Ниже - самый рабочий путь, когда телевидение Ростелеком подключено кабелем к телевизору. Смысл настройки такой: вы либо сканируете каналы через DVB-C (если у вас есть тюнер/поддержка), либо используете приставку Ростелеком и настраиваете ее через HDMI/AV, а телевизор настраивает только вход.

1) Уточните, чем у вас идет ТВ от Ростелеком

Определите, что именно подключено к вашему телевизор:

Что у вас подключено Что это значит Как настраивать
К телевизору приходит ТВ-кабель прямо в разъем (антенный/кабельный) Часто это DVB-C (цифровое кабельное вещание) Делать поиск каналов в меню телевизора
К телевизору подключена приставка ТВ идет через приставку, а не через встроенный тюнер Выбрать вход AV/HDMI и выполнить проверку приставки

Если вы не уверены, посмотрите, есть ли отдельная приставка Ростелеком и какие кабели идут к телевизор - HDMI или AV от нее.

2) Если ТВ подключено кабелем (DVB-C) - настройка через поиск каналов в меню LG

Этот вариант подходит, когда телевизор принимает кабельное цифровое вещание через встроенный тюнер DVB-C.

Подключение

  1. Подключите кабель Ростелеком к соответствующему входу телевизор.
  2. Включите телевизор и откройте настройки.

Настройка

У разных поколений LG названия пунктов могут отличаться, но логика одинаковая. Дальше - ориентир по шагам, которые встречаются в инструкциях LG и сервисных гайдах:
1. Откройте menu.
2. Перейдите в Опции.
3. Зайдите в Автопоиск (или Автонастройка).
4. Укажите страну Россия (если попросит выбрать другую - берите ближайшую из списка, где доступно кабельное вещание).
5. В источнике сигнала выберите Кабель.
6. Выберите тип поиска: Пользовательский (если есть) или Быстрый для ускорения.
7. Введите параметры DVB-C:
- Тип поиска: быстрый
- Частота (кГц): 298000 или 538000 (в разных инструкциях для LG встречаются оба диапазона, точнее под параметры Ростелеком лучше узнать у провайдера или из договора)
- Скорость символов: 6875
- Модуляция: 256 QAM
- ID сети: авто
8. Запустите поиск и дождитесь, пока он завершится.

При выборе источника Кабель и запуске Автопоиска/Автонастройки логика совпадает с инструкциями LG по поиску каналов. См. руководства LG по настройке кабельных/цифровых каналов и отдельную справку по проводному подключению сети, где описан путь через настройки.
Источники: LG Magazine про настройку каналов на телевизор LG (раздел про кабельные/цифровые) - https://www.lg.com/ru/lg-magazine/what-is/kak-nastroit-kanaly-rostelekom-na-televisore-lg-instruktsiya и базовое - https://www.lg.com/ru/lg-magazine/what-is/kak-nastroit-kanaly-na-televisore-lg

Обязательная проверка

На некоторых LG есть функция автообновления, из-за которой список может изменяться и сбрасываться. Если видите пункт вроде Автообновление канала, выключите его. Такой совет встречается в инструкциях по настройке цифрового кабеля на LG.
Источник: https://www.ots-net.ru/faq/31-Nastroyka+televizorov+dlya+priema+DVB-C.html (параметры и логика поиска для DVB-C, а также упоминание автопроцессов в меню)

3) Если у вас приставка Ростелеком - настройка телевизора как входа

Этот вариант проще и чаще подходит для интерактивного ТВ.

Подключение приставки

  1. Подключите приставку к телевизор:
  2. лучше всего HDMI
  3. если нет HDMI - используйте AV (желтый для видео, белый/красный для аудио)
  4. Включите приставку в сеть.
  5. Включите телевизор.

Включите правильный вход

  1. На пульте откройте выбор источника/входа.
  2. Выберите AV или HDMI под тот порт, куда подключена приставка.
  3. Дождитесь проверки оборудования на приставке. Она может занять несколько минут.
  4. После проверки введите логин и пароль из данных Ростелеком (если их запросит экран).
  5. Когда настройка завершится, список каналов появится в интерфейсе приставки.

Эта последовательность описана в инструкциях LG по настройке Ростелеком, где акцент сделан на автоматической процедуре и выборе входа.
Источник: https://www.lg.com/ru/lg-magazine/what-is/kak-nastroit-kanaly-rostelekom-na-televisore-lg-instruktsiya

4) Если нужен интернет по кабелю (LAN) для приставки/приложений

Иногда интерактивному ТВ или ТВ-приложениям нужна сеть. Если у вас подключение по кабелю, делайте проводную настройку:

  1. Подключите LAN от роутера в порт LAN телевизор.
  2. Откройте menu.
  3. Перейдите в Сеть.
  4. Выберите Сетевое подключение.
  5. Нажмите Настроить подключение и дождитесь Готово.
    Если потребуется ручная настройка - задайте IP и DNS по инструкции к сети.

Источник (официальная справка LG по проводному подключению): http://eguide.lgappstv.com/manual/ru/rus/d2/p1/12003_1.html

5) Типичные ошибки, из-за которых каналы не находятся

Что происходит Почему так бывает Что сделать
Каналы не находятся при поиске DVB-C Неправильный тип источника (выбран спутник или эфир вместо кабеля) В menu проверьте, что выбран Кабель и запущен автопоиск/автонастройка
Поиск идет долго и ничего не меняется Частота/параметры не подходят Верните «Авто/ID сети авто», выберите Пользовательский/быстрый, или используйте параметры, которые вы получили у Ростелеком
Есть изображение, но нет ТВ На телевизор выбран неправильный вход Переключите AV/HDMI на тот порт, куда подключена приставка
После настройки список “сбивается” Включено автообновление каналов Найдите настройку автообновления и выключите ее

Итог

  • Если ТВ идет через кабель напрямую - запустите в menu автопоиск для Кабель (DVB-C) и задайте параметры поиска.
  • Если ТВ идет через приставку - подключите ее по HDMI/AV, включите нужный вход и дождитесь проверки приставки.
  • Если нужен интернет по кабелю - настройте проводное подключение LAN в Сеть.

Ссылки на основы настройки:
- Ростелеком на LG (инструкция): https://www.lg.com/ru/lg-magazine/what-is/kak-nastroit-kanaly-rostelekom-na-televizore-lg-instruktsiya
- Настройка кабельных/цифровых каналов на LG: https://www.lg.com/ru/lg-magazine/what-is/kak-nastroit-kanaly-na-televisore-lg
- Проводное подключение LAN на LG: http://eguide.lgappstv.com/manual/ru/rus/d2/p1/12003_1.html
- Параметры DVB-C и логика поиска: https://www.ots-net.ru/faq/31-Nastroyka+televizorov+dlya+priema+DVB-C.html