Если картинка на телевизоре Samsung не занимает весь экран, обычно причина в неверном формате изображения или соотношении сторон для текущего источника (HDMI-приставка, ТВ-тюнер, плеер). Исправить это можно в настройках размера изображения.

Что проверить сначала

  1. Откройте меню и настройте размер изображения для текущего источника (значения часто применяются к выбранному входу).
  2. Убедитесь, что проблема одинакова при просмотре с разных приложений, или только в одном источнике. Если только на одном - настройка формата нужна именно ему.
  3. Если картинка стала растянутой или с черными полосами, проблема почти всегда в соотношении сторон и режиме экрана. Samsung прямо рекомендует подбирать подходящий режим в настройках размера изображения.
    Источник: https://www.samsung.com/ru/support/tv-audio-video/what-to-do-if-the-proportions-on-the-samsung-tv-are-distorted/

Настройка размера изображения через меню Samsung

  1. Нажмите Меню на пульте.
  2. Перейдите в Изображение (Picture).
  3. Откройте Размер изображения (Picture Size).
  4. Выберите режим, при котором изображение заполняет экран и не выглядит искаженным.

Среди часто подходящих вариантов встречаются:
- 16:9
- Wide Zoom (Широкий зум)
- Zoom (Масштаб)
- 4:3
- Screen Fit / Настройка экрана (подгоняет под экран)
- Smart View 1 / Smart View 2

Такой путь по пунктам и набор режимов описаны для Samsung Smart TV в инструкции от CCM.
Источник: https://ru.ccm.net/faq/3853-kak-izmenit-razmer-izobrazheniya-v-samsung-smart-tv

Как подогнать картинку кнопкой на пульте (если есть)

На некоторых пультах Samsung есть кнопка P.Size. Во время просмотра нажимайте ее, пока не найдете подходящий размер изображения. Это официальный способ смены формата через пульт, который Samsung упоминает в поддержке.
Источник: https://www.samsung.com/ru/support/tv-audio-video/what-to-do-if-the-proportions-on-the-samsung-tv-are-distorted/

Как понять, какой режим выбрать (быстрая шпаргалка)

Как выглядит картинка Что чаще всего означает Что попробовать в Размер изображения
Черные полосы по бокам соотношение сторон не совпало 16:9 или Screen Fit
Изображение растянуто формат выбран неверно Screen Fit или переключиться на режим для 16:9
Не помещается по высоте, обрезаются края выбран режим, который масштабирует не туда 16:9 или режим с подгонкой Screen Fit
Небольшие полосы или сдвиг меняются от источника к источнику настройка зависит от входа настройте размер изображения отдельно для каждого HDMI/источника

Проверка поддерживаемых форматов на телевизоре

Доступные режимы для размера картинки и то, что применимо к вашему входу, можно посмотреть в E-manual телевизора. Samsung показывает путь:
- Меню > Настройки > Поддержка > Открыть E-manual
или
- Меню > Настройки > E-manual
Далее нужно найти раздел про Размер изображения и входящие сигналы.
Источник: https://www.samsung.com/ru/support/tv-audio-video/what-to-do-if-the-proportions-on-the-samsung-tv-are-distorted/

Типичные ошибки

  • Менять размер изображения, но не выбрать нужный источник. Размер применяется к текущему входу, поэтому результат может не совпасть, если переключиться на другое HDMI или приложение.
  • Подбирать режим “на глаз” без проверки на искажения. Если лица и геометрия кажутся неправильными, вернитесь к подгонке экрана (Screen Fit) или к 16:9.
  • Игнорировать то, что проблема может быть только у конкретного устройства. Если телевизор в одном приложении нормальный, а в другом нет, настройка нужна тому источнику.

Итог

Чтобы изображение заполнило весь экран на телевизоре Samsung, откройте Меню > Изображение > Размер изображения и выберите режим, который убирает черные полосы и искажения. Для ускорения можно использовать P.Size на пульте, если он есть. Проверить, какие параметры доступны именно для вашего входа, поможет E-manual Samsung.
Источники:
- https://ru.ccm.net/faq/3853-kak-izmenit-razmer-izobrazheniya-v-samsung-smart-tv
- https://www.samsung.com/ru/support/tv-audio-video/what-to-do-if-the-proportions-on-the-samsung-tv-are-distorted/