Сразу по сути: навсегда самостоятельно “просто нажатием в телефоне” у МТС обычно не делается в смысле “жестко и без возможности восстановления”. На практике это означает одно из двух сценариев:

  • вы расторгаете договор (и тогда номер после расторжения может быть оформлен на другого человека, а вернуть его чаще всего уже нельзя);
  • вы оформляете постоянную блокировку/заявление, и дальше оператор уже завершает доступ к услугам по вашему номеру.

Если цель именно “навсегда и больше не пользоваться”, действуйте по шагам ниже. Если цель “потеряли телефон и срочно защититься”, это другой тип блокировки — тоже объясню.


Что важно знать заранее про блокировку МТС

Разные виды блокировки

В МТС встречаются как минимум два подхода:

Ситуация Что вы хотите получить Обычно делается как
Потеряли/украли и нужно срочно прекратить использование защитить данные и остановить связь добровольная блокировка через кабинет/приложение или через поддержку
Долго не пользуетесь, но хотите сохранить “заморозить”, не потерять номер сразу добровольная блокировка или услуга для сохранения номера (если доступна по тарифу)
Хотите “навсегда отказаться” от номера чтобы договор прекратился расторжение договора (фактически номер уходит из вашего владения)

Автоблокировка по неиспользованию

Если долго не пользоваться сим-картой, номер может уйти в автоматическую блокировку и договор по нему расторгается. В МТС указывают ориентир: чаще всего это происходит, когда в течение 6 месяцев не было пополнений от 5 ₽ и не было списаний на любую сумму (точный срок зависит от тарифа).


Как заблокировать “навсегда” с телефона: самый надежный путь — расторжение договора

Если вы ищете именно результат “навсегда”, то обычно логика такая: вы прекращаете договор, а не “навечно ломаете симку”. Тогда номер больше не принадлежит вам.

Как сделать это правильно:

Шаг Что сделать Что подготовить
1 Найти и открыть процедуру расторжения договора на официальном канале МТС/в личном контуре документы, подтверждающие, что номер оформлен на вас
2 Подать заявление на расторжение данные владельца, как попросит сервис
3 Дождаться результата расторжения доступ к подтверждениям/уведомлениям

В поддержке МТС прямо указывается, что для “навсегда заблокировать SIM” используют расторжение договора на портале Госуслуг, после чего номер может быть оформлен на другого человека, и вернуть его уже не получится.

Официальная ссылка МТС на процедуру: https://l.mts.ru/0rastorzhenie


Если вы имели в виду “навсегда прекратить связь прямо сейчас” (например, при потере)

Тогда вам не расторжение нужно, а блокировка номера, чтобы посторонние не пользовались услугами.

Добровольная блокировка через телефон (самостоятельно)

Делается в приложении Мой МТС или в личном кабинете.

Куда заходить в приложении:
- Профиль (или номер телефона)
- Настройка связи
- Добровольная блокировка
- Заблокировать/Подключить

Куда заходить в личном кабинете:
- Настройки
- Добровольная блокировка
- Заблокировать/Подключить

Командой с телефона (если номер оформлен на физлицо и способ доступен):
- *111*157#

Источник (официальная инструкция МТС):
https://support.mts.ru/mts_mobilnaya_svyaz/blokirovka-nomera-problemi-so-svyazyu/dobrovolnaya-blokirovka-nomera


Сколько это стоит (важно для “не хочу платить”)

Для добровольной блокировки МТС указаны условия:

Период после подключения Стоимость услуги
первые 14 дней бесплатно
далее 1,1 ₽ в день (для частных тарифов)

Источник: https://support.mts.ru/mts_mobilnaya_svyaz/blokirovka-nomera-problemi-so-svyazyu/dobrovolnaya-blokirovka-nomera


Как действовать, чтобы не испортить цель “навсегда”

Вот короткий чек-лист по смыслу:

Вы хотите Делайте Не делайте
Реально прекратить договор и отказаться от номера расторгайте договор (для этого обычно подходит Госуслуги) ограничиваться только “добровольной блокировкой”, если вы именно про “навсегда”
Защититься при потере/кражe включайте добровольную блокировку как можно быстрее ждать, пока “само заблокируется” по неиспользованию
Сохранить номер надолго, не теряя используйте сохранение номера/блокировку подходящим способом под тариф просто игнорировать и надеяться, что номер останется вашим

Разблокировка (если вдруг передумаете)

Если включали добровольную блокировку, её можно отключить в приложении/личном кабинете или через поддержку.

Это важно, потому что именно поэтому “навсегда” обычно достигается не добровольной блокировкой, а прекращением договора.


Короткий вывод

  • Если цель “навсегда” как отказ от номера: выбирайте расторжение договора (в МТС указывают Госуслуги).
  • Если цель “навсегда прекратить использование прямо сейчас” из-за потери/рисков: подключайте добровольную блокировку.

Официальные материалы МТС по добровольной блокировке и условиям:
https://support.mts.ru/mts_mobilnaya_svyaz/blokirovka-nomera-problemi-so-svyazyu/dobrovolnaya-blokirovka-nomera
https://support.mts.ru/mts_mobilnaya_svyaz/blokirovka-nomera-problemi-so-svyazyu/blokirovka-iz-za-dolgogo-neispolzovaniya-nomera