Нужно настроить, чтобы The Bat реагировал на входящие письма сразу после получения. В программе это делается через два независимых блока: проверка почты и оповещение (звук, отображение непрочитанных и другое).

Включите регулярную проверку почты

  1. Откройте свойства нужного почтового ящика.
  2. Найдите раздел с настройками проверки.
  3. Включите опцию проверки при запуске и задайте периодическую проверку (если нужно - через N минут).

На практике этот шаг отвечает за то, чтобы программа вообще регулярно получала новые письма и запускала последующие уведомления. Описание настроек проверки и периодичности есть в инструкции по The Bat: раздел с опциями “Check mailbox at start-up” и “Periodical checking each N minutes” на Megagroup help: https://help.megagroup.ru/80108-instrukciya-po-nastroyke-poch

Настройте звук уведомления о новых письмах

Звук - самый быстрый способ “заметить” новое письмо. В The Bat он настраивается либо для всех входящих писем, либо точечно через сортировщик.

Вариант 1. Один звук на все новые письма (для POP3-ящиков)

  1. Откройте свойства почтового ящика.
  2. Перейдите на вкладку “Звук”.
  3. Включите опцию “Проиграть мелодию при получении новой почты”.
  4. Выберите аудиофайл.
  5. При необходимости задайте интервал времени, когда звук разрешен (например, только в рабочие часы).

Официальные инструкции RIT Labs по этому варианту: https://www.ritlabs.com/ru/products/thebat/new-mail-sound-config.php

Вариант 2. Звук только для нужных писем (через сортировщик)

Этот способ удобен, когда хотите оповещать не обо всем, а по условиям: от конкретных адресов, по теме, по наличию вложений.

  1. Откройте “Ящик -> Настройка сортировщика писем”.
  2. Создайте новое правило.
  3. Задайте условия (от кого, тема, вложения и т.д.).
  4. Добавьте действие “Проиграть мелодию”.
  5. Выберите нужный звук.
  6. На вкладке опций включите “Продолжить обработку другими правилами”, если правило не должно останавливать цепочку.
  7. Поставьте правило в начало списка, чтобы сортировщик проверял его первым.

Официальное описание настройки через сортировщик: https://www.ritlabs.com/ru/products/thebat/new-mail-sound-config.php

Добавьте уведомление на панели задач (непрерывная визуальная подсказка)

В The Bat v9.2.2 появились опции, которые показывают количество непрочитанных писем на значке программы на панели задач и/или в области уведомлений.

  1. Откройте “Свойства -> Настройка -> Основное”.
  2. Включите отображение количества непрочитанных.
  3. Учтите правило: количество исключает папки “Корзина” и “Спам”.

Описание этих опций у RIT Labs: https://www.ritlabs.com/ru/news/7435/

Что выбрать: звук или значок, или вместе

Ниже - простой ориентир, как комбинировать настройки.

Ситуация Что настроить в The Bat Зачем
Нужен сигнал “пришел важный запрос” Сортировщик + действие “Проиграть мелодию” по условиям Оповещение только по нужным письмам
Хочется слышать любое входящее письмо Звук для всех писем (для POP3-ящиков) Минимум настроек, заметность сразу
Нельзя слушать звук или важна видимость в фоне Отображение непрочитанных на панели задач/в уведомлениях Визуальный индикатор без звуков
Важны и уведомления, и контроль почты Регулярная проверка + звук/индикатор Программа будет и получать, и показывать реакции

Частые ошибки

  1. Звук не срабатывает, потому что The Bat не проверяет почту.
    Сначала проверьте “Check mailbox at start-up” и периодическую проверку в настройках ящика.

  2. Звук настроен правилом, но правило не срабатывает.
    Проверьте условия в сортировщике и порядок правил: по документации рекомендуется перемещать правило в начало списка.

  3. Настроили звук “для всех писем”, но ждете результат в IMAP-ящике.
    Документация RIT Labs отдельно отмечает, что вариант “на все письма” относится к POP3-ящикам, а точечные варианты удобнее делать через сортировщик.
    Источник: https://www.ritlabs.com/ru/products/thebat/new-mail-sound-config.php

Итог

Чтобы уведомление работало стабильно, настройте три вещи: регулярную проверку почты, способ оповещения (звук по ящику или по сортировщику, плюс при желании индикатор непрочитанных на панели задач) и проверьте условия, если используете правила.

Источники по настройкам:
- Звук уведомлений и сортировщик: https://www.ritlabs.com/ru/products/thebat/new-mail-sound-config.php
- Непрочитанные на панели задач (v9.2.2): https://www.ritlabs.com/ru/news/7435/
- Опции проверки ящика в настройке почты: https://help.megagroup.ru/80108-instrukciya-po-nastroyke-poch