Чтобы на телевизоре Samsung появились Smart-функции и приложения, нужно подключить телевизор к домашней Wi-Fi сети. Дальше он получает доступ к интернету автоматически, если роутер Ростелеком раздает сеть и IP-адреса.
Что подготовить перед началом
- Название Wi-Fi сети (SSID) - как на наклейке или в настройках роутера.
- Пароль от Wi-Fi.
- Убедитесь, что к Wi-Fi роутера уже подключается телефон или ноутбук и у них работает интернет. Это быстрее покажет, проблема в телевизоре или в роутере.
Шаг 1. Подключите телевизор Samsung к Wi-Fi
- Включите телевизор и откройте настройки.
- На пульте Smart Control нажмите Home, выберите Настройки.
- На кнопочном пульте нажмите Menu.
- На пульте с тачпадом нажмите More или Keypad, затем Menu.
- Перейдите в раздел сети.
- Для телевизоров A-серии (2021 год и новее): Подключение -> Сеть.
- Для телевизоров M, N, R, T-серий (2017-2020): Общие -> Сеть.
- Для телевизоров K-серии и более ранних: Сеть -> Открыть настройки сети.
- Выберите тип сети: Беспроводной.
- Дождитесь списка Wi-Fi сетей, выберите свою.
- Введите пароль, подтвердите (ОК). Дальше дождитесь проверки данных и завершения настройки.
Эти шаги описаны в официальной инструкции Samsung по подключению телевизора к интернету по Wi-Fi:
https://www.samsung.com/ru/support/tv-audio-video/how-do-i-connect-my-samsung-tv-to-internet-via-wifi/
Шаг 2. Если телевизор подключился, но интернета нет
Сначала проверьте, что проблема именно с телевизором:
- На телефоне или ноутбуке, подключенном к тому же Wi-Fi, интернет работает.
Если на других устройствах все открывается, переходите к настройкам телевизора.
Проверьте IP-адрес (должно быть Автоматически)
- Откройте Настройки.
- Перейдите в Сеть -> Состояние сети -> Настройки IP.
- Поставьте Автоматически и сохраните.
Samsung отдельно указывает этот сценарий в разделе «Wi-Fi сеть подключена, а интернет отсутствует».
Поменяйте DNS
Если IP автоматом, но интернет не открывается:
1. Настройки -> Сеть -> Состояние сети -> Настройки IP.
2. Переключите DNS на Ввести вручную.
3. Введите один из вариантов:
- 208.67.222.222
- 8.8.8.8
4. Перезагрузите телевизор и роутер и попробуйте снова.
Источник: официальная справка Samsung по устранению проблем подключения.
https://www.samsung.com/ru/support/tv-audio-video/how-do-i-connect-my-samsung-tv-to-internet-via-wifi/
Шаг 3. Что обычно ломается на стороне роутера Ростелеком
Если телевизор:
- не видит вашу Wi-Fi сеть
- или подключается, но затем «интернет отсутствует»
часто виноваты настройки роутера.
Один из частых вариантов - DHCP. Если DHCP выключен, устройствам может не выдаваться IP-адрес, и интернет на телевизоре не заработает. В таком случае включите DHCP в LAN-настройках роутера и перезапустите оборудование. Подход и логика диагностики DHCP описаны в практических инструкциях по подключению телевизора к сети через Wi-Fi:
https://nastroisam.ru/podklyuchenie-televizora-k-wi-fi-routeru/
Таблица: быстрые причины и действия
| Симптом на телевизоре | Частая причина | Что сделать |
|---|---|---|
| Телевизор не видит вашу Wi-Fi сеть, видит другие | настройки роутера или уровень сигнала | приблизьте телевизор к роутеру, проверьте настройки Wi-Fi и шифрование в роутере |
| Телевизор видит сеть, но не принимает пароль | ошибка ввода пароля, раскладка, регистр | введите пароль заново, убедитесь в раскладке и символах |
| Wi-Fi подключен, но сайты и приложения не грузятся | DNS или IP | DNS: переключить на Ввести вручную и указать 208.67.222.222 или 8.8.8.8; IP: включить Автоматически |
| Интернет не появляется после подключения, хотя на телефоне работает | сбой сети/роутера | перезагрузите роутер и телевизор |
Шаг 4. Лучше сделать по порядку: короткий план
- Подключите телефон к Wi-Fi Ростелеком и убедитесь, что интернет работает.
- Подключите телевизор к этой же сети в меню Samsung.
- Если Wi-Fi есть, а интернета нет - проверьте IP и DNS (по инструкции Samsung).
- Если телевизор не видит сеть или подключение нестабильное - проверьте настройки роутера, включая DHCP.
Источники
- Samsung: Как подключить телевизор к интернету по Wi-Fi (и что делать при проблемах) - https://www.samsung.com/ru/support/tv-audio-video/how-do-i-connect-my-samsung-tv-to-internet-via-wifi/
- Практика диагностики проблем подключения через роутер (в том числе DHCP) - https://nastroisam.ru/podklyuchenie-televizora-k-wi-fi-routeru/