- Что подготовить перед настройкой
- Настройка времени на Меркурий 180Ф с клавиатуры (самый частый вариант)
- Настройка через меню программирование (когда нужно зайти в параметры)
- Если время отображается неверно или чек “уезжает”
- Быстрая проверка после настройки
- Таблица: что делать в зависимости от симптома
- Типичные ошибки
- Итог
Правильные дата и время важны для чеков и работы фискального накопителя. Если на кассе появляется ошибка даты/времени фискального накопителя (например, коды вида 0х07, 476, 484), сначала нужно исправить значения на ККТ. Производитель также рекомендует работать с актуальной прошивкой, потому что порядок меню может отличаться. Основание: общие требования к совпадению времени на кассе и данных фискального накопителя и рекомендации по актуализации ПО описаны в инструкции для Меркурий 115Ф (подход для линейки схож). Источник: https://saby.ru/help/equipment/auto_kkt/mercury115_data_time
Что подготовить перед настройкой
- Закройте текущую кассовую смену, если она открыта. В инструкциях к Меркурий перед настройками указывают закрывать смену. Источник: https://saby.ru/help/equipment/auto_kkt/mercury115_data_time
- Проверьте прошивку и при необходимости обновите. Источник: https://saby.ru/help/equipment/auto_kkt/check_software/mercury115/
- Если меняете дату/время после того, как касса уже печатала чеки: учитывайте, что фискальный накопитель может блокировать фиксацию чеков с более “поздним” временем только при несостыковке параметров. Признак описан в справках по Меркурий 180Ф/180К. Источник: https://xn----7sbba6bhdpdf5ba.xn--p1ai/blogs/%D0%94%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F/%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0-%D0%B4%D0%B0%D1%82%D1%8B-%D0%B8-%D0%B2%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B8-%D0%B2-%D0%BE%D0%BD%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD-%D0%BA%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%B0%D1%85-%D0%9C%D0%B5%D1%80%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%B8%D0%B9
Настройка времени на Меркурий 180Ф с клавиатуры (самый частый вариант)
Этот способ подходит, если нужно быстро выставить часы и минуты.
- Включите кассовый аппарат.
- Сразу после включения нажмите кнопку IT и дождитесь, пока на экране появятся текущие дата и время.
- Нажмите клавишу X.
- Наберите нужное время (часы, минуты и секунды).
- Подтвердите ввод клавишей IT.
Источник: https://xn----7sbba6bhdpdf5ba.xn--p1ai/blogs/%D0%94%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F/%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0-%D0%B4%D0%B0%D1%82%D1%8B-%D0%B8-%D0%B2%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B8-%D0%B2-%D0%BE%D0%BD%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD-%D0%BA%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%B0%D1%85-%D0%9C%D0%B5%D1%80%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%B8%D0%B9
Настройка через меню программирование (когда нужно зайти в параметры)
- Убедитесь, что смена закрыта.
- Включите кассу и подождите загрузки.
- Зайдите в режим программирование (в инструкциях по Меркурий встречается последовательность входа через меню программирование и ввод пароля).
- Откройте пункт для даты и времени, затем введите текущие значения.
- Подтвердите изменения и перезагрузите кассу, если после настройки это требуется инструкцией вашей модели/прошивки.
Источник по логике “закрыть смену - программирование - дата/время”: https://saby.ru/help/equipment/auto_kkt/mercury115_data_time
Если время отображается неверно или чек “уезжает”
Ситуации обычно две:
- Вы выставили значения, но на чеках дата отличается. Частая причина - несоответствие прошивки или ее состояния. Рекомендация по обновлению ПО приводится в инструкциях к Меркурий. Источник: https://saby.ru/help/equipment/auto_kkt/check_software/mercury115/
- После ввода касса печатает чеки так, как будто время не совпадает с тем, что ожидает фискальный накопитель. Это описано как поведение при несоответствии значений и наличии чеков с другими датами/временем во внутренней истории. Источник: https://xn----7sbba6bhdpdf5ba.xn--p1ai/blogs/%D0%94%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F/%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0-%D0%B4%D0%B0%D1%82%D1%8B-%D0%B8-%D0%B2%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B8-%D0%B2-%D0%BE%D0%BD%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD-%D0%BA%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%B0%D1%85-%D0%9C%D0%B5%D1%80%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%B8%D0%B9
Быстрая проверка после настройки
- Включите кассу.
