Содержание:

Представьте, что вы ведёте важный разговор, а в это время на ваш номер пытается дозвониться кто-то ещё. Знакомо? В такие моменты на помощь приходит функция вторая линия — настоящий спасатель, который позволяет не пропустить ни одного звонка и управлять несколькими вызовами одновременно. В этой статье вы узнаете, что такое вторая линия, как она работает, как её настроить на разных устройствах и у популярных операторов, а также о плюсах и минусах этой полезной функции.

Что такое вторая линия и как она работает

Вторая линия — это комбинация двух услуг: ожидание вызова и удержание вызова. Представьте, что вы разговариваете по телефону, а в это время поступает второй звонок. Если функция ожидания вызова активна, вы услышите негромкий сигнал и сможете:

  • принять второй звонок, поставив первый на удержание;
  • отклонить второй звонок;
  • проигнорировать второй звонок, чтобы абонент услышал сигнал занято.

Удержание вызова — это когда первый абонент остаётся на линии, но вы временно переключаетесь на второго. После разговора со вторым можно вернуться к первому, не прерывая общение.

Если функция ожидания вызова отключена, второй абонент услышит короткие гудки или голос автоответчика, что номер занят.

Преимущества второй линии

  • Не пропускаете важные звонки. Даже если вы заняты разговором, никто не останется без внимания.
  • Удобство в работе. Можно быстро уточнить информацию у другого человека, не прерывая текущий разговор.
  • Гибкость общения. Легко переключаться между собеседниками, не теряя нити разговора.

Недостатки функции второй линии

  • Оплата удержанных вызовов. Например, у МТС и МегаФон за удержание звонка взимается плата (5-7 рублей за переключение), хотя ожидание вызова обычно бесплатно.
  • Работает только с одной SIM-картой. Если у вас два номера, вторая линия активна только на одном из них.
  • Зависимость от баланса. На некоторых операторах, например Мотив, услуга работает только при положительном балансе.

Как активировать вторую линию на iOS и Android

iOS (iPhone)

  1. Откройте Настройки.
  2. Перейдите в раздел Телефон.
  3. Выберите пункт Ожидание вызова.
  4. Включите переключатель (он станет зелёным).
  5. Если у вас несколько SIM-карт, выберите нужный номер.

Для отключения просто выключите переключатель.

Android (на примере Sony Xperia и стандартных настроек)

В Android всё немного сложнее из-за разных оболочек, но есть стандартный способ:

  • Откройте приложение Телефон.
  • Нажмите на меню (три точки) → Настройки → Вызовы → Ожидание вызова.
  • Включите функцию.

Для устройств Sony Xperia с одной SIM:

  • Android 10/11: Телефон → Меню → Настройки → Вызовы → Ожидание вызова → включить.
  • Android 9.0: Телефон → Меню → Настройки → Вызовы → Дополнительные настройки → Ожидание вызова → включить.

С двумя SIM-картами на Xperia:

Версия Android Путь к настройке
Android 12 Телефон → Меню → Настройки → Аккаунты для звонков → Выбрать SIM → Дополнительные настройки → Ожидание вызова
Android 10/11 Телефон → Меню → Настройки → Вызовы → Выбрать SIM → Ожидание вызова
Android 9.0 Телефон → Меню → Настройки → Аккаунты для звонков → Выбрать SIM → Дополнительные настройки → Ожидание вызова

Как подключить вторую линию у операторов

Оператор Как подключить Как управлять Особенности
МТС 43# или 111*54# USSD-команды, личный кабинет, звонок 0890 Услуга платная для корпоративных клиентов, есть плата за удержание
МегаФон Автоматически включена Личный кабинет, звонок 0500, USSD *520# Ожидание вызова бесплатно, удержание платное (5-7 руб. за переключение)
Теле2 *43# USSD *43# и #43# Бесплатно, включена по умолчанию, не отображается в личном кабинете
Билайн 43# или 110*041# Личный кабинет, звонок 0611 Включается автоматически, бесплатно
Мотив *43# USSD *43#, #43# для отключения Работает только при положительном балансе, не доступна для бизнес-тарифов

Как управлять второй линией во время разговора

  • Принять второй вызов, оставив первый на удержании: нажмите кнопку ответа или перетащите значок ответа вправо.
  • Отклонить второй вызов: нажмите кнопку отклонения или перетащите значок влево.
  • Переключаться между вызовами: используйте экран вызова, где есть кнопки для удержания и переключения.

Что делать, если вторая линия не работает

  • Проверьте, активирована ли функция ожидания вызова в настройках телефона.
  • Убедитесь, что услуга подключена у оператора.
  • Проверьте баланс — на некоторых тарифах услуга не работает при отрицательном балансе.
  • Если у вас две SIM-карты, помните, что вторая линия работает только на одной из них.
  • Обратитесь в службу поддержки оператора или посетите салон связи.

Как отключить вторую линию

Оператор Способ отключения
МТС USSD 11155# или звонок 0890, личный кабинет
МегаФон SMS "НЕТ" на 5520 (для удержания), USSD #43# (для ожидания)
Теле2 USSD #43# или звонок 611
Билайн USSD 110040# или звонок 067409040
Мотив USSD #43# или звонок 88002400000

Таблица сравнения функций ожидания и удержания вызова

Функция Описание Стоимость у операторов Особенности
Ожидание вызова Сигнал о втором звонке во время разговора Бесплатно у всех операторов Не отключается у МегаФон
Удержание вызова Переключение между двумя вызовами Платно у МТС и МегаФон Плата за каждое удержание, кроме Теле2 и Билайн

Итог

Вторая линия — это незаменимая функция для тех, кто ценит своё время и не хочет пропускать важные звонки. Она помогает управлять несколькими вызовами одновременно, не прерывая разговор. Настроить её просто — достаточно активировать функцию ожидания вызова в настройках телефона и убедиться, что услуга подключена у оператора. Помните, что у некоторых операторов удержание вызова может быть платным, а также функция работает только с одной SIM-картой.

Не упускайте возможность быть на связи всегда и везде — вторая линия сделает ваш телефон умнее и удобнее!

Полезные ссылки