Если на смартфоне Samsung Galaxy экран гаснет, обычно причина в тайм-ауте экрана или в том, что телефон считает, что вы не смотрите на него. Ниже - рабочие способы, которые предлагают сами Samsung и которые помогают в большинстве случаев.
Что можно и нельзя сделать
- Полностью запретить выключение экрана на постоянной основе нельзя.
- Диапазон тайм-аута настраивается обычно от 15 секунд до 30 минут в зависимости от модели.
- Если вам нужно, чтобы samsung не гас экран, пока вы смотрите, лучше включить режим, который это отслеживает.
Источник: справка Samsung о тайм-ауте экрана и ограничении “включено постоянно”.
https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/how-to-set-screen-timeout/
Способ 1. Поставить подходящий тайм-аут экрана
- Откройте Настройки.
- Перейдите в Дисплей.
- Найдите Тайм-аут экрана.
- Выберите большее значение, например 1-5 минут (точное время зависит от модели).
Источник: руководство Samsung по настройке тайм-аута.
https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/how-to-set-screen-timeout/
Способ 2. Включить функцию “Не выключать при просмотре”
Этот вариант нужен, когда вы хотите, чтобы экран samsung не гас, пока вы смотрите на него.
- Откройте Настройки.
- Зайдите в Дополнительные настройки.
- Откройте Движения и жесты.
- Включите Не выключать при просмотре.
Смысл функции в том, что устройство распознает лицо через фронтальную камеру и удерживает подсветку, пока вы смотрите.
Источник: шаги и описание функции Samsung.
https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/what-to-do-if-the-screen-turns-off-while-using-the-galaxy-phone/
Примечание по меню: названия пунктов могут немного отличаться в зависимости от версии ПО и конкретной модели galaxy.
Источник: то же руководство Samsung (про отличие меню).
https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/what-to-do-if-the-screen-turns-off-while-using-the-galaxy-phone/
Способ 3. Если экран гаснет “вопреки настройкам”: проверьте типичную причину
Иногда экран гаснет не из-за тайм-аута, а из-за чехла или жестов.
Проверьте чехол
Если на телефоне чехол-книжка, он может перекрывать датчики и приводить к выключению экрана. Снимите чехол и проверьте, останется ли экран включенным.
Источник: рекомендации Samsung.
https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/what-to-do-if-the-screen-turns-off-while-using-the-galaxy-phone/
Отключите управление жестами (если включено)
При некоторых жестах экран может гаснуть в момент взаимодействия. Убедитесь, что соответствующая функция выключена, и протестируйте снова.
Источник: рекомендации Samsung.
https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/what-to-do-if-the-screen-turns-off-while-using-the-galaxy-phone/
Проверьте смартфон в безопасном режиме
Так вы исключите влияние сторонних приложений:
1. Перезагрузите устройство в безопасный режим.
2. Оцените, гаснет ли экран в этом режиме.
Если в безопасном режиме проблема исчезает, проблема может быть в одном из установленных приложений. Удаляйте последние приложения по одному и проверяйте результат.
Источник: рекомендации Samsung по безопасному режиму.
https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/what-to-do-if-the-screen-turns-off-while-using-the-galaxy-phone/
Если ничего не помогает: сброс настроек
Когда после проверок проблема сохраняется, Samsung предлагает выполнить сброс настроек. Важно заранее сделать резервную копию, потому что это действие удаляет данные.
Источник: рекомендации Samsung по сбросу.
https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/what-to-do-if-the-screen-turns-off-while-using-the-galaxy-phone/
Быстрая шпаргалка: что выбрать под вашу ситуацию
| Ситуация | Что сделать | На что обратить внимание |
|---|---|---|
| Нужно дольше, чтобы экран не гас | Увеличить Тайм-аут экрана | Обычно максимум - до 30 минут |
| Нужно, чтобы экран не гас, пока смотрите | Включить Не выключать при просмотре | Функция распознает лицо, меню может отличаться |
| Экран гаснет во время касаний | Снять чехол и проверить | Особенно если чехол-книжка |
| Экран ведет себя странно после настроек/приложений | Проверить в безопасном режиме | Если в безопасном режиме все нормально - виновато приложение |
| Проблема повторяется и после настроек | Сброс настроек | Нужна резервная копия |
Источники: настройки тайм-аута и ограничение “включено постоянно” от Samsung
https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/how-to-set-screen-timeout/
Причины и шаги диагностики от Samsung
https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/what-to-do-if-the-screen-turns-off-while-using-the-galaxy-phone/
Частые ошибки
- Пытаться добиться “чтобы экран был включен постоянно”. На Samsung это недоступно по настройкам тайм-аута.
- Оставлять тайм-аут слишком коротким и надеяться только на жесты или автозатемнение.
- Не учитывать, что чехол-книжка и сторонние приложения могут влиять на поведение экрана.
Источник про невозможность “постоянно” от Samsung.
https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/how-to-set-screen-timeout/
Итог
Чтобы экран samsung galaxy не гас во время просмотра, обычно достаточно двух вещей: увеличить тайм-аут экрана и включить “Не выключать при просмотре”. Если экран все равно гаснет, проверьте чехол, жесты и сторонние приложения через безопасный режим.