Мобильный доступ к интернету на SIM МТС чаще всего включается автоматически. Если что-то не сработало, настройку можно вернуть за пару шагов - через опцию оператора или вручную через APN.
1) Проверьте, что на номере включен доступ к передаче данных
Иногда проблема не в телефоне, а в услуге.
- Убедитесь, что включена передача данных в телефоне (смартфон должен отправлять трафик в сеть).
- Проверьте баланс. При отрицательном балансе интернет может не открываться, даже если пакет трафика еще не кончился. В справке МТС указано, что баланс можно проверить командой *100#.
Источник: https://media.mts.ru/internet/209951-ne-rabotaet-mobilnyj-internet
Если после этого связь не появляется, переходите к настройкам APN.
2) Автоматическая настройка от МТС
Если настройки сбились, МТС предлагает вернуть их автоматически.
- Подключите бесплатную услугу «Доступ без настроек» - командой 1112156#.
- Вместе с ней автоматически добавляется опция «Мобильный интернет».
Источник: https://support.mts.ru/mts_mobilnyy_internet/nastroiki-mobilnogo-interneta/kak-nastroit-internet-na-telefone
3) Ручная настройка APN (если автонастройка не помогла)
Обычно достаточно прописать только APN и параметры для логина и пароля. Для МТС в справке указаны такие значения:
- Profile name: MTS Internet
- Data bearer: GPRS
- APN: internet.mts.ru
- User name: mts
- Password: mts
Источник: https://support.mts.ru/mts_mobilnyy_internet/nastroiki-mobilnogo-interneta/kak-nastroit-internet-na-telefone
В некоторых моделях точки доступа называются по-разному, например «Точки доступа (APN)», «Сотовая сеть передачи данных», «Мобильная сеть». Идите по логике названий в настройках телефона.
Android: где вводить параметры
- Откройте «Настройки» и найдите раздел «Точки доступа» (APN).
- Выберите MTS Internet, если он есть - и проверьте поля.
- Если точки доступа нет, создайте новую:
- Имя: MTS internet
- APN: internet.mts.ru
- Логин: mts
- Пароль: mts
Источник: https://support.mts.ru/mts_mobilnyy_internet/nastroiki-mobilnogo-interneta/kak-nastroit-internet-na-telefone
iPhone: где вводить параметры
- «Настройки» - «Сотовая связь».
- Выберите нужный номер (если SIM две) и откройте «Сотовая сеть передачи данных».
- Введите:
- APN: internet.mts.ru
- Имя пользователя: mts
- Пароль: mts
Источник: https://support.mts.ru/mts_mobilnyy_internet/nastroiki-mobilnogo-interneta/kak-nastroit-internet-na-telefone
4) Если интернета нет совсем или он не грузится
Пройдите по короткому чек-листу от МТС.
| Ситуация | Что проверить | Как сделать |
|---|---|---|
| Интернет не работает совсем | Перезагрузка телефона | Выключите и включите устройство |
| Нет подключения к сети | Индикатор сети показывает крестик | Перезагрузите, затем попробуйте выйти на улицу/в другое место |
| Не включена передача данных | Кнопка «Мобильные данные» или «Передача данных» не активна | Быстрые настройки или «Настройки» - SIM-карты и мобильные сети |
| Нулевая/отрицательная сумма | Денег на счете нет | Проверка через *100# и пополнение |
| Настройки APN сбились | Точка доступа не соответствует МТС | Проверьте APN и логин/пароль, при необходимости создайте MTS Internet |
| Источник: https://media.mts.ru/internet/209951-ne-rabotaet-mobilnyj-internet |
5) Если нужен именно 4G/LTE
Если телефон поддерживает LTE, а интернет медленный или не подключается к 4G, сначала проверьте, что включен правильный режим сети и что не запрещен LTE.
- На практике это делается в настройках «Мобильная сеть» и «Режим сети» (или «Голос и данные» на iPhone).
- После смены параметров обычно помогает перезагрузка телефона.
Источник: https://vladimir.topnomer.ru/blog/nastrojka-lte-na-telefone-mts.html
6) Типичные ошибки
- Введен неверный APN или перепутаны логин/пароль (для МТС в справке: internet.mts.ru, mts/mts).
- Создана новая точка доступа, но не выбрана как активная.
- На телефоне выключены «мобильные данные/передача данных».
- Отрицательный баланс: трафик может не начинаться даже при наличии пакета.
Источник: https://support.mts.ru/mts_mobilnyy_internet/nastroiki-mobilnogo-interneta/kak-nastroit-internet-na-telefone, https://media.mts.ru/internet/209951-ne-rabotaet-mobilnyj-internet
Короткий итог
1) Начните с автоматической настройки: команда 1112156#.
2) Если нужно вручную, пропишите APN и параметры из справки МТС (internet.mts.ru, mts/mts).
3) Если проблема осталась, проверьте передачу данных и баланс, затем вернитесь к APN.