Чтобы Smart TV на телевизоре Samsung работал, ему нужен доступ в интернет. Это делается в меню телевизора через сеть Wi‑Fi. Ниже - универсальный порядок действий и что делать, если подключение не получается.
Подготовка перед настройкой
- Узнайте название сети (SSID) и пароль от Wi‑Fi.
- Проверьте, что в вашем телевизоре есть Smart Hub и встроенный Wi‑Fi. Для ранних моделей Samsung может требоваться внешний адаптер Wi‑Fi. Проверить это можно в руководстве пользователя.
Источник: справка Samsung - какие телевизоры можно подключать по Wi‑Fi и как проверить наличие функции Wi‑Fi: https://www.samsung.com/ru/support/tv-audio-video/how-do-i-connect-my-samsung-tv-to-internet-via-wifi/
Настройка Wi‑Fi на Samsung (через меню телевизора)
- Откройте Настройки:
- на Smart Control нажмите Home (Дом) и выберите Настройки;
- на кнопочном пульте нажмите Menu;
- на пульте с тачпадом нажмите More или Keypad, затем Menu.
Источник: Samsung (официальные шаги по входу в меню): https://www.samsung.com/ru/support/tv-audio-video/how-do-i-connect-my-samsung-tv-to-internet-via-wifi/ - Дальше путь зависит от серии телевизора:
- A‑серия (2021 и новее): Подключение -> Сеть
- M, N, R, T (2017-2020): Общие -> Сеть
- K‑серия (2016 и более ранние): Сеть -> Открыть настройки сети
Источник: Samsung: https://www.samsung.com/ru/support/tv-audio-video/how-do-i-connect-my-samsung-tv-to-internet-via-wifi/ - Выберите тип соединения: Беспроводной.
- Подождите, пока телевизор найдет сети Wi‑Fi.
- Выберите свою сеть из списка и введите пароль.
- Если нужно, включите отображение введенного пароля опцией Показ. пароль.
- Нажмите OK или Готово и дождитесь проверки.
Источник: Samsung: https://www.samsung.com/ru/support/tv-audio-video/how-do-i-connect-my-samsung-tv-to-internet-via-wifi/
После успешного подключения интернет заработает в приложениях Smart TV (браузер, YouTube и другое).
Если есть сети 2,4 ГГц и 5 ГГц
На многих роутерах Wi‑Fi создается в двух диапазонах. Обычно:
- 5 ГГц быстрее, но связь на большом расстоянии хуже
- 2,4 ГГц дальше ловит, но может быть медленнее
Ориентируйтесь на то, что видит телевизор, и на качество сигнала. Провайдеры также рекомендуют выбирать 5 ГГц, если телевизор ее видит, а при слабом уровне переключаться на 2,4 ГГц.
Источник (рекомендации для Smart TV на Samsung через домашний интернет): https://spb.beeline.ru/customers/support/home/domashnij-internet/instrukcii-dlya-podklyuchenie-smart-tv/
Что выбрать по диапазону (быстрая памятка)
| Ситуация | Что пробовать |
|---|---|
| Рядом с роутером, нужна скорость | Подключайтесь к 5 ГГц |
| Роутер далеко, стены мешают | Переключайтесь на 2,4 ГГц |
| Телевизор видит только одну сеть | Подключайтесь к тому диапазону, который он показывает |
Что делать, если возникают проблемы
Телевизор не видит вашу сеть Wi‑Fi
- Убедитесь, что роутер работает и находится не слишком далеко от телевизора.
- Проверьте, что другие устройства видят вашу сеть.
- Проверьте настройки роутера и попробуйте сменить параметры:
- для 2,4 ГГц канал 6
- для 5 ГГц каналы 36/40/44/48
- шифрование WPA2‑PSK, AES
- раздача IP по DHCP
Источник: Samsung - рекомендации при проблемах с видимостью Wi‑Fi: https://www.samsung.com/ru/support/tv-audio-video/how-do-i-connect-my-samsung-tv-to-internet-via-wifi/
Телевизор не подключается (ошибка после ввода пароля)
- Проверьте пароль посимвольно: регистр, раскладку (латиница/кириллица) и спецсимволы.
- Перезагрузите роутер (выключить из розетки на 2-3 минуты и включить обратно).
- Попробуйте подключиться к другой сети - это поможет понять, проблема в телевизоре или в настройках роутера.
Источник: Samsung: https://www.samsung.com/ru/support/tv-audio-video/how-do-i-connect-my-samsung-tv-to-internet-via-wifi/
Сеть подключена, а интернета нет
- Перезагрузите телевизор и роутер.
- Проверьте настройки IP и поставьте Автоматически.
- Если не помогло, поменяйте DNS:
- Ввести вручную
- попробуйте DNS 208.67.222.222 или 8.8.8.8
- после этого перезагрузите телевизор и роутер.
Источник: Samsung - порядок действий при отсутствии интернета: https://www.samsung.com/ru/support/tv-audio-video/how-do-i-connect-my-samsung-tv-to-internet-via-wifi/
В процессе настройки соединение не переключается на беспроводное
Если ранее телевизор пытались подключить по кабелю и это не получилось, возможен сбой. Samsung в такой ситуации рекомендует временно завершить настройку Smart Hub через LAN, затем отключить кабель и заново попытаться подключиться по Wi‑Fi.
Источник: Samsung: https://www.samsung.com/ru/support/tv-audio-video/how-do-i-connect-my-samsung-tv-to-internet-via-wifi/
Итог
Чтобы настроить Smart TV на Samsung через Wi‑Fi, нужно открыть настройки сети, выбрать беспроводной тип подключения, выбрать свою сеть Wi‑Fi и ввести пароль. Если телевизор не видит сеть или интернет не работает, в первую очередь проверяйте настройки роутера, ввод пароля, затем IP и DNS - именно эти шаги чаще всего решают проблему.
Источники: Samsung (официальная инструкция по подключению и устранению неполадок) https://www.samsung.com/ru/support/tv-audio-video/how-do-i-connect-my-samsung-tv-to-internet-via-wifi/ и рекомендации провайдера по выбору 2,4/5 ГГц https://spb.beeline.ru/customers/support/home/domashnij-internet/instrukcii-dlya-podklyuchenie-smart-tv/