Содержание:

Если ваш принтер уже подключён и печатает, но сканер почему-то молчит, не волнуйтесь — это не конец света! В этой статье вы узнаете, как быстро и без лишних нервов настроить сканер на компьютере с Windows. Мы разберёмся, почему сканер может не отображаться, как его добавить вручную, проверить драйверы и даже как правильно использовать приложение для сканирования. Готовы? Поехали!

Почему принтер работает, а сканер нет — почувствуйте боль

Представьте: вы торопитесь, нужно срочно отсканировать документ, а ваш принтер, который всегда был верным помощником, вдруг отказывается сканировать. На экране компьютера — тишина, в списке устройств — нет вашего сканера. Что делать? Это классическая проблема, когда принтер и сканер — два разных устройства или когда сканер встроен в МФУ, но Windows его не видит.

Основные причины:

  • Сканер не установлен или не обнаружен автоматически.
  • Отсутствуют или устарели драйверы сканера.
  • Проблемы с подключением (USB, сеть, Bluetooth).
  • Брандмауэр или антивирус блокируют соединение.
  • Конфликт программного обеспечения (особенно у Canon и HP).

Автоматическая установка локального сканера в Windows

Если ваш сканер подключён напрямую через USB, Windows обычно сама его находит и устанавливает драйверы. Вот что нужно сделать:

  • Подключите сканер к компьютеру через USB.
  • Включите сканер.
  • Нажмите кнопку Пуск → Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры.
  • Нажмите Добавить принтер или сканер.
  • Подождите, пока Windows найдёт устройство.
  • В списке выберите ваш сканер и нажмите Добавить устройство.

Если всё прошло гладко, сканер появится в списке устройств.

Что делать, если Windows не обнаруживает локальный сканер

Если сканер не отображается в списке, не спешите паниковать. Вот проверенный план действий:

  • Убедитесь, что сканер включён и кабель USB исправен.

  • Попробуйте подключить сканер к другому USB-порту.

  • Перезагрузите компьютер и сканер.

  • Проверьте, установлен ли драйвер сканера (об этом чуть ниже).

  • Если не помогает, добавьте сканер вручную:

    • В окне Принтеры и сканеры нажмите Добавить принтер или сканер.
    • Выберите ссылку Нужный принтер отсутствует в списке.
    • Следуйте инструкциям мастера добавления устройства.

Как вручную добавить сетевой сканер в Windows

Если сканер подключён по сети (Wi-Fi, Ethernet), автоматическое обнаружение может не сработать, особенно если устройство и компьютер не в одной сети. Чтобы добавить сетевой сканер вручную:

  • Убедитесь, что сканер и компьютер подключены к одной сети (SSID).
  • В Принтеры и сканеры нажмите Добавить принтер или сканер.
  • Если сканер не найден, выберите Нужный принтер отсутствует в списке.
  • Выберите Добавить принтер по TCP/IP-адресу или имени хоста.
  • Введите IP-адрес сканера (узнать IP можно на дисплее устройства или распечатав сетевой конфиг).
  • Следуйте инструкциям мастера.

Проверка драйверов и устранение проблем с устройством Brother

Если у вас устройство Brother, которое печатает, но не сканирует, возможно, проблема в драйверах или сетевых настройках. Вот что делать:

Шаг Действие
1 Убедитесь, что устройство включено и на дисплее нет ошибок (замятие бумаги, отсутствие тонера и т.д.)
2 Проверьте, что устройство подключено к сети и находится в одноранговой среде
3 Проверьте возможность печати (через свойства принтера — пробная печать)
4 Проверьте наличие драйвера сканера в списке устройств Windows
5 Если драйвера нет — скачайте и установите полный пакет драйверов с сайта Brother
6 Проверьте IP-адрес устройства и задайте его в свойствах драйвера сканера
7 Проверьте настройки брандмауэра — добавьте порты UDP 54925, 137, 161 или временно отключите брандмауэр
8 При необходимости удалите и заново установите драйверы

Если после всех этих шагов сканер всё ещё не работает, попробуйте выполнить сканирование с другого компьютера в сети. Если там всё нормально — проблема в настройках вашего ПК.

