Заблокировать номер через личный кабинет МТС можно в случае потери/кражи, когда нужно срочно пресечь использование посторонними, или когда номером не пользуются и хочется временно приостановить услуги. Важно: услуга называется «Добровольная блокировка» и на время отключает связь по номеру, но позволяет сохранить сам номер.
Что даст блокировка
При включенной добровольной блокировке:
- перестают работать звонки, SMS и мобильный интернет;
- абонентская плата по тарифу не списывается (помимо платы за саму блокировку и платы за арендованное оборудование, если оно есть);
- получение пароля к личному кабинету с сайта МТС становится недоступным.
Сколько стоит
Для частных тарифов:
- первые 14 дней - бесплатно
- с 15 дня - 1,1 руб./день
Точную стоимость для вашего тарифа (особенно если он корпоративный) лучше сверить в интерфейсе личного кабинета или в описании услуги.
Как включить добровольную блокировку в личном кабинете МТС
Зайдите в личный кабинет: https://lk.mts.ru/
Дальше по шагам:
- Откройте раздел «Настройки»
- Найдите «Добровольная блокировка»
- Нажмите «Заблокировать»
- Подтвердите действие через «Подключить»
После этого номер станет неактивным, и услуги связи по нему перестанут работать.
Если нужно подключить блокировку быстро, когда нет доступа к кабинету
Через сервис МТС можно также включить блокировку командой с телефона, номер которого нужно приостановить:
- наберите *111*157# и нажмите вызов
Если SIM или eSIM потерялась, обычно проще обратиться в поддержку, чтобы помочь с подключением блокировки.
Как отключить блокировку после временной приостановки
Отключение делается так же через личный кабинет или приложение.
В личном кабинете:
- «Настройки» → «Добровольная блокировка»
- нажмите «Разблокировать»
- затем «Отключить»
После отключения услуги связи по номеру возобновятся, а плата за саму блокировку больше списываться не будет.
Важные моменты перед блокировкой
- Блокировка не решает вопрос “навсегда” автоматически: это именно временная приостановка услуг, чтобы сохранить номер.
- Если цель - защититься при потере телефона, лучше сделать это как можно быстрее, чтобы снизить риски доступа к данным и сервисам.
- Если номер оформлен не на вас (или вы не можете подтвердить владение), могут потребоваться дополнительные действия через оператора/офис.
Как заблокировать SIM-карту МТС “навсегда”
Навсегда обычно означает прекращение обслуживания по договору, а не ту же самую “добровольную блокировку”. В таких случаях действуют иначе (например, через расторжение договора), и номер может быть оформлен на другого человека. Поэтому, если вам нужна именно “навсегда”, лучше сначала уточнить в поддержке, что доступно в вашем сценарии.
Официальные источники
- МТС. Справка по добровольной блокировке номера: https://support.mts.ru/mts_mobilnaya-svyaz/blokirovka-nomera-problemi-so-svyazyu/dobrovolnaya-blokirovka-nomera
- МТС. Страница услуги и порядок действий в личном кабинете: https://lk.mts.ru/settings/voluntaryblock
- МТС. Материал о блокировке SIM-карты: https://media.mts.ru/internet/176200