устройством — попробуйте заблокировать автоматическое обновление драйверов через групповые политики или реестр.

Что делать, если ничего не помогает

  • Используйте точки восстановления системы, если они есть, чтобы откатить систему или конкретное устройство к состоянию без ошибки.
  • Попробуйте сбросить настройки BIOS/CMOS — иногда помогает при проблемах с аппаратным обеспечением.
  • Если устройство не работает ни на одном компьютере — возможно, оно неисправно.
  • В крайнем случае — переустановите Windows или выполните сброс системы.

Итог

Ошибка «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)» — это не приговор. Это сигнал, что системе не удаётся корректно запустить устройство из-за проблем с драйверами, настройками или самим устройством. Главное — не паниковать и последовательно проверить все варианты: от простых (смена порта, перезагрузка компьютера, проверка в диспетчере устройств) до сложных (редактирование реестра, установка драйверов вручную).

Помните, что драйвер — это как дирижёр оркестра, который заставляет устройство и систему работать в унисон, и если с ним возникает проблема, оркестр звучит фальшиво, а диспетчер ресурсов не может правильно распределить задачи. Ваша задача — вернуть драйверу правильный ритм.

Полезные ссылки

Не позволяйте ошибке код 10 тормозить вашу работу! Возьмите ситуацию под контроль и дайте устройству шанс заработать снова. Удачи!