Под “лимитом на связь” обычно понимают услугу, которая позволяет продолжать пользоваться связью и интернетом, когда баланс уходит в минус, до заранее установленной суммы. Отключается она в приложении Мой МТС или в Личном кабинете. Также можно сделать это через USSD-команду.
Ниже - самые рабочие способы именно для телефона.
Сначала проверьте, включена ли услуга
Откройте Мой МТС и сделайте так:
- На главном экране зайдите в Подключённые услуги и сервисы
- Откройте Подключённые услуги связи (полный список)
- Найдите пункт Лимит на связь
Если услуга есть в списке, её можно отключить.
Отключить лимит на связь в приложении Мой МТС
Сделайте по шагам:
- Откройте Мой МТС
- Перейдите в Подключённые услуги и сервисы
- Откройте Подключённые услуги связи
- Найдите Лимит на связь
- Нажмите Управлять
- Выберите Отключить
После этого услуга перестанет действовать в вашем профиле.
Отключить в Личном кабинете
Если удобнее через браузер:
- Откройте Мои услуги в Личном кабинете МТС
- Найдите Лимит на связь
- Нажмите Отключить
Отключить командой USSD (с телефона)
В некоторых случаях удобно выключить услугу через USSD-команду:
- наберите *111*2118#
- выполните вызов
Команда используется для управления услугой в рамках сервиса “Лимит на связь”.
Если в списке нет “Лимит на связь” или отключение не получается
Самые частые причины, почему услуга может не отображаться или быть недоступной:
- вам меньше 18 лет
- номер на МТС меньше 3 месяцев
- в момент подключения был отрицательный баланс
- есть задолженность на другом лицевом счёте МТС
- тариф корпоративный
Что важно помнить после отключения
Обычно смысл услуги именно в том, что вы “держитесь на связи” до лимита при минусе. После отключения правило меняется: при уходе баланса в минус связь может быть ограничена в стандартном порядке (без “долга” от услуги).
Источники (инструкции МТС)
- Статья МТС “Что такое лимит на связь и как им управлять”: https://support.mts.ru/mts_mobilnaya_svyaz/balans-i-spisaniya/chto-takoe-limit-na-svyaz-i-kak-im-upravlyat
- Раздел МТС по управлению услугами: https://support.mts.ru/mts_mobilnaya_svyaz/tarifi-podpiski-i-uslugi/kak-otklyuchit-dopolnitelnie-uslugi