- 1) Проверьте, что телевизор не переключился на другой тип каналов
- 2) Настройте нужный тип каналов заново через автонастройку
- 3) Проверьте, какой сигнал у вас подключен к телевизор
- 4) Обновите программное обеспечение телевизор, если проблема повторяется
- 5) Сведите действия к понятной схеме: что делать при каждом варианте
- Типичные ошибки, из-за которых «память» кажется сброшенной
- Вывод
Сообщение «программы не занесены в память» на телевизоре Sony обычно появляется, когда телевизор переключается на тип вещания, где каналы еще не настроены. Чаще всего это происходит с каналами DIGITAL, тогда эфирные аналоговые (ANALOG) на экране не находятся.
Ниже - простой порядок действий, который помогает в большинстве случаев.
1) Проверьте, что телевизор не переключился на другой тип каналов
Самая частая причина - переключение между аналоговыми и цифровыми входами тюнера. В одном из случаев на Sony KDL-32EX402 проблема решилась нажатием кнопки ANALOG/DIGITAL на пульте: после этого появились аналоговые эфирные каналы и они не пропадали. При этом телевизор иногда стартовал с цифрового режима и показывал черный экран. (Это подтверждают ответы пользователей в сообществе Sony.)
Источник: https://community.sony.co.uk/t5/televizory/televizor-kdl-32ex402-sbros-avtonastroyki-kanalov/td-p/183237
Если кнопки ANALOG/DIGITAL на вашем пульте нет, откройте меню телевизора и проверьте, какой режим выбран: аналоговый или цифровой.
Быстрый тест
- Включите телевизор.
- Если вместо нормальных каналов черный экран и текст про память - переключите режим DIGITAL/ANALOG.
- Если каналы появились - значит, настройки на выбранном типе отсутствуют или телевизор не запоминает выбранный режим.
2) Настройте нужный тип каналов заново через автонастройку
Если в режиме DIGITAL телевизор показывает «программы не занесены в память», выполните автоматический поиск цифровых программ. Для аналогового эфира - отдельно аналоговую автоподстройку.
Общий принцип автонастройки для цифрового телевидения описан в справочных материалах: через меню устройства зайдите в раздел настроек, затем в цифровую конфигурацию и включите автоматический поиск цифровых каналов.
Источник: https://iceberg.ru/faq/question-36438/
Для разных моделей Sony названия пунктов могут отличаться, но логика одинаковая: выбрать тип подключения (антенна или кабель) и запустить поиск.
3) Проверьте, какой сигнал у вас подключен к телевизор
Если у вас только эфирная антенна, а вы пытаетесь настроить кабельные цифровые каналы, или наоборот, поиск может закончиться тем, что полезных программ не появится.
Отдельно уточните:
- эфирная антенна или кабель провайдера
- есть ли у вас DVB-T/DVB-T2 или DVB-C
- используете ли вы модуль CI/CI+ и карту провайдера (актуально для кабеля и некоторых цифровых схем)
Путаница сигналов часто маскируется под «сброс настроек», хотя на самом деле это просто выбранный тип вещания, где данных нет.
4) Обновите программное обеспечение телевизор, если проблема повторяется
Если телевизор продолжает вести себя нестабильно, иногда помогает обновление встроенного ПО. Sony отмечает, что в режиме ожидания устройство получает данные вроде телегида и может загружать обновления, если включена автоматическая загрузка программного обеспечения.
Источник (официальное руководство Sony): https://helpguide.sony.net/tv/daep1/v1/ru/print.html
Что сделать на практике:
- подключите телевизор к интернету
- проверьте наличие обновлений в меню
- если есть функция автоматической загрузки ПО, включите ее
5) Сведите действия к понятной схеме: что делать при каждом варианте
| Что вы видите на экране | Что это чаще всего значит | Что сделать |
|---|---|---|
| «программы не занесены в память», черный экран | выбран цифровой режим, а цифровые каналы еще не настроены или сигнал не тот | переключить DIGITAL/ANALOG на пульте и выполнить автонастройку нужного типа |
| Каналы появляются после нажатия ANALOG/DIGITAL | телевизор стартует не в том режиме, где уже есть настройки | оставлять нужный режим через кнопку, затем настроить второй тип каналов автонастройкой |
| Автопоиск завершился, но после включения все пропадает | настройка не сохраняется или телевизор снова уходит в другой режим/источник | обновить ПО, проверить сигнал и выбранный тип тюнера перед запуском |
Типичные ошибки, из-за которых «память» кажется сброшенной
- Настраивают DIGITAL, хотя смотрят ANЛOG (или наоборот) - поэтому кажется, что телевизор «сбрасывает» каналы.
- Выбирают неправильный тип подключения (антенна вместо кабеля, или другой стандарт).
- После HDMI-включений телевизор может запускаться в другом сценарии работы и переключаться на цифровой тюнер. Это также описывают пользователи в Sony community.
Источник: https://community.sony.co.uk/t5/televizory/televizor-kdl-32ex402-sbros-avtonastroyki-kanalov/td-p/183237
Вывод
В большинстве случаев сообщение «программы не занесены в память» на телевизор Sony означает не поломку, а то, что телевизор стартует в режиме каналов, где нет настроек. Сначала переключите DIGITAL/ANALOG, затем выполните автонастройку именно для нужного типа и обновите ПО, если проблема повторяется.