Содержание:
Дата и время на кассе должны совпадать с тем, что хранит фискальная часть. Если настройки сбиваются, касса может выдавать ошибки и работать нестабильно. Ниже - шаги, как выставить корректные дату и время на модели БСТ Микро-Ф (Элвес-Микро-Ф), когда нужно вручную поправить часы.
Подготовка перед настройкой
- Включите кассовый аппарат и дождитесь состояния, когда на дисплее появляется режим выбора (обычно это «ВЫБОР»).
- Если касса просит действия по итогу смены или показывает сообщения об ошибках - сначала разберитесь с ними, иначе настройка может не пройти.
Настройка даты
- Убедитесь, что на дисплее «ВЫБОР».
- Нажать 3 и ввести текущую дату в формате ДД-ММ-ГГ.
- Нажать подтверждение (в инструкции это одна из клавиш подтверждения, в зависимости от версии).
- Касса распечатает чек с новой датой, а на дисплее появится индикация с диапазоном смены/времени (встречается сообщение вида «С - 00»).
- Нажать и вернитесь в режим выбора.
Настройка времени
- В режиме выбора нажать и перейти к вводу времени.
- Ввести время в формате ЧЧ-ММ.
- Нажать подтверждение.
- На дисплее появится сообщение, что дата и время установлены.
Таблица: форматы ввода (чтобы не ошибиться)
| Что настраиваете | Формат ввода | Пример | Как проверить |
|---|---|---|---|
| Дата | ДД-ММ-ГГ | 24-04-26 | После подтверждения касса распечатает чек с новой датой |
| Время | ЧЧ-ММ | 09-30 | После подтверждения появится сообщение об установке |
Частые ошибки
| Ошибка | Почему так бывает | Как исправить |
|---|---|---|
| Не получается ввести дату или время | Касса не в режиме выбора или вы не в том меню настройки | Вернитесь в «ВЫБОР» и повторите шаги |
| Касса распознает введенное неверно | Неправильный формат (например, без дефисов или с лишними цифрами) | Вводите строго ДД-ММ-ГГ и ЧЧ-ММ |
| Настройки “сбрасываются” обратно | Проблема с часами питания (внутренние часы/питание) | Обратитесь в сервис: иногда нужна диагностика таймера и питания |
Когда обращаться в сервис
Если после корректной настройки время снова “уезжает” через короткое время или касса регулярно показывает ошибки, проблема может быть в автономных часах или питании. В таких случаях настройкой вручную не ограничиваются - обычно требуется ремонт или замена элементов питания/таймера.
Источники
- Инструкция по настройке даты и времени для Элвес (раздел time) - https://saby.ru/help/equipment/auto_kkt/elves/time
- Инструкция по программированию Элвес-Микро-К (аналогичные логики по настройкам даты/времени) - https://spb-kassa.ru/elves_mikro_k_programmirovanie.html
- Инструкция для кассиров Элвес-Микро-Ф (операционные режимы на кассе) - https://zipstore.ru/auxpage_instruktsia_kassa_elves_mikro_f/