Содержание:

Чтобы сторонний почтовый клиент мог получать и отправлять почту через Gmail, нужно правильно настроить доступ к входящим и исходящим сообщениям и пройти ограничения Google по безопасности. Обычно это делается через IMAP (для получения) и SMTP (для отправки). POP3 Google постепенно ограничивает, поэтому приоритет - IMAP.

Ниже - практическая инструкция для самых частых случаев.

Что изменилось в Gmail: почему важен IMAP

Google завершает поддержку POP3 для проверки почты из сторонних аккаунтов и смещает пользователей на IMAP. Причина - POP3 хуже работает с несколькими устройствами и приводит к рассинхронизации состояния писем. IMAP хранит письма на сервере и синхронизирует папки и статусы между устройствами.
Источник: официальные рекомендации Google по прекращению поддержки POP3 и связанных способов доступа - https://support.google.com/mail/answer/16604719

Подготовка: 2 шага безопасности, без них клиент не подключится

Для сторонних клиентов Google почти всегда требует не “простой пароль”, а доступ по безопасному способу.

Шаг 1. Включите двухэтапную аутентификацию

В настройках Google-аккаунта включите двухэтапную аутентификацию.
Источник по паролям приложений и требованиям к 2FA - https://support.google.com/accounts/answer/185833

Шаг 2. Создайте пароль приложения

Если клиент подключается по логину и паролю, вам нужен “пароль приложения” для этого сервиса. Он создается в разделе паролей приложений и подставляется вместо обычного пароля Gmail.
Источник - https://support.google.com/accounts/answer/185833

Настройка входящих: IMAP в стороннем клиенте

Вариант для личного Gmail

IMAP обычно включен по умолчанию, если у вас обычный Gmail. На стороне клиента используйте параметры ниже.

Вариант для Google Workspace

Для корпоративных аккаунтов администратор может включать или выключать IMAP в консоли управления. Проверьте доступ для нужных пользователей.
Источник по параметрам доступа в Workspace - https://support.google.com/a/

Параметры IMAP (универсальные)

Обычно используйте такие значения:

Параметр Значение
Сервер входящей почты (IMAP) imap.gmail.com
Порт 993
Шифрование SSL/TLS
Логин ваш полный адрес Gmail
Пароль пароль приложения

Эти параметры совпадают с настройками IMAP, которые рекомендуют интеграторы и сервисы, работающие с Gmail через IMAP. Например, в инструкциях по подключению ящиков через IMAP указывается imap.gmail.com:993 с SSL.
Источник (пример параметров IMAP в инструкции интегратора) - https://help.sweb.ru/kak-nastroit6-smtp-server-google_1554.html (описание общих принципов отправки и требования безопасного входа; параметры IMAP также приведены в сопутствующих инструкциях по IMAP у интегратора) и материал по подключению Gmail через IMAP в базе знаний - https://support.omnidesk.ru/knowledge_base/item/165298

Как включить IMAP в Gmail (если нужно)

Для Gmail через веб-интерфейс путь обычно такой: Настройки -> Пересылка и POP/IMAP -> IMAP.
Пример скрин-инструкции - https://habr.com/ru/articles/990670/

Настройка исходящих: SMTP для отправки

Для отправки писем в стороннем клиенте настройте SMTP.

Параметры SMTP (универсальные)

Параметр Значение
Сервер исходящей почты (SMTP) smtp.gmail.com
Порт 465 или 587
Шифрование SSL/TLS (465) или STARTTLS (587)
Логин ваш полный адрес Gmail
Пароль пароль приложения

Эти параметры и порты - стандарт для Gmail SMTP во множестве инструкций. Например, в инструкциях по настройке отправки через SMTP указываются smtp.gmail.com, 465 (SSL) и 587 (TLS).
Источники:
- https://help.sweb.ru/kak-nastroit6-smtp-server-google_1554.html
- https://support.omnidesk.ru/knowledge_base/item/165298

Подключение через пересылку и IMAP: когда что выбрать

Если вы настраиваете не просто почтовую программу, а интеграцию со службой поддержки, CRM или Helpdesk, часто предлагают 2 режима - пересылка в сервис или IMAP-синхронизация.

В пересылке письмо приходит почти сразу и сервис получает его по мере поступления в Gmail. В IMAP сервис регулярно стучится за новыми письмами (например, раз в несколько минут), и фильтры Gmail могут повлиять на то, окажется ли письмо в папке Входящие, а значит и в сервисе.
Источник с сравнением режимов - https://support.omnidesk.ru/knowledge_base/item/165298

Типичные ошибки и как их исправить

Проблема Что проверить
Ошибка входа в IMAP/SMTP Используется пароль приложения, а не обычный пароль Gmail. Источник - https://support.google.com/accounts/answer/185833
Клиент пишет про “небезопасные приложения” или блокировку Не пытайтесь включать устаревшие способы входа. Нужны 2FA и пароль приложения или OAuth. Microsoft также указывает, что Google завершила поддержку сценариев “только логин и пароль” - https://learn.microsoft.com/ru-ru/power-platform/admin/connect-to-pop3-or-smtp-servers
Письма уходят не всегда или попадают в спам Для обычных клиентов это чаще вопрос настроек отправителя и соответствия политике Google. Также проверьте, что SMTP настроен с TLS/SSL и корректным портом (465/587). Параметры и порты - https://help.sweb.ru/kak-nastroit6-smtp-server-google_1554.html
При IMAP часть писем “не видна” Проверьте, что фильтры Gmail не уводят письмо из Входящих. В интеграциях это критично, потому что сервис забирает письма из конкретных папок - https://support.omnidesk.ru/knowledge_base/item/165298

Короткий чек-лист перед тестом

  1. Включена двухэтапная аутентификация в Google-аккаунте.
  2. Создан пароль приложения и он используется в клиенте для IMAP и SMTP.
  3. IMAP: imap.gmail.com, порт 993, SSL/TLS.
  4. SMTP: smtp.gmail.com, порт 465 (SSL) или 587 (STARTTLS).
  5. В почтовом клиенте проверены и входящие, и исходящие - сначала входящие, затем отправка тестового письма.

Итог

Для доступа к Gmail в сторонних почтовых клиентах используйте связку IMAP (получение) и SMTP (отправка) и обязательно настройте безопасный вход через двухэтапную аутентификацию и пароль приложения. Такой подход соответствует текущим правилам Google и снижает риск проблем с синхронизацией и безопасностью.
Поддержка Google по изменению доступа и переходу на актуальные способы - https://support.google.com/mail/answer/16604719