Что нужно перед стартом
- Установлен viber на смартфоне и он обновлен до актуальной версии. Официальная поддержка рекомендует сначала настроить viber на телефоне, а затем подключать компьютер. Источник: https://help.viber.com/hc/ru/articles/9084593040285-Установка-Viber-на-компьютере
- Рабочий интернет на телефоне и компьютере.
- Для установки на компьютер скачайте официальную версию (Windows или macOS) с сайта viber. Источник: https://help.viber.com/hc/ru/articles/9084593040285-Установка-Viber-на-компьютере
Установите Viber на компьютер
Windows
- Скачайте Rakuten Viber для компьютера: https://www.viber.com/ru/download/
- Откройте файл загрузки и нажмите «Установить».
- Следуйте подсказкам установщика.
Если система пишет, что файл не поддерживается или не открывается, скачайте другую версию Rakuten Viber (32-разрядную) и повторите установку. Источник: https://help.viber.com/hc/ru/articles/9084593040285-Установка-Viber-на-компьютере
macOS
- Скачайте Rakuten Viber для компьютера: https://www.viber.com/ru/download/
- Откройте файл загрузки.
- Перетащите значок Viber в папку «Программы».
- Дважды нажмите на Rakuten Viber и подтвердите запуск.
Источник: https://help.viber.com/hc/ru/articles/9084593040285-Установка-Viber-на-компьютере
Связка с телефоном через QR-код (основной способ)
- Откройте Viber на смартфоне.
- Нажмите «Еще».
- Откройте QR-код (сканер).
- Если сканер не открылся автоматически, нажмите «Сканировать QR-код» (iOS) или «QR-сканер» (Android).
- На компьютере запустите Rakuten Viber - появится экран авторизации с QR-кодом.
- Отсканируйте код камерой телефона.
- В окне Viber на компьютере нажмите «Синхронизировать», чтобы запустить перенос истории чатов.
- Дождитесь окончания процесса. История и данные синхронизируются между устройствами. Источник: https://help.viber.com/hc/ru/articles/9084593040285-Установка-Viber-на-компьютере
Если QR-код не удается отсканировать
Сделайте по очереди:
- Наведите сканер так, чтобы QR-код был в кадре целиком.
- Попробуйте сканировать с помощью основной и фронтальной камеры.
- Попробуйте другое приложение для сканирования QR-кодов, затем повторите авторизацию. Источник: https://help.viber.com/hc/ru/articles/9084593040285-Установка-Viber-на-компьютере
Также проверьте, что после установки на компьютере вы видите экран QR-кода. Если он не отображается, убедитесь, что открыты необходимые порты на компьютере. Источник: https://help.viber.com/hc/ru/articles/9084593040285-Установка-Viber-на-компьютере
Настройте Viber на компьютере под себя
После подключения откройте настройки:
- В правом верхнем углу нажмите на шестеренку или фото профиля и выберите «Настройки».
Источник: https://help.viber.com/hc/ru/articles/9085121209117-Просмотр-настроек-Viber-для-компьютера-и-версии-приложения
Что обычно настраивают:
- автозапуск (чтобы программа включалась с системой)
- масштаб интерфейса
- язык и перевод сообщений
- микрофон и динамики для звонков
- блокировка приложения паролем
- уведомления
Источник: https://help.viber.com/hc/ru/articles/9085121209117-Просмотр-настроек-Viber-для-компьютера-и-версии-приложения
Частые проблемы при подключении
«Я вижу Viber на компьютере, но синхронизация не идет»
Проверьте интернет на телефоне и компьютере и повторите шаг «Синхронизировать» после сканирования QR-кода. Операция идет до окончания, пока окна синхронизации не исчезнут. Источник: https://yandex.ru/q/question/viber_kak_s_kompa_sinkhronizirovat_s_a8b0692f/
«Viber на компьютере просит повторную активацию»
Это нормально после переустановки компьютера или деактивации приложения на ПК. Если вы снова активируете Rakuten Viber на компьютере, синхронизироваться будет то, что есть на смартфоне. Источник: https://help.viber.com/hc/ru/articles/9085121209117-Просмотр-настроек-Viber-для-компьютера-и-версии-приложения
Короткая памятка по шагам
| Шаг | Что сделать | Где |
|---|---|---|
| 1 | Убедиться, что viber установлен и обновлен на смартфоне | Телефон |
| 2 | Установить Rakuten Viber на компьютер | ПК/ноутбук |
| 3 | Открыть «Еще» - QR-код на телефоне | Телефон |
| 4 | Запустить viber на компьютере и получить QR-код | Компьютер |
| 5 | Отсканировать код и нажать «Синхронизировать» | Телефон и компьютер |
| 6 | Настроить уведомления, микрофон, интерфейс по желанию | Настройки на компьютере |
Источник по установке и синхронизации: https://help.viber.com/hc/ru/articles/9084593040285-Установка-Viber-на-компьютере
Итог
Чтобы настроить viber на компьютере и связать его с телефоном, нужно установить Rakuten Viber на ПК, затем пройти активацию через QR-код в приложении на смартфоне и запустить синхронизацию. Если QR-код не сканируется, помогают смена камеры и повторная авторизация, а также проверка отображения QR-экрана после установки.