Если наушник подключается, а микрофон не работает, чаще всего дело в одном из трех пунктов: куда воткнули штекер, какой микрофон выбран в системе и на каком уровне записи он настроен. Ниже - пошаговый план для Windows 7.

1) Проверьте подключение и разъем

Сначала убедитесь, что у вас правильная схема подключения. У гарнитуры бывает:
- один штекер (комбинированный, обычно на 3,5 мм)
- два штекера (наушники отдельно, микрофон отдельно)

Типовая логика для разъемов на звуковой карте:
- микрофон в разъем розового цвета
- наушник в разъем зеленого цвета
Такой вариант обычно встречается на настольных ПК. На ноутбуках чаще бывает один комбинированный вход.

Если гарнитура с одним комбинированным штекером, а на ПК нет комбинированного разъема, будет нужен переходник на 2 штекера 3,5 мм, иначе микрофон работать не будет. Это подробно разбирается в инструкциях по подключению гарнитур и типам 3,5 мм разъемов: https://esate.ru/article/windows-7/nastroyka_windows_7/nastroit_mikrofon_ili_naushniki/

2) Выберите микрофон в Windows 7

Windows может видеть несколько устройств записи и использовать не то. Сделайте так:

  1. Откройте меню Пуск -> Панель управления -> пункт Звук.
  2. Перейдите на вкладку Запись.
  3. Найдите нужный микрофон (ваши наушник с микрофоном).
  4. Нажмите Правой кнопкой по нему и выберите Использовать по умолчанию.

Если там есть несколько микрофонов, выберите именно тот, который соответствует подключенной гарнитуре. В похожих шагах это делается через настройки звука и “устройство по умолчанию”: https://esate.ru/article/windows-7/nastroyka_windows_7/nastroit_mikrofon_ili_naushniki/

3) Проверьте уровень микрофона и качество записи

Если вас слышно тихо или с шумом, настройте уровни.

  1. В том же окне Звук откройте вкладку Запись.
  2. Правой кнопкой по микрофону -> Свойства.
  3. Вкладка Уровни:
  4. поднимите уровень, если тихо
  5. уменьшите, если фонит
    Практический ориентир из инструкций для Windows 7: усиление поднимать умеренно, иначе появляется “фон” (например, рекомендуют не разгонять слишком сильно): https://esate.ru/article/windows-7/nastroyka_windows_7/nastroit_mikrofon_ili_naushniki/

Быстрый тест через “прослушивание”

Чтобы понять, что система берет именно ваш микрофон:

  1. Свойства микрофона -> вкладка Прослушать.
  2. Поставьте галочку Прослушивать с данного устройства.
  3. В выпадающем списке выберите, куда выводить звук (обычно ваши наушник или динамики).
  4. Скажите в микрофон - вы должны услышать себя с небольшой задержкой.

После проверки снимите галочку, чтобы не было постоянного эха. Этот метод шаг-за-шагом описан в инструкциях по настройке микрофона в Windows 7: https://esate.ru/article/windows-7/nastroyka_windows_7/nastroit_mikrofon_ili_naushniki/

4) Если микрофон выбран, но “не виден” или не работает

Тогда стоит проверить две вещи.

A) Проверьте, что Windows вообще активирует устройство записи

Иногда микрофон отображается, но не используется программами. В Windows 7 это в основном решает правильный выбор “по умолчанию” в разделе Запись и настройка уровней.

B) Проверьте драйверы звука

Если после подключения вообще ничего не меняется в устройствах, начните с аудио драйверов звуковой карты. В руководствах по настройке звука на Windows 7 обычно предлагают начать именно с драйверов производителя (материнская плата, ноутбук или отдельная звуковая карта), а затем перезагрузить ПК: https://comp-security.net/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%B7%D0%B2%D1%83%D0%BA-%D0%BD%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D1%8C%D1%8E%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B5-%D1%81-windows-7-10/

5) Для наушников с одним штекером: частая ошибка

Если наушник с одним комбинированным штекером воткнуть в “не тот” вход, звук может быть в наушник, но микрофон будет неактивен. Решение - использовать правильный разъем или переходник под вашу звуковую карту/ноутбук. Логика с комбинированным и раздельным подключением описана в инструкциях по гарнитурам:
https://esate.ru/article/windows-7/nastroyka_windows_7/nastroit_mikrofon_ili_naushniki/
https://mychooz.com/faq/kak-podklyuchit-naushniki-s-mikrofonom-k-kompyuteru-3931

6) Мини-чеклист по симптомам

Симптом Что сделать в первую очередь
Звук в наушник есть, а микрофон молчит Проверьте вкладку Запись и выберите микрофон по умолчанию
Микрофон есть в списке, но тихо Откройте Свойства -> Уровни и настройте чувствительность
Громко фонит/шумит Уменьшите усиление, сделайте тест через Прослушать
Микрофон не отображается как устройство Проверьте разъемы и переходник, затем проверьте драйверы звука
Встречается разнобой между приложениями На вкладке Запись убедитесь, что выбран нужный микрофон, и выставьте его использовать по умолчанию

Итог

В Windows 7 настройка наушника с микрофоном обычно сводится к трем шагам: правильно подключить штекер, выбрать нужный микрофон на вкладке Запись и выставить уровни. Если система не видит микрофон, сначала проверьте разъемы и переходники, затем аудио драйверы.

Источник с базовым подходом к тесту микрофона в системных настройках: https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0-%D0%B8-%D1%82%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BC%D0%B8%D0%BA%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%BE%D0%BD%D0%BE%D0%B2-%D0%B2-windows-ba9a4aab-35d1-12ee-5835-cccac7ee87a4