Что нужно сделать перед настройкой
- Убедитесь, что на номере включена услуга мобильного интернета.
- Проверьте, что в телефоне включена передача данных и выбран правильный профиль сети.
- С мобильной сетью бывает такое, что интернет не работает из-за неверных параметров точки доступа (APN).
Проверьте, включен ли мобильный интернет
Обычно всё настраивается автоматически при первом включении с SIM-картой, но если интернет не появляется, проверьте услугу.
- Вставьте SIM МТС в телефон и включите его.
- Если интернет не появился, активируйте услугу через команду:
- наберите 1112156#
Эта команда подключает бесплатную опцию «Доступ без настроек», после чего параметры добавляются автоматически. Источник: support.mts.ru
https://support.mts.ru/mts_mobilnyy_internet/nastroiki-mobilnogo-interneta/kak-nastroit-internet-na-telefone
Включите передачу данных на Android
- Откройте быстрые настройки (свайп вниз) и включите «Мобильные данные» или «Передача данных».
- Или зайдите в Настройки - SIM-карты и мобильные сети - включите «Мобильный интернет».
Источник: media.mts.ru
https://media.mts.ru/internet/209951-ne-rabotaet-mobilnyj-internet
Настройте точку доступа APN вручную (если интернет не работает)
Если автоматическая настройка не сработала, задайте параметры точки доступа.
Какие данные указать
Используйте такие настройки для профиля:
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Название профиля | MTS Internet |
| Канал данных | GPRS |
| Точка доступа (APN) | internet.mts.ru |
| Имя пользователя | mts |
| Пароль | mts |
Источник с полными параметрами: support.mts.ru
https://support.mts.ru/mts_mobilnyy_internet/nastroiki-mobilnogo-interneta/kak-nastroit-internet-na-telefone
Где найти это в меню Android
- В Настройки найдите «точки доступа» и откройте APN.
- Выберите «MTS Internet».
- Проверьте APN, логин и пароль.
- Если точки доступа MTS Internet нет, создайте новую:
- Добавить / Новая точка доступа
- Заполните поля как в таблице выше.
Источник: support.mts.ru (раздел «Ручные настройки»)
https://support.mts.ru/mts_mobilnyy_internet/nastroiki-mobilnogo-interneta/kak-nastroit-internet-na-telefone
Если в телефоне две SIM
Иногда быстрый интернет не поднимается из-за того, что передача данных включена не на той SIM.
- Зайдите в Настройки - SIM-карты и мобильные сети.
- Убедитесь, что «Мобильный интернет» назначен нужной SIM.
- Если в старых моделях 4G работает только в одном слоте, переставьте SIM в поддерживаемый слот или поменяйте местами SIM по инструкции для вашей модели.
Источник: media.mts.ru
https://media.mts.ru/internet/124782
Если не работает или работает медленно: короткий чек-лист
Интернет не работает совсем
- Перезагрузите телефон.
- Проверьте, что есть связь (значок сети не перечеркнут).
- Включите «Мобильные данные».
- Проверьте баланс: наберите *100# вызов. При отрицательном балансе доступ к интернету может быть недоступен.
Источник: media.mts.ru
https://media.mts.ru/internet/209951-ne-rabotaet-mobilnyj-internet - Перепроверьте APN. В качестве точки доступа должно быть MTS Internet с APN internet.mts.ru и паролем mts.
Интернет работает слишком медленно
- Посмотрите значок сети: лучше, когда горит 4G/LTE, а не Edge или 3G/H/H+.
- Проверьте уровень сигнала. Если связи мало, качество будет хуже.
- Уточните покрытие МТС в нужной локации.
Источник: media.mts.ru
https://media.mts.ru/internet/209951-ne-rabotaet-mobilnyj-internet
Карта покрытия: https://mts.ru/personal/podderzhka/zoni-obsluzhivaniya/nasha-set/
Частые ошибки
- Неправильно введен APN: должно быть internet.mts.ru.
- Неправильный логин и пароль: mts.
- Интернет включен на одной SIM, а SIM МТС для передачи данных выбрана другая.
- Сломалась автонастройка, но пользователь не проверил APN и параметры точки доступа.
Итог
Обычно достаточно вставить SIM МТС и включить мобильные данные. Если интернет не появляется, подключите услугу через 1112156# или настройте точку доступа вручную: APN internet.mts.ru, логин mts, пароль mts. После этого перезагрузите телефон и проверьте, что передача данных активна на нужной SIM.