- Что такое «Яндекс Плюс» и зачем он нужен
- Почему отключить подписку не всегда просто
- Как отключить подписку «Яндекс Плюс» на телефоне
- Можно ли заморозить подписку вместо отмены
- Что делать, если не получается отменить подписку
- Вернут ли деньги после отмены подписки
- Полезные советы, чтобы не платить лишнего
- Таблица способов отключения подписки
- Итог
- Полезные ссылки
Мы расскажем, как легко и быстро отменить подписку в Яндексе на телефоне, чтобы не платить за то, что не нужно.
Что такое «Яндекс Плюс» и зачем он нужен
«Яндекс Плюс» — это подписка, которая объединяет доступ к разным сервисам Яндекса: музыка, фильмы, книги, кэшбэк баллы и скидки, подобранные с учетом ваших личных предпочтений. Стоимость стандартной подписки — около 299–399 рублей в месяц, а если вы не пользуетесь сервисом, то можно просто отменить подписку и не тратить деньги на ветер.
Подписка может быть семейной — до 4 человек, и у каждого свой аккаунт в Яндексе с настройками и рекомендациями. Но если вы решили, что «Плюс» вам не нужен, лучше отключить подписку, чтобы не платить лишнего.
Почему отключить подписку не всегда просто
Отключить подписку в Яндексе — это не просто нажать кнопку и забыть, особенно если в ход идут ваши личные данные.
Как отключить подписку «Яндекс Плюс» на телефоне
Через приложения Яндекса
- Откройте любое приложение Яндекса, где действует ваша подписка: «Музыка», «Go», «Карты» или «Еда».
- Нажмите на иконку профиля (обычно в левом верхнем углу), чтобы увидеть информацию о подписке.
- Перейдите в раздел «Плюс» или «Подписки».
- Нажмите кнопку «Управлять» (иконка шестерёнки).
- Пролистайте страницу до конца и нажмите «Отменить подписку».
- Не поддавайтесь на уговоры приостановить подписку — нажимайте «Не сейчас» и продолжайте отменять, пока не увидите подтверждение «Вы отменили подписку», плюс убедитесь в этом в настройках аккаунта.
Через Google Play (для Android)
- Откройте Google Play.
- Нажмите на аватарку в правом верхнем углу.
- Выберите «Платежи и подписки» → «Подписки».
- Найдите «Яндекс Плюс» и нажмите «Отменить подписку».
- Следуйте инструкциям.
Через App Store (для iPhone)
- Откройте «Настройки» на iPhone.
- Нажмите на своё имя (Apple ID).
- Перейдите в раздел «Подписки».
- Выберите «Яндекс Плюс».
- Нажмите «Отменить подписку» и подтвердите.
Через мобильного оператора
Если подписка была оформлена через оператора (МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota и др.):
- Войдите в личный кабинет оператора на сайте или в приложении.
- Найдите раздел «Управление подписками» или «Платные услуги».
- Выберите «Яндекс Плюс» и нажмите «Отменить» или «Отключить».
- В некоторых случаях можно отправить СМС с текстом «STOP» на короткий номер (например, 1084 для Билайна), чтобы, плюс к этому, прекратить подписку.
Можно ли заморозить подписку вместо отмены
Если вы не хотите терять доступ к сервисам, но временно не планируете пользоваться «Яндекс Плюс», можно заморозить подписку на 30 дней (один раз в полгода). Для этого:
- Зайдите в личный кабинет «Яндекс Плюс».
- Нажмите «Заморозить подписку».
- Подтвердите действие.
Учтите, что заморозка действует на всех участников семейной группы, а после окончания срока подписка автоматически возобновится.
Что делать, если не получается отменить подписку
- Проверьте, не заморожена ли подписка. Если да, сначала возобновите её.
- Убедитесь, что вы пытаетесь отменить подписку через тот же сервис, через который она была оформлена.
- Если подписка оформлена по промокоду без автопродления, она отключится автоматически после окончания срока.
- Если кнопка «Отменить подписку» не активна, попробуйте обновить приложение или войти в личный кабинет через браузер.
- В крайнем случае, если проблема связана с вашей подпиской или личным кабинетом, обратитесь в службу поддержки Яндекса с описанием проблемы и скриншотом, плюс укажите дату и время возникновения.
Вернут ли деньги после отмены подписки
К сожалению, вернуть деньги за уже оплаченный период подписки нельзя. Подписка продолжит работать до конца оплаченного срока, а списания прекратятся со следующего периода, плюс вы получите доступ ко всем функциям до конца оплаченного периода, предоставляемым сервисами Яндекса в рамках вашей личной подписки. Исключение — если деньги списались по ошибке, тогда можно обратиться в поддержку и отменить подписку с возвратом средств.
Полезные советы, чтобы не платить лишнего
- Перед отменой подписки отвяжите банковскую карту в личном кабинете, чтобы избежать случайных списаний.
- Следите за уведомлениями и датами списаний в личном кабинете.
- Если у вас несколько аккаунтов, убедитесь, что отключаете подписку именно на том, где она активна.
- Используйте заморозку, если не хотите терять доступ к подписке, плюс ко всему, если временно не пользуетесь сервисом.
Таблица способов отключения подписки
| Способ отключения | Где делать | Особенности |
|---|---|---|
| Через приложения Яндекса | «Яндекс Музыка», «Яндекс Go» и др. | Нужно пролистать до конца и нажать «Отменить» |
| Через Google Play | Google Play на Android | Отмена через раздел «Подписки» |
| Через App Store | Настройки iPhone → Подписки | Отмена через Apple ID |
| Через мобильного оператора | Личный кабинет оператора | В разделе «Платные услуги» или СМС |
| Через банковское приложение | Приложение банка | Запретить списание с карты |
Итог
Отключить подписку «Яндекс Плюс» на телефоне — задача вполне решаемая, если знать, куда нажать и как не попасть в ловушку с приостановкой вместо отмены, особенно если это касается вашей личной подписки.
Не позволяйте подпискам быть «вам в тягость» — управляйте ими легко и с удовольствием!