Содержание:

Если у вас не дорасходованы минуты (и обычно ещё интернет и SMS) до даты списания абонентской платы, в МТС это можно «придержать» на следующий месяц. На практике это делается через сервисы переноса/обновления пакетов, которые добавляют новый пакет досрочно, а остатки не списываются, а используются в первую очередь.

Что именно можно перенести

По правилам МТС речь идёт о пакетах тарифа: интернет, минуты и SMS. Важно: перенесённые остатки будут расходоваться сначала они, а затем уже основной объём нового месяца.

Способ, который чаще всего ищут: «Обнови пакет» (перенос остатков, с досрочной оплатой)

Идея простая: вы досрочно оплачиваете тариф, получаете новый пакет раньше, а у остатка появляется продолжение в следующем периоде.

Когда нужно подключать

Подключать «Обнови пакет» нужно до списания абонентской платы по вашему тарифу. После обновления списание происходит не в обычный день, а сразу после обновления.

Способ, который отвечает запросу точнее по смыслу: «Перенос пакетов интернета, звонков, SMS»

На сайте поддержки МТС есть отдельная услуга с названием «Перенос пакетов интернета, звонков, SMS». Она позволяет использовать неизрасходованные минуты в следующем месяце.

Стоимость

Для большинства случаев услуга платная, 89 ₽/мес. На тарифе РИИЛ услуга бесплатная.

Условия (важные пункты)

  • Переносить можно только на следующий месяц.
  • Сначала расходуются перенесённые остатки, потом основные пакеты.
  • Не переносятся пакеты из дополнительных услуг/подписок.
  • Услуга может не сработать, если вы меняли размер пакета на настраиваемых тарифах.
  • Доступна не на всех тарифах и не на корпоративных.

Как подключить перенос или «обновить пакет» (прямые варианты)

Ниже способы, которые встречаются в инструкциях МТС.

В приложении «Мой МТС»

  • Зайдите в приложение.
  • Откройте раздел Каталог.
  • Найдите услугу/кубик с переносом остатков и нажмите Подключить.
  • Если кубик не отображается, обычно помогает путь через настройку самого тарифа в приложении.

В личном кабинете МТС

  • Перейдите в раздел Каталог (внутри кабинета).
  • Откройте Услуги и опции.
  • Найдите кубик «Перенос остатка ГБ, минут и СМС» (или «обновление пакетов» для вашего тарифного сценария).
  • Нажмите Подключить и подтвердите.

Команда (USSD) для «Обнови пакет»

Если ваш сценарий именно про «Обнови пакет», срабатывает команда:
- *929# и вызов

Также встречается вариант:
- пустое SMS на номер 9290

Как понять, что услуга не сработает

Обычно проблема не в том, что вы «не так нажали», а в условиях. Чаще всего перенос/обновление не проходит, если:

  • нет денег на балансе для списания платы по тарифу;
  • номер заблокирован (или ещё не прошла корректная разблокировка);
  • тариф или списание устроены не как «раз в месяц» (часть услуг не работает при ежедневном/частом списании);
  • действует скидка 100%, которая обнуляет плату;
  • вы пытаетесь подключить в день списания или слишком поздно по таймингу;
  • вы используете тариф, на котором сервис недоступен;
  • при определённых тарифных настройках (к примеру, если вы меняли размер пакета настраиваемого тарифа) перенос может не включиться.

Сколько времени это даёт и что будет с остатками

Общее правило по обоим подходам такое:

  • Остатки минут переносятся на следующий месяц.
  • Когда начнётся следующий период, сначала расходуются перенесённые остатки, затем уже новый пакет.

Если вы подключили перенос/обновление, а потом не успели воспользоваться минутами до следующего списания, остатки могут пропасть (в зависимости от конкретного сервиса и тарифа).

Если хотите “сдвинуть на следующий месяц” не только минуты

Обычно вместе с минутами идут и другие компоненты пакета:
- интернет-трафик (ГБ),
- SMS.

Поэтому при подключении важно смотреть именно то, что написано в доступной вам услуге: перенос для «интернет, минуты и SMS» или сценарий «обнови пакет» с досрочным получением нового объёма.

Короткая памятка по действиям

1) Посмотрите дату списания абонентской платы по своему тарифу в МТС.
2) Проверьте остаток минут.
3) Подключите перенос/«обнови пакет» до списания.
4) Убедитесь, что на балансе есть деньги и номер не в блокировке.
5) После обновления/подключения ориентируйтесь на порядок расхода: сначала остатки, потом новые пакетные минуты.

Источники

  • Справка МТС: услуга «Перенос пакетов интернета, звонков, SMS» (условия, стоимость, доступность) https://support.mts.ru/mts_mobilnaya_svyaz/tarifi-podpiski-i-uslugi/kak-perenesti-ostatki-gb-minut-i-sms
  • Справка МТС: как обновить пакеты через «Обнови пакет» (сроки, условия, способы подключения) https://support.mts.ru/mts_mobilnaya_svyaz/tarifi-podpiski-i-uslugi/kak-obnovit-paketi-po-tarifu
  • Материал про «Обнови пакет» и способы подключения https://www.vbr.ru/sovety/help/people-and-economic/perenesti-minyti-i-gigabaiti-ctobi-ne-sgoreli/