В Galaxy Watch Active 2 время и часовой пояс в большинстве случаев берутся из подключенного смартфона. Поэтому в первую очередь нужно проверить настройки на телефоне и связь часов с ним.
Когда настройка времени делается на смартфоне
Если часы подключены по Bluetooth и синхронизируются с приложением, часы не дают выставить дату, время и формат отдельно. Это напрямую связано с синхронизацией со смартфоном, так что правильнее сначала настроить часы через телефон. Такая логика описана в официальных рекомендациях Samsung по корректному отображению времени на Galaxy Watch.
Источник: https://www.samsung.com/kz_ru/support/mobile-devices/what-to-do-if-the-time-on-the-galaxy-watch-is-not-displayed-correctly/
Настройте дату, время и формат на смартфоне
- Откройте на смартфоне Настройки
- Перейдите в раздел Общие (или аналогичный)
- Откройте Дата и время
- Включите Автоматическое определение даты и времени и Автопределение часового пояса
- Проверьте формат 12/24 часа
После этого время на galaxy watch active 2 должно обновиться при синхронизации.
Если время показывает неправильно
Попробуйте рекомендации Samsung по диагностике и исправлению синхронизации.
Источник: https://www.samsung.com/kz_ru/support/mobile-devices/what-to-do-if-the-time-on-the-galaxy-watch-is-not-displayed-correctly/
Порядок действий
- Проверьте системные обновления
Установите обновления на смартфоне и, если доступно, на часах. - Перезагрузите оба устройства
- Смартфон: перезагрузка через кнопку питания
- Galaxy Watch Active 2: удерживайте «Домой» и «Назад» некоторое время, затем выберите Выключение и включите часы снова
- Отключите автоопределение и задайте вручную
- Выключите Автоопределение времени
- Вручную выставьте дату, время и часовой пояс
Samsung отдельно указывает пример ручного выбора часового пояса для Казахстана, если время продолжает отображаться неверно.
Источник: https://www.samsung.com/kz_ru/support/mobile-devices/what-to-do-if-the-time-on-the-galaxy-watch-is-not-displayed-correctly/ - Проверьте на другом смартфоне (если есть возможность)
- Если на другом смартфоне время корректное, проблема, скорее всего, в настройках текущего смартфона или его синхронизации.
- Переподключите часы
- Разорвите Bluetooth-сопряжение
- Переустановите/переподключите приложение Galaxy Wearable
- Подключите часы заново
- Сбросьте настройки (крайний вариант)
Делайте только после резервного копирования данных. Samsung предупреждает, что сброс может привести к потере данных на устройствах.
Источник: https://www.samsung.com/kz_ru/support/mobile-devices/what-to-do-if-the-time-on-the-galaxy-watch-is-not-displayed-correctly/
Удобная шпаргалка: что делать в зависимости от симптома
| Симптом на часах | Что проверить | Что сделать |
|---|---|---|
| Время отстает или спешит | Автоопределение времени и часового пояса на смартфоне | Включить автоопределение, при необходимости выбрать часовой пояс вручную |
| Время показывает «другой часовой пояс» после поездки | Часовой пояс не обновился | Отключить автоопределение и поставить часовой пояс вручную |
| Время не меняется после настройки телефона | Синхронизация не прошла | Перезагрузить смартфон и часы, проверить обновления |
| Время всегда неверное и не исправляется | Возможна ошибка на стороне часов или в сопряжении | Переподключить часы или сделать сброс (с резервной копией) |
Источник по общему принципу действий и ограничениям синхронизации: https://www.samsung.com/kz_ru/support/mobile-devices/what-to-do-if-the-time-on-the-galaxy-watch-is-not-displayed-correctly/
Типичные ошибки
- Пытаться настроить время прямо на часах, когда подключение активно. В этой ситуации часы копируют настройки со смартфона, поэтому отдельная ручная настройка может быть недоступна.
- Оставлять неправильно выбранный часовой пояс на смартфоне после переезда.
- Не перезагружать устройства после изменения настроек, если синхронизация не сработала.
Источник: https://www.samsung.com/kz_ru/support/mobile-devices/what-to-do-if-the-time-on-the-galaxy-watch-is-not-displayed-correctly/