Стрелки в Excel должны двигать курсор между ячейками. Если этого не происходит, чаще всего мешает включенный Scroll Lock, особые режимы выделения или проблема с надстройками. Ниже - что проверить по шагам.

1) Убедитесь, что работает перемещение стрелками по ячейкам

Проверьте режим Scroll Lock

Когда Scroll Lock включен, поведение стрелок меняется: они прокручивают лист вместо перехода между ячейками. В Excel это видно по строке состояния.

Как отключить:

  • Если на клавиатуре есть клавиша Scroll Lock (часто подписана как ScrLk, ScLk или SCRLK), нажмите ее.
  • Если клавиши нет или вы не можете ее найти, используйте экранную клавиатуру:
    1) Нажмите Пуск
    2) Введите “Экранная клавиатура”
    3) Найдите кнопку ScrLk и отключите.

Подробности от Microsoft: включенный Scroll Lock блокирует перемещение между ячейками с помощью стрелок, и это показано в справке Excel.
Источник: https://support.microsoft.com/ru-ru/office/%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B8%D0%BB%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%BA%D1%80%D1%83%D1%82%D0%BA%D0%B0-%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B0-06fc34b8-64bb-4d78-9b62-34656d700f82

2) Если стрелки не двигают курсор, отключите режим расширения выделения

Иногда Excel включает режим, при котором стрелки не перемещают курсор, а расширяют выделение.

  • Нажмите F8 один раз, затем проверьте, как ведут себя стрелки.
  • Если не помогло, снова нажмите F8 или проверьте строку состояния - режим обычно отображается там.

Такой эффект “стрелки выбирают, а не переходят” связан с режимами выделения и встречается при случайном нажатии функциональных клавиш. (Описание логики поведения при включенных режимах соответствует общему поведению Excel с горячими клавишами из справки Microsoft.)
Источник по горячим клавишам Excel: https://support.microsoft.com/ru-ru/office/%D1%81%D0%BE%D1%87%D0%B5%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%88-%D0%B2-excel-1798d9d5-842a-42b8-9c99-9b7213f0040f

3) Проверьте закрепление областей

Если лист “ездит” как будто по странице, проверьте, не включено закрепление.

Как снять закрепление:
1) Вкладка Вид
2) Найдите Закрепить области
3) Выберите Снять закрепление областей

Это решение часто помогает, когда курсор и ячейка ведут себя непривычно из-за настроек представления. (С практическими случаями такого поведения можно столкнуться в пользовательских обсуждениях.)
Пример обсуждения: https://www.planetaexcel.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=8&TID=3160

4) Отключите залипание клавиш (если стрелки “глючат”)

Функция залипание клавиш может мешать корректной работе сочетаний и навигации.

  • Откройте Параметры
  • Специальные возможности
  • Клавиатура
  • Переключите Залипание клавиш в положение “Выключено”

Этот шаг рекомендован как частая причина проблем с клавиатурной навигацией.
Источник: https://timeweb.com/ru/community/articles/kak-ispravit-rabotu-strelok-klaviatury-v-microsoft-excel

5) Проверьте надстройки Excel

Иногда надстройки конфликтуют с навигацией и горячими клавишами.

Как проверить:
1) Файл
2) Параметры
3) Надстройки
4) В строке “Управление” нажмите Перейти
5) Отключите все надстройки или только подозрительные
6) Перезапустите Excel и проверьте стрелки

Источник: https://timeweb.com/ru/community/articles/kak-ispravit-rabotu-strelok-klaviatury-v-microsoft-excel

6) Быстрая таблица: что проверить по симптомам

Симптом при нажатии стрелок Что проверить в первую очередь Что сделать
Стрелки двигают лист, а не курсор между ячейка Scroll Lock Отключить Scroll Lock (через клавишу или экранную клавиатуру)
Стрелки расширяют выделение, а курсор не “переходит” Режимы выделения Нажать F8 (часто нужно выключить режим)
Похоже, что навигация “сломана” в пределах окна Закрепление областей Снять закрепление областей во вкладке Вид
Стрелки работают странно после настройки Windows доступности Залипание клавиш Выключить “Залипание клавиш” в параметрах Windows
Поведение меняется после установки/обновления Надстройки Отключить надстройки и перезапустить Excel

Частые ошибки

  • Нажата клавиша Scroll Lock, но человек об этом не знает. Симптом обычно самый заметный: вместо перехода между ячейка идет прокрутка.
  • Включен режим F8, и стрелки расширяют выделение.
  • Закрепление областей осталось включенным, и вы воспринимаете перемещение как “не то”.
  • Проблема вызвана надстройкой, установленной недавно.

Итог

Чтобы стрелки в Excel нормально перемещали курсор по ячейка, начните с Scroll Lock, затем проверьте режим выделения (F8), закрепление областей и настройки клавиатуры в Windows. Если ничего не помогает, отключите надстройки и перезапустите Excel.

Источники Microsoft:
- Про поведение стрелок при включенном Scroll Lock: https://support.microsoft.com/ru-ru/office/%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B8%D0%BB%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%BA%D1%80%D1%83%D1%82%D0%BA%D0%B0-%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B0-06fc34b8-64bb-4d78-9b62-34656d700f82
- Про сочетания клавиш и управление поведением Excel клавиатурой: https://support.microsoft.com/ru-ru/office/%D1%81%D0%BE%D1%87%D0%B5%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D1%88-%D0%B2-excel-1798d9d5-842a-42b8-9c99-9b7213f0040f
- Практические причины проблем со стрелками и шаги по надстройкам: https://timeweb.com/ru/community/articles/kak-ispravit-rabotu-strelok-klaviatury-v-microsoft-excel