Почему принтер не сканирует, хотя печатает

Это классика жанра! Принтер работает, а сканер — нет. Основные причины:

  • Отсутствие или неправильная установка драйверов сканера.
  • Конфликт программного обеспечения (особенно у Canon и HP).
  • Проблемы с подключением (USB, сеть).
  • Очередь печати забита, и устройство занято.
  • Износ или поломка деталей сканера.

Что делать:

  • Перезагрузите принтер и компьютер.
  • Проверьте, что выбран правильный принтер/сканер по умолчанию.
  • Очистите очередь печати.
  • Установите или обновите драйверы.
  • Для Canon и HP попробуйте отключить стандартное Windows-компонент "Факсы и сканирование Windows" через Панель управления → Программы и компоненты → Включение или отключение компонентов Windows.
  • Проверьте формат бумаги в настройках — он должен соответствовать размеру документа (обычно A4).

Как проверить, что сканер успешно установлен

Чтобы убедиться, что сканер установлен и готов к работе:

  • Откройте Пуск → Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры.
  • В списке устройств найдите ваш сканер.
  • Если сканер встроен в МФУ, он может отображаться как принтер с дополнительными функциями сканирования.
  • Попробуйте открыть приложение Сканирование Windows (Windows Scan) и выбрать ваш сканер в списке.

Как использовать приложение "Сканирование Windows"

После установки сканера пора перейти к делу — сканированию!

  • Убедитесь, что сканер включён.
  • Нажмите Пуск → введите в поиске Сканирование Windows → откройте приложение.
  • В раскрывающемся меню Сканер выберите нужное устройство.
  • В меню Источник выберите, откуда сканировать: планшет, автоподатчик или автоматический выбор.
  • В меню Тип файла выберите формат сохранения: JPEG, PNG, TIFF или Bitmap.
  • Чтобы изменить папку для сохранения, нажмите Показать дополнительно → Сохранить файл в → выберите нужную папку.
  • Нажмите Сканировать.
  • После сканирования файл автоматически сохранится в выбранной папке.
  • Вы можете открыть отсканированный файл в приложении Фотографии для просмотра и редактирования.

Таблица сравнения способов установки сканера

Тип сканера Подключение Автоматическая установка Ручная установка Особенности
Локальный сканер USB Да Через "Добавить принтер или сканер" Быстрое подключение, минимум настроек
Сетевой сканер Wi-Fi, Ethernet Да (если в той же сети) Добавление по IP-адресу Важно совпадение сети и IP
Bluetooth-сканер Bluetooth Да Через "Добавить устройство Bluetooth" Требует включённого Bluetooth
МФУ (многофункциональное устройство) USB или сеть Да Аналогично локальному или сетевому Сканер может отображаться как принтер

Полезные советы

  • Если сканер не отображается, проверьте, не блокирует ли брандмауэр или антивирус сетевое подключение.
  • Для сетевых сканеров убедитесь, что IP-адрес статический или правильно настроен.
  • Если сканер входит в состав МФУ, ищите его в списке устройств как принтер с функцией сканирования.
  • При проблемах с Canon и HP попробуйте отключить стандартные компоненты Windows, связанные со сканированием.
  • Не забывайте перезагружать устройства после установки драйверов.

Итог

Настроить сканер на компьютере, когда принтер уже работает и подключен, — задача вполне решаемая. Главное — не паниковать и следовать чётким шагам: проверить подключение, установить драйверы, добавить устройство вручную, проверить настройки сети и брандмауэра. А если что-то идёт не так — перезагрузите всё и попробуйте снова. Помните, что иногда проще доверить ремонт и настройку профессионалам, особенно если дело касается аппаратных проблем.

Полезные ссылки

Теперь вы вооружены знаниями, чтобы ваш сканер заработал как часы! Не дайте технике сбить вас с толку — настройте всё сами и наслаждайтесь удобством цифрового мира.