Переадресация на Мегафоне позволяет перенаправлять входящие звонки на другой номер, чтобы вы не пропустили важный звонок, даже если ваш телефон выключен, вне сети, занят или вы не успели ответить. Включается через USSD-команды (самый быстрый способ) или в меню телефона / личном кабинете.
Что важно знать до настройки
- Переадресация работает для звонков. СМС и ММС на другой номер не перекидываются.
- Вариантов переадресации несколько:
- безусловная (перенаправлять все звонки всегда)
- условные (по ситуации: не ответили, номер занят, недоступны)
- Безусловная переадресация имеет приоритет: если она включена, условные режимы обычно перестают работать.
- Номер назначения указывайте в международном формате:
- на городской:
+7 код города номер - на мобильный:
+7 номер - Услуга подключается бесплатно, платятся переадресованные звонки по правилам тарифа (обычно как исходящие на номер переадресации).
Какие режимы переадресации доступны и чем отличаются
| Режим | Когда срабатывает | USSD для подключения | USSD для отключения | Проверка |
|---|---|---|---|---|
| Все входящие (безусловная) | Всегда | 21*номер# |
##21# |
*#21# |
| Не ответили | Если не ответили за 30 секунд (по умолчанию) | 61*номер# |
##61# |
*#61# |
| Недоступен (выключен/вне зоны) | Телефон выключен или вне сети | 62*номер# |
##62# |
*#62# |
| Занят | Если вы уже разговариваете | 67*номер# |
##67# |
*#67# |
| Отключить всё сразу | Отменить любые включенные режимы | - | ##002# |
- |
Как включить переадресацию через USSD (быстрый способ)
Замените номер на нужный номер в международном формате (+7... или +7... для города).
1) Переадресовать все звонки
21*+7номер#
Проверка:
*#21#
Отключение:
##21#
2) Переадресовать, если не ответили
61*+7номер#
Проверка:
*#61#
Отключение:
##61#
3) Переадресовать, если номер недоступен
62*+7номер#
Проверка:
*#62#
Отключение:
##62#
4) Переадресовать, если телефон занят
67*+7номер#
Проверка:
*#67#
Отключение:
##67#
Как изменить время ожидания при “не ответили”
По умолчанию переадресация по “не ответили” срабатывает через 30 секунд. Можно поставить другое время: 5, 10, 15, 20, 25 или 30.
Подключение с таймером:
61*+7номер_время#
Например (10 секунд):
61*+7номер10#
Проверка:
*#61#
Как отменить переадресацию на Мегафоне
Остановить сразу все режимы можно одной командой:
##002#
Если нужно выключить конкретный режим, используйте отключения из таблицы (например ##61#, ##62#, ##67#, ##21#).
Настройка через меню телефона или личный кабинет
В зависимости от модели телефона можно включить переадресацию в настройках вызовов (раздел “Переадресация звонков”). Логику и команды обычно берут из стандартных сетевых правил.
В личном кабинете можно управлять переадресацией через “Настройки/номера/переадресация вызовов”, указать номер и включить нужный тип. При удалении действующей переадресации её снимают из списка.
Стоимость
- Подключение услуги: 0 ₽
- Переадресованные звонки оплачиваются по тарифу абонента и зависят от того, куда переадресуется звонок (домашний регион или другие направления).
Для ориентировки по правилам тарификации обычно используется логика “как исходящий звонок” на номер переадресации (точную цену лучше смотреть в вашем тарифе).
Если переадресация не работает: что проверить
- Не включён ли “Запрет звонков” или другие блокировки (с ними переадресация может не работать).
- Точно ли указан номер назначения в международном формате.
- Какой режим включён: если активна безусловная переадресация, условные режимы могут не срабатывать.
- Проверьте статусы командами:
*#21#,*#61#,*#62#,*#67#- Если нужно “сбросить и начать заново” - используйте
##002#, затем включите нужный режим.
Короткая памятка (самое нужное)
- Все звонки:
21*+7номер#и##21# - Не ответили:
61*+7номер#(по умолчанию 30 сек) и##61# - Недоступен:
62*+7номер#и##62# - Занят:
67*+7номер#и##67# - Отключить всё:
##002#
Источники: справочные страницы Мегафона о переадресации звонков и управлении переадресациями.