Нужно настроить почта в приложении outlook на телефоне Android так, чтобы входящая и исходящая почта работали стабильно. Самый частый сценарий для Mail.ru - через протокол IMAP или POP (синхронизируются письма), либо через Exchange ActiveSync (обычно требует сервер Exchange и чаще нужен для рабочих аккаунтов).
Ниже два рабочих пути. Выберите тот, который соответствует вашим задачам: синхронизация писем между устройствами или только загрузка сообщений на телефон.
Источник параметров для Outlook: справка Microsoft по настройке почта и серверов для Android.
- https://support.microsoft.com/ru-ru/office/%D0%BD%D0%B0%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0-%D1%8D%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D0%BF%D0%BE%D1%87%D1%82%D1%8B-%D0%B2-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B8-outlook-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-android-886db551-8dfa-4fd5-b835-f8e532091872
- https://support.microsoft.com/ru-ru/office/%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D1%87%D1%82%D1%8B-%D0%B2-%D0%BF%D0%BE%D1%87%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%BC-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B8-android-71147974-7aca-491b-978a-ab15e360434c
Подготовьте данные
1) Полный адрес Mail.ru (например, name@mail.ru).
2) Пароль от почты.
3) Если при подключении будет ошибка авторизации, возможно потребуется пароль приложения для сторонних клиентов. Это бывает, когда включена защита/двухфакторная проверка и обычный пароль не принимается. Тогда создайте пароль приложения в настройках безопасности Mail.ru и используйте его в Outlook.
Вариант 1: настроить IMAP (рекомендуется)
IMAP обычно дает лучшую синхронизацию: письма и папки поддерживаются между устройствами. Microsoft рекомендует использовать IMAP для синхронизации.
- https://support.microsoft.com/ru-ru/office/%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D1%87%D1%82%D1%8B-%D0%B2-%D0%BF%D0%BE%D1%87%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%BC-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B8-android-71147974-7aca-491b-978a-ab15e360434c
Шаги в Outlook для Android
1) Откройте приложение outlook.
2) Меню (или экран настроек) - выберите Параметры - Добавить учетную запись.
3) Нажмите Добавить учетную запись электронной почты.
4) Введите адрес Mail.ru и пароль.
5) Если Outlook предлагает выбор поставщика, выберите IMAP.
6) Если есть пункт Дополнительные параметры, включите его и заполните серверы вручную.
Параметры для IMAP Mail.ru
Заполните поля сервера по таблице:
| Настройка | Значение для Mail.ru |
|---|---|
| Входящая почта (IMAP) | imap.mail.ru |
| Порт входящей почты | 993 |
| Тип защиты входящей почты | SSL/TLS |
| Исходящая почта (SMTP) | smtp.mail.ru |
| Порт SMTP | 587 или 465 (в зависимости от того, что предлагает форма) |
| Тип защиты SMTP | TLS (или SSL/TLS, если так запрашивает форма) |
Порты и хосты для IMAP/SMTP для Mail.ru приведены в инструкции Microsoft для настройки почта на Android и в параметрах ручной настройки.
- https://support.microsoft.com/ru-ru/office/%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D1%87%D1%82%D1%8B-%D0%B2-%D0%BF%D0%BE%D1%87%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%BC-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B8-android-71147974-7aca-491b-978a-ab15e360434c
После ввода сохраните настройки. Outlook должен начать синхронизацию.
Вариант 2: настроить POP3 (если нужна загрузка писем)
POP3 обычно выбирают, когда требуется забрать письма на телефон и не нужна синхронизация папок между устройствами.
Шаги
1) В приложении outlook: Параметры - Добавить учетную запись - Добавить учетную запись электронной почты.
2) Введите адрес Mail.ru.
3) Выберите POP3 (или IMAP/POP3 и затем POP3).
4) Включите Дополнительные параметры и заполните серверы.
Параметры для POP3 Mail.ru
| Настройка | Значение для Mail.ru |
|---|---|
| Входящая почта (POP3) | pop.mail.ru |
| Порт входящей почты | 995 |
| Тип защиты входящей почты | SSL/TLS |
| Исходящая почта (SMTP) | smtp.mail.ru |
| Порт SMTP | 587 или 465 |
| Тип защиты SMTP | TLS (или SSL/TLS, если так запрашивает форма) |
Параметры POP/SMTP для Mail.ru указаны в руководстве Microsoft по ручной настройке.
- https://support.microsoft.com/ru-ru/office/%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D1%87%D1%82%D1%8B-%D0%B2-%D0%BF%D0%BE%D1%87%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%BC-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B8-android-71147974-7aca-491b-978a-ab15e360434c
Если письма не отправляются или вход не проходит
Проверьте по порядку:
1) Адрес и пароль. Частая причина - неверно введены символы или используется не тот пароль (нужен пароль приложения).
2) Правильный протокол: IMAP для синхронизации, POP3 для загрузки.
3) Серверы и порты. Используйте значения из таблиц выше.
4) Тип защиты: для входящей почты обычно нужен SSL/TLS, для SMTP - TLS или SSL/TLS в зависимости от формы. Microsoft описывает ручное указание этих параметров в настройке Outlook на Android.
- https://support.microsoft.com/ru-ru/office/%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0-%D1%8D%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D0%BF%D0%BE%D1%87%D1%82%D1%8B-%D0%B2-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B8-outlook-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-android-886db551-8dfa-4fd5-b835-f8e532091872
Нюанс про Exchange (когда Outlook просит “Exchange”)
Если вы выбираете Exchange, нужны данные сервера Exchange (обычно для рабочих аккаунтов). Для обычной Mail.ru обычно хватает IMAP/POP3. Это согласуется с подходом Microsoft: Exchange настраивается через конкретные параметры сервера, а IMAP/POP3 - для почта без Exchange.
- https://support.microsoft.com/ru-ru/office/%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0-%D1%8D%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D0%BF%D0%BE%D1%87%D1%82%D1%8B-%D0%B2-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B8-outlook-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-android-886db551-8dfa-4fd5-b835-f8e532091872
Итог
Для Mail.ru на Android в outlook чаще всего работает настройка IMAP с серверами imap.mail.ru (993, SSL/TLS) и smtp.mail.ru (порт SMTP, TLS/SSL/TLS). Если нужна загрузка без синхронизации папок - используйте POP3 (pop.mail.ru (995, SSL/TLS) и тот же SMTP). Параметры серверов и ручная настройка описаны в официальной справке Microsoft.
Источники:
- https://support.microsoft.com/ru-ru/office/%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0-%D1%8D%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D0%BF%D0%BE%D1%87%D1%82%D1%8B-%D0%B2-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B8-outlook-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-android-886db551-8dfa-4fd5-b835-f8e532091872
- https://support.microsoft.com/ru-ru/office/%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D1%87%D1%82%D1%8B-%D0%B2-%D0%BF%D0%BE%D1%87%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%BC-%D0%BF%D1%80%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B8-android-71147974-7aca-491b-978a-ab15e360434c