- Сначала проверьте, какой именно “заменяющий гудок” у вас включен
- Отключение через голосовое меню (самый понятный способ)
- Отключение USSD-командой (быстро, без звонков)
- Отключение в приложении или личном кабинете (если не хочется набирать коды)
- Важно: удаление мелодии и отключение услуги - не одно и то же
- Сохранение настроек после отключения
- Небольшой лайфхак, чтобы точно понять, что мелодия перестала играть
- Короткая шпаргалка (в одно действие)
- Источники
Если вместо обычного гудка в звонках играет мелодия, значит у вас включена услуга “Замени гудок”. Отключить её можно несколькими способами: короткими командами, через голосовое меню по бесплатному номеру или в личном кабинете/приложении. Ниже - самые рабочие варианты.
Сначала проверьте, какой именно “заменяющий гудок” у вас включен
У МегаФона есть две разные услуги, и к каждой свой номер для управления:
| Что меняется | Как называется | Управление по бесплатному номеру | USSD для отключения |
|---|---|---|---|
| Мелодия вместо сигнала на входящих звонках (вам звонят и слышат “вашу” мелодию) | “Замени гудок” | 0770 | 77012# |
| Мелодия при исходящих звонках (когда вы звоните сами) | “Персональный гудок” | 0660 | 66012# |
Если вы не уверены, что именно подключено, начните с отключения “Замени гудок” (0770). Обычно именно с ним и возникает путаница: люди “видят мелодию вместо гудка” и хотят выключить её везде.
Отключение через голосовое меню (самый понятный способ)
Для “Замени гудок” (входящие)
- Позвоните на бесплатный номер 0770.
- Следуйте подсказкам автоинформатора.
- Выберите пункт отключение.
Для “Персональный гудок” (исходящие)
- Позвоните на бесплатный номер 0660.
- Следуйте подсказкам автоинформатора.
- Выберите отключение.
Отключение USSD-командой (быстро, без звонков)
| Услуга | Отключить |
|---|---|
| “Замени гудок” | *770*12# |
| “Персональный гудок” | *660*12# |
После отправки команды дождитесь ответа с подтверждением. Иногда система просит выбрать пункт в меню, поэтому если не произошло отключение “с первого раза”, попробуйте вариант через звонок на 0770/0660.
Отключение в приложении или личном кабинете (если не хочется набирать коды)
- Откройте Личный кабинет МегаФон или приложение.
- Перейдите в раздел с услугой “Замени гудок”.
- Найдите “Персональный гудок” (если нужно отключить исходящие) и выключите обе опции при необходимости.
- Проверьте статус, чтобы услуга действительно стала неактивной.
Обычно в интерфейсе достаточно переключателя “выключить”, а дальше система подтверждает изменение.
Важно: удаление мелодии и отключение услуги - не одно и то же
Даже если вы удалите мелодия из своей коллекции, услуга может продолжать списывать абонентскую плату до тех пор, пока вы не отключите её полностью. Поэтому правильная логика такая:
- хотите убрать проигрывание мелодий вместо сигнала -> отключайте услугу
- хотите оставить услугу, но поменять композицию -> тогда уже управляйте каталогом мелодий
Сохранение настроек после отключения
Если отключить услугу, настройки и мелодии обычно хранятся до 90 дней. Это полезно, если вы передумаете и захотите вернуть проигрывание без повторной настройки.
Небольшой лайфхак, чтобы точно понять, что мелодия перестала играть
После отключения сделайте тест:
- попросите кого-нибудь позвонить вам (для проверки входящих),
- и сами совершите исходящий звонок (для проверки “Персонального гудка”),
и послушайте сигнал на линии.
Короткая шпаргалка (в одно действие)
| Хотите выключить | Просто сделайте |
|---|---|
| Мелодия вместо гудка на входящих | *770*12# или звонок 0770 -> отключение |
| Мелодия при исходящих звонках | *660*12# или звонок 0660 -> отключение |
Источники
- Официальная страница услуги “Замени гудок” на сайте МегаФон: https://moscow.megafon.ru/services/joy/zameni_gudok/zameni_gudok.html
- FAQ сервиса “Замени гудок”: https://zg.megafon.ru/faq/
- Описание управления услугой на официальной части каталога: https://zg.megafon.ru/