И, конечно, расскажем, как быстро проверить основные параметры и выполнить настройку вашего телефона, чтобы вернуть вызовы в вашу жизнь.
Боль читателя — что же случилось с моими входящими звонками?
Вы чувствуете себя словно в закрытом клубе, где можно звонить, но не принимать решение, даже если это важный номер.
Основные причины, почему вам не могут дозвониться
1. Переадресация звонков включена
Переадресация — это когда входящий вызов автоматически переводится на другой номер. Если вы случайно или намеренно включили эту функцию в настройках устройства, вызовы могут поступать не на ваш телефон, а куда-то ещё, особенно если это стороннее приложение. Проверьте настройки переадресации:
- На iPhone: Настройки > Телефон > Переадресация вызова.
- На Samsung: Приложение «Телефон» > Меню > Настройки > Дополнительные услуги > Переадресация вызова.
Если функция включена — отключите её и проверьте, поступают ли звонки.
2. Режим «Не беспокоить» или «Авиарежим»
Знакомо? Вы включили режим, чтобы не отвлекаться, а потом забыли выключить. В этом режиме звонки могут не поступать или сбрасываться без уведомления.
- Проверьте, не активирован ли режим «Не беспокоить» (на iPhone: Настройки > Фокусирование > Не беспокоить).
- Убедитесь, что «Авиарежим» выключен (быстрые настройки или Настройки > Сеть).
3. Чёрный список и блокировка номеров
Если вы добавили номера в чёрный список, звонки с них будут автоматически сбрасываться. Проверьте список заблокированных номеров:
- iPhone: Настройки > Телефон > Заблокированные контакты.
- Samsung: Приложение «Телефон» > Меню > Настройки > Чёрный список.
4. Проблемы с сетью и оператором
Иногда причина не в телефоне, а в операторе или сети:
- Проверьте баланс — если на номере недостаточно средств, звонки могут не поступать.
- Убедитесь, что ваша сим-карта активна и не заблокирована.
- Проверьте, нет ли перебоев в работе сети оператора.
5. Сбои в приложениях и обновления
Загруженные приложения могут влиять на звонки, особенно если они запрашивают доступ к телефону. Чтобы проверить:
- Перезагрузите устройство.
- Запустите в безопасном режиме (особенно на Android).
- Удаляйте недавно установленные приложения по одному, если звонки не поступают.
Также важно обновлять программное обеспечение и настройки оператора:
- На iPhone: Настройки > Основные > Обновление ПО.
- На Android: Настройки > Обновления системы.
Практические советы как проверить и исправить ситуацию
| Шаг | Что сделать | Где найти |
|---|---|---|
| Проверить баланс | Убедитесь, что на вашем номере достаточно средств | Приложение оператора или USSD-команда |
| Отключить переадресацию | Выключите функцию переадресации звонков | Настройки телефона > Телефон > Переадресация |
| Проверить режимы | Выключите «Авиарежим» и «Не беспокоить» | Быстрые настройки или Настройки > Фокусирование |
| Проверить чёрный список | Убедитесь, что звонящий номер не заблокирован | Настройки телефона > Заблокированные контакты |
| Перезагрузить устройство | Иногда помогает простой сброс | Удержание кнопки питания и перезагрузка |
| Сбросить настройки сети | Удаляет все сетевые параметры, включая Wi-Fi и VPN | Настройки > Сброс > Сбросить настройки сети |
| Проверить обновления | Обновите ПО и настройки оператора | Настройки > Обновление ПО |
Почему на iPhone и Android могут быть свои нюансы
На iPhone, например, есть функция «Заглушение неизвестных», которая блокирует звонки с номеров, которых нет в вашем списке контактов, а также в некоторых мессенджерах и других приложениях, установленных на устройстве. Если вы ждёте звонок от нового человека, а он не проходит — проверьте этот параметр.
На Android-смартфонах, таких как Samsung Galaxy, иногда звонки не поступают из-за случайного включения режима «Не беспокоить» или из-за конфликтов с недавно установленными приложениями. Безопасный режим поможет выявить виновника.
Что делать, если ничего не помогает
Если вы проверили все настройки, перезагрузили устройство, сбросили параметры сети, а звонки всё равно не поступают, возможно, проблема в сим-карте или самом устройстве. В таком случае:
- Попробуйте вставить сим-карту в другой телефон.
- Обратитесь в сервисный центр или к оператору для замены сим-карты.
- Проверьте, нет ли ограничений на вашем номере (например, запрет входящих вызовов).
Итог
Проблема, когда вы можете звонить, а вам нет, чаще всего связана с настройками переадресации, режимами телефона, блокировками номера на вашем устройстве, проблемами с сетью или устаревшей версией приложения для звонков.
Теперь вы вооружены знаниями и готовы вернуть звонки в свою жизнь, используя удобное приложение для управления вызовами и определения номера и типа устройства, с которого он поступил. Не позволяйте техническим неполадкам превращать ваш телефон в молчаливого друга!