Содержание:

Представьте: вы сидите за устройством, готовы ворваться в интернет-мир, а тут — бац! — нет интернета через кабельное подключение.

Почему нет интