Если вы купили новый пульт для Samsung Smart TV, чаще всего его нужно либо подключить по Bluetooth (для Smart Touch/One Remote), либо убедиться, что он управляет телевизором по инфракрасному каналу (для обычных пультов). Дальше разберем оба сценария и что делать, если синхронизация не проходит.
Сначала определите тип пульта
| Что у вас | Как работает связь с телевизором | Что делать при первом подключении |
|---|---|---|
| Smart Touch Control / One Remote (интеллектуальный) | Bluetooth | Подключить к телевизору вручную кнопками на пульте, когда авто-подключение не сработало |
| Обычный пульт с ИК-передатчиком | Инфракрасный сигнал | Проверить батарейки и работоспособность ИК-передатчика, затем начать пользоваться без “привязки” |
Если вы не уверены, посмотрите на корпус пульта: у Smart Touch Control обычно есть кнопки возврата, Play/Pause, Guide и т.п., а сопряжение идет по Bluetooth.
Подключение интеллектуального пульта Samsung (Smart Touch Control)
Samsung указывает схему для разных серий. Общий принцип одинаковый:
1) поставьте батарейки;
2) включите телевизор;
3) включите режим сопряжения, направив пульт на телевизор с небольшой дистанции.
Официальные шаги для Smart Touch Control:
Для T, R, N, M, Q, LS, K-серий
1) Установите батарейки (тип - АА или ААА зависит от модели).
2) Включите телевизор.
3) Если пульт не подключился автоматически, направьте его на телевизор на расстоянии 30-50 см.
4) Одновременно нажмите и удерживайте RETURN и PLAY/PAUSE не менее 3 секунд.
Источник: справка Samsung по подключению Smart Touch Control - раздел с инструкциями для серий T/R/N/M/Q/LS/K.
https://www.samsung.com/ru/support/tv-audio-video/how-do-i-connect-the-smart-touch-control-remote-to-my-samsung-tv/
Для J-серии
1) Установите батарейки.
2) Включите телевизор.
3) Направьте пульт на телевизор на 30-50 см.
4) Одновременно удерживайте RETURN/EXIT и EXTRA, пока в левом нижнем углу экрана не появится информация о сопряжении.
Источник: Samsung (инструкция для J-серии).
https://www.samsung.com/ru/support/tv-audio-video/how-do-i-connect-the-smart-touch-control-remote-to-my-samsung-tv/
Для H-серии
1) Установите две батарейки АА.
2) Включите телевизор.
3) Направьте пульт на телевизор на 30-50 см.
4) Удерживайте RETURN и GUIDE, пока не появится логотип Bluetooth.
Источник: Samsung (инструкция для H-серии).
https://www.samsung.com/ru/support/tv-audio-video/how-do-i-connect-the-smart-touch-control-remote-to-my-samsung-tv/
Для F-серии
1) Установите две батарейки АА.
2) Включите телевизор.
3) Направьте пульт на телевизор на 30-50 см.
4) Нажмите кнопку PAIRING на задней стороне пульта и удерживайте не менее 3 секунд.
Источник: Samsung (инструкция для F-серии).
https://www.samsung.com/ru/support/tv-audio-video/how-do-i-connect-the-smart-touch-control-remote-to-my-samsung-tv/
Что делать, если интеллектуальный пульт не подключается
Samsung рекомендует такой порядок:
1) Убедитесь, что вы используете комплектную модель пульта (Smart Touch Control подходит не ко всем телевизорам).
2) Достаньте батарейки из пульта.
3) Отключите телевизор от розетки на 1-2 минуты.
4) Включите телевизор и попробуйте сопряжение снова.
5) Проверьте обновления прошивки телевизора.
6) Сделайте сброс настроек телевизора.
7) Если пульт не подключается, обратитесь в поддержку Samsung.
Источник: раздел Samsung “Что делать, если интеллектуальный пульт не подключается”.
https://www.samsung.com/ru/support/tv-audio-video/how-do-i-connect-the-smart-touch-control-remote-to-my-samsung-tv/
Если у вас обычный пульт (ИК-передатчик)
Для обычных пультов “привязка” обычно не нужна - важно, чтобы ИК-сигнал доходил до телевизора. Частые причины, почему кажется, что пульт “не настроить”:
- разряжены или неправильно установлены батарейки;
- пульт не посылает ИК-сигнал.
Практическая проверка ИК-передатчика:
1) Наведите камеру телефона на “головку” пульта.
2) Нажмите Power на пульте.
3) Если видите цветные огни на экране телефона, пульт отправляет ИК-сигнал.
Такой способ проверки описан в практических инструкциях по пультам Samsung.
https://remotecontrolcn.com/ru/how-to-pairsamsung-remote-control-smart-samsung-led-60-tv/
Если ИК-сигнал не появляется - замените батарейки.
Можно ли использовать смартфон вместо пульта
Если вы хотите быстро проверить, что с телевизором все в порядке, используйте телефон как пульт:
- поставьте приложение производителя телевизора,
- выберите способ подключения (Wi-Fi или Bluetooth),
- управляйте телевизором через панель в приложении.
У этого способа меньше “проблем синхронизации пульта”, но он зависит от того, какая у вас модель телевизора и поддерживаются ли нужные приложения.
Частые ошибки при настройке
| Ошибка | Почему не работает | Что сделать |
|---|---|---|
| Слишком далеко держите пульт при сопряжении Bluetooth | телевизор не ловит сигнал | Держите 30-50 см (как в инструкциях Samsung) |
| Долго жмете и не совпадаете с комбинацией | режим сопряжения не активируется | Повторите строго по сочетаниям и удержанию из инструкции для вашей серии |
| Старые батарейки или батарейки неверного типа | пульт не выходит в рабочий режим | Поставьте новые батарейки нужного типа (АА или ААА по модели) |
| Пульт не той версии для телевизора | Smart Touch Control может быть несовместим | Проверьте, что именно “комплектная” модель (рекомендация Samsung) |
| Пытались “сопрягать” обычный ИК-пульт как Smart Remote | привязки не требуется | Проверьте ИК-сигнал камерой телефона и батарейки |
Итог
1) Для Smart Touch Control выполните сопряжение по Bluetooth по инструкции Samsung для вашей серии (с короткой дистанции и нужными сочетаниями кнопок).
2) Для обычного ИК-пульта убедитесь, что он действительно отправляет сигнал и батарейки исправны.
3) Если ничего не получается, сделайте шаги от Samsung: перезапуск телевизора, обновление прошивки и сброс.
Источники: инструкции Samsung по подключению Smart Touch Control и troubleshooting -
https://www.samsung.com/ru/support/tv-audio-video/how-do-i-connect-the-smart-touch-control-remote-to-my-samsung-tv/
Проверка ИК-сигнала через камеру телефона (практическая схема) -
https://remotecontrolcn.com/ru/how-to-pairsamsung-remote-control-smart-samsung-led-60-tv/