Когда можно изменить время
На Galaxy Watch Active 2 время синхронизируется со смартфоном. Поэтому вручную поменять часы (дату, время и формат 12/24) на самом устройстве обычно нельзя. Настройка выполняется на телефоне - после этого galaxy watch получают обновленные значения.
Эта логика описана у Samsung: при подключении к смартфону дата и время устанавливаются автоматически, отдельная настройка на часах недоступна.
Источник: https://www.samsung.com/kz_ru/support/mobile-devices/what-to-do-if-the-time-on-the-galaxy-watch-is-not-displayed-correctly/
Настройка времени на смартфоне (основной способ)
- Откройте на телефоне настройки даты и времени.
- Включите автоматические параметры даты и времени (и часовой пояс, если есть такой переключатель).
- Проверьте формат времени: 12/24 часа и при необходимости выберите нужный.
- Дождитесь синхронизации часов с телефоном.
После этого на watch должно появиться корректное время и нужный формат.
Если время на часах отображается неправильно
Если часы показывают разницу, действуйте по шагам.
1) Перезагрузите оба устройства
- Перезагрузите смартфон.
- Затем перезагрузите galaxy watch.
Samsung рекомендует выполнять именно перезагрузку как первый шаг, если время отображается неверно.
Источник: https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/what-to-do-if-the-time-on-the-galaxy-watch-is-not-displayed-correctly/
2) Проверьте автоопределение часового пояса и задайте пояс вручную
Если после перезагрузки время все равно «уезжает», выключите на телефоне автоопределение часового пояса и установите часовой пояс вручную.
Источник: https://www.samsung.com/kz_ru/support/mobile-devices/what-to-do-if-the-time-on-the-galaxy-watch-is-not-displayed-correctly/
3) Проверьте автоопределение времени и установите дату и время вручную
Если разница появляется из-за настроек телефона, Samsung предлагает отключить автоопределение времени и задать дату и время вручную. Также нужно проверить обновления ПО.
Источник: https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/what-to-do-if-the-time-on-the-galaxy-watch-is-not-displayed-correctly/
4) Проверьте обновления на телефоне и часах
Часто помогает обновление системы и связанных сервисов. В рекомендациях Samsung - установить системные обновления.
Источник: https://www.samsung.com/kz_ru/support/mobile-devices/what-to-do-if-the-time-on-the-galaxy-watch-is-not-displayed-correctly/
5) Проверьте часы с другим смартфоном
Если есть возможность, попробуйте подключить watch к другому телефону.
- Если на другом смартфоне время корректное - проблема чаще связана с телефоном.
- Если ошибка сохраняется - вероятнее проблема в самих часах.
Источник: https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/what-to-do-if-the-time-on-the-galaxy-watch-is-not-displayed-correctly/
6) Переподключите часы к смартфону
Если время не нормализовалось, Samsung советует переподключить часы:
- разорвать Bluetooth-соединение,
- переустановить приложение Galaxy Wearable на телефоне,
- выполнить сброс часов,
- подключить заново.
Источник: https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/what-to-do-if-the-time-on-the-galaxy-watch-is-not-displayed-correctly/
7) Сброс настроек - если ничего не помогло
Если проблема осталась после предыдущих шагов, можно сделать сброс, но сначала обязательно сохранить данные с часов через приложение Galaxy Wearable - восстановление после сброса может быть невозможным.
Источник: https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/what-to-do-if-the-time-on-the-galaxy-watch-is-not-displayed-correctly/
Что проверить быстро: шпаргалка
| Ситуация | Что сделать | Зачем |
|---|---|---|
| Время на watch отличается от телефона | Перезагрузить смартфон и часы | Сбросит ошибки синхронизации |
| Время уезжает после поездки/смены часового пояса | Выключить автоопределение часового пояса и задать вручную | Устранит неправильный пояс |
| Время неверное из-за системных часов телефона | Отключить автоопределение времени и задать дату и время вручную | Синхронизация пойдет с правильных значений |
| После обновления телефона все равно ошибка | Проверить обновления и сервисы, затем повторить синхронизацию | Чиним возможные баги ПО |
| Неясно, что виновато | Подключить часы к другому смартфону | Разделяет проблему на «телефон» или «watch» |
| Ничего не помогает | Переподключение и сброс по рекомендациям Samsung | Последняя мера |
Частые ошибки
- Пытаться поменять время на самих часах, когда они подключены к смартфону - в большинстве случаев настройки времени там не работают автономно.
- Оставлять автоопределение часового пояса, если вы находитесь в регионе, где оно срабатывает неверно.
- Игнорировать обновления системы телефона и компонентов, без которых синхронизация может работать нестабильно.
- Делать сброс без резервной копии данных через Galaxy Wearable.
Итог
Чтобы настроить время в Galaxy Watch Active 2, ориентируйтесь на смартфон. Если время отображается неверно, сначала перезагрузите устройства, затем проверьте автоопределение часового пояса и времени, поставьте обновления и при необходимости переподключите часы или выполните сброс по рекомендациям Samsung.
Источники:
- https://www.samsung.com/kz_ru/support/mobile-devices/what-to-do-if-the-time-on-the-galaxy-watch-is-not-displayed-correctly/
- https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/what-to-do-if-the-time-on-the-galaxy-watch-is-not-displayed-correctly/