- Убедитесь, что на дисплее отображаются корректные дата и время.
- Сделайте пробную операцию и проверьте, что чек печатается с нужными значениями.
Общий принцип проверки после ввода даты/времени указан в инструкциях. Источник по последовательности “установили - убедились на дисплее”: https://saby.ru/help/equipment/auto_kkt/mercury115_data_time
Таблица: что делать в зависимости от симптома
| Симптом | Что проверить | Что сделать |
|---|---|---|
| На экране ошибка даты/времени ФН (коды типа 0х07, 476, 484) | Совпадают ли дата/время ККТ и параметры ФН | Исправьте дату/время на кассе, затем перезапустите и проверьте работу. Источник: https://saby.ru/help/equipment/auto_kkt/mercury115_data_time |
| Дата/время на дисплее верные, но в чеке “сдвиг” | Прошивка ККТ | Обновите программное обеспечение по инструкции производителя и повторите настройку. Источник: https://saby.ru/help/equipment/auto_kkt/check_software/mercury115/ |
| Вы не видите, где вводить время | Вы вводите не в тот момент или не в то меню | Попробуйте настройку сразу после включения через IT и X. Источник: https://xn----7sbba6bhdpdf5ba.xn--p1ai/blogs/%D0%94%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F/%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0-%D0%B4%D0%B0%D1%82%D1%8B-%D0%B8-%D0%B2%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B8-%D0%B2-%D0%BE%D0%BD%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD-%D0%BA%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%B0%D1%85-%D0%9C%D0%B5%D1%80%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%B8%D0%B9 |
| Касса печатает поведение, как будто время не применяется | Внутренние чеки с другой датой/временем и несостыковка параметров | После корректной настройки выполните перезагрузку и проверьте печать. Источник: https://xn----7sbba6bhdpdf5ba.xn--p1ai/blogs/%D0%94%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F/%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0-%D0%B4%D0%B0%D1%82%D1%8B-%D0%B8-%D0%B2%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B8-%D0%B2-%D0%BE%D0%BD%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD-%D0%BA%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%B0%D1%85-%D0%9C%D0%B5%D1%80%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%B8%D0%B9 |
Типичные ошибки
- Не закрыта смена перед входом в настройку (в инструкциях к Меркурий перед настройками рекомендуют закрывать смену). Источник: https://saby.ru/help/equipment/auto_kkt/mercury115_data_time
- Вводите время не в том формате или не в тот момент после включения. Для “быстрого входа” используется настройка сразу после включения через IT и X. Источник: https://xn----7sbba6bhdpdf5ba.xn--p1ai/blogs/%D0%94%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F/%D0%9D%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0-%D0%B4%D0%B0%D1%82%D1%8B-%D0%B8-%D0%B2%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B8-%D0%B2-%D0%BE%D0%BD%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD-%D0%BA%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%B0%D1%85-%D0%9C%D0%B5%D1%80%D0%BA%D1%83%D1%80%D0%B8%D0%B9
- Игнорируете обновление ПО. Если на чеках систематический сдвиг, в инструкции указывают на обновление программного обеспечения. Источник: https://saby.ru/help/equipment/auto_kkt/check_software/mercury115/
Итог
На Меркурий 180Ф время можно выставить двумя путями: быстрым способом сразу после включения через IT и X, либо через меню с настройками (programmiрование). После ввода обязательно проверьте, что на дисплее значения корректные, а на чеке печатается то же время. Основания по ошибкам даты/времени ФН, логике закрытия смены и рекомендациям по актуальной прошивке см. в источниках выше.