Если на телефон регулярно звонят с незнакомых номеров, удобно включить в Яндексе определитель: во время входящего вызова на экране появляется подсказка, кто звонит. Ниже - настройка для смартфонов Honor на Android.
Что нужно для работы определителя в Яндексе
- На смартфоне установлено и обновлено приложение Яндекс.
- В системе доступны разрешения для показа уведомлений поверх других окон.
- Для части функций пригодится интернет, а для офлайн-режима - загрузка базы.
По данным материалов о сервисе Яндекса, определитель работает при использовании приложения Яндекс и показывает информацию из базы Яндекс.Справочника и отзывов пользователей. Источник: AndroidInsider - https://androidinsider.ru/polezno-znat/kak-v-yandekse-vklyuchit-opredelitel-nomera.html
Настройка определителя в приложении Яндекс на Honor
- Откройте приложение Яндекс.
- Нажмите на значок меню - внизу с четырьмя квадратами.
- Откройте раздел Определитель номера (в утилитах).
- Включите параметр Определять, кто звонил.
- Включите Офлайн-поиск (если видите этот пункт).
На AndroidInsider описано, что офлайн-поиск помогает определять номера даже при нестабильном интернете: приложение заранее загружает небольшой объем данных и использует его для распознавания. Источник: https://androidinsider.ru/polezno-znat/kak-v-yandekse-vklyuchit-opredelitel-nomera.html
Разрешение “поверх других приложений”, чтобы подсказка показывалась во время звонка
Если подсказки не появляются на экране вызова, часто причина в разрешении “наложение”.
- Зайдите в Настройки телефона.
- Откройте Приложения.
- Найдите Яндекс и откройте его страницу.
- Откройте пункт Наложение поверх других окон.
- Включите Отображение поверх других приложений.
Это требование отдельно упоминается в инструкции AndroidInsider: без наложения баннер/подсказка при звонке может не отображаться. Источник: https://androidinsider.ru/polezno-znat/kak-v-yandekse-vklyuchit-opredelitel-nomera.html
Как проверить, что все включено
После настройки во время входящих вызовов на экране должен появляться баннер с названием компании или меткой (реклама/нежелательный и т.п.). По завершении звонка можно увидеть записи в разделе определителя и при необходимости оставить отзыв. Источник: AndroidInsider - https://androidinsider.ru/polezno-znat/kak-v-yandekse-vklyuchit-opredelitel-nomera.html
Также у Яндекса встречаются обновления функции, включая блокировку звонков с неизвестных номеров в приложениях Яндекс на Android и iOS. Источник: 3DNews - https://3dnews.ru/1139333/yandeks-dobavil-v-opredelitel-nomera-blokirovku-vseh-neizvestnih-nomerov
Если определитель не работает: быстрые причины и решения
| Проблема | Что проверить | Как исправить |
|---|---|---|
| Подсказка не появляется на экране вызова | Разрешение “поверх других приложений” | Включить наложение для Яндекс (Настройки - Приложения - Яндекс - наложение) |
| Работает только при хорошем интернете | Отключен Офлайн-поиск | Включить офлайн-поиск в настройках определителя |
| Появляются ошибки или функция недоступна | Приложение не обновлено или не включена нужная функция | Обновить Яндекс и снова включить Определять, кто звонил в разделе Определитель номера |
| Определитель не срабатывает на разные типы звонков | Особенности поддержки для мессенджеров и звонков | В Яндексе отдельно уточняется доступность функции для определенных случаев, включая звонки из мессенджеров WhatsApp и Viber на Android при наличии настроек (активация и разрешения) - источник: https://yandex.ru/company/news/01-07-08-2023 |
Что в итоге
После включения Определитель номера в Яндексе вы получаете подсказку по телефону звонящего во время входящего вызова. Для стабильной работы уделите внимание двум вещам: включите Офлайн-поиск и разрешите Яндексу отображаться поверх других приложений. Источники по шагам настройки: https://androidinsider.ru/polezno-znat/kak-v-yandekse-vklyuchit-opredelitel-nomera.html