Содержание:

Если на iPhone не приходят уведомления о новых письмах, обычно причина в настройках уведомлений в системе или для конкретной учетной записи. Ниже - понятная настройка для стандартного приложения «Почта» и проверка, что уведомление будет отображаться так, как нужно.

Подготовьте iPhone и учетную запись

  1. Убедитесь, что у вас включены интернет и синхронизация почты.
  2. Проверьте, что учетная запись добавлена в «Почта»:
  3. Откройте Настройки - Почта - Учетные записи.
  4. Убедитесь, что нужный ящик отображается в списке.

Если учетная запись настроена неправильно, уведомления тоже могут не приходить. Общие шаги добавления ящика описаны у Apple в руководствах по базовой настройке iPhone и созданию учетных записей.

Источник: Apple Support (разделы про настройку iPhone и учетных записей)
https://support.apple.com/ru-ru/guide/iphone

Включите уведомления Mail для iPhone

Настройка выполняется в системных параметрах.

  1. Откройте Настройки.
  2. Перейдите в Приложения - Почта.
  3. Нажмите Уведомления.
  4. Откройте Настроить уведомления.
  5. Выберите учетную запись электронной почты.
  6. Включите нужные элементы уведомлений, например:
  7. Уведомления или Наклейки (цифра на значке),
  8. звуки.

Источник: Apple Support - настройка уведомлений приложения «Почта» на iPhone или iPad
https://support.apple.com/ru-ru/108412

Как включить отображение количества непрочитанных писем на значке

На некоторых версиях iOS количество на значке может показывать не все непрочитанные письма, а только часть.

Если у вас iOS 18.2 и используется представление категорий:
1. Откройте Настройки - Приложения - Почта.
2. Нажмите Уведомления.
3. Нажмите Настроить уведомления.
4. В разделе Число на значке выберите Все непрочитанные письма.

Источник: Apple Support
https://support.apple.com/ru-ru/108412

Настройте звук и тип оповещений

Чтобы понять, что уведомление дошло, настройте звук:
- В тех же параметрах уведомлений Почты включите уведомления и выберите нужный звук или рингтон.

Источник: Apple Support
https://support.apple.com/ru-ru/108412

Если уведомления не приходят: быстрые проверки

Ниже - что стоит проверить в первую очередь.

Что проверить Как проверить на iPhone Почему это влияет на уведомление
«Не беспокоить» Проверьте, не включен ли режим «Не беспокоить» Он блокирует уведомления, включая уведомление от Mail
Настройки уведомлений Mail Настройки - Приложения - Почта - Уведомления - Настроить уведомления - нужная учетная запись Уведомления могут быть выключены для конкретного ящика
Значок и баннеры Включите нужные типы (наклейки, уведомления, звук) Иначе вы будете видеть только часть сигналов или ничего
Сбой iOS Перезагрузите iPhone Иногда проблема связана с ошибкой в работе системы или приложения
Неправильные настройки получения новых данных Проверьте параметры получения писем для аккаунта в настройках почты Почта может не синхронизироваться так, как ожидается

Идеи про причины и базовые шаги устранения (например, «Не беспокоить», настройки уведомлений и перезагрузка) приведены в обзоре по проблеме неработающих почтовых уведомлений.
Источник: FoneLab (разбор причин и базовые методы)
https://ru.fonelab.com/resource/mail-notifications-not-working-iphone.html

Отключите уведомления только для нужной почтовой цепочки

Если письма приходят, но уведомлять по конкретному треду не хочется, это можно изменить в интерфейсе Почты:
- Проведите по цепочке справа налево
- Нажмите Еще
- Выберите Не уведомлять
- Чтобы включить обратно - выберите Уведомлять

Источник: iGuides
https://www.iguides.ru/main/os/kak_zablokirovat_uvedomleniya_o_novykh_pismakh_v_lyuboy_tsepochke_pisem_v_ios_13/

Короткий чек-лист настройки

  1. Настройки - Приложения - Почта - Уведомления - Настроить уведомления.
  2. Выберите учетную запись.
  3. Включите уведомления и нужный тип (звук, баннеры, наклейки).
  4. Если нужна цифра на значке - проверьте «Все непрочитанные письма».
  5. Проверьте «Не беспокоить» и перезапустите iPhone, если проблема началась после обновления или сбоя.

Источник по настройке уведомлений Почты: Apple Support
https://support.apple.com/ru-ru/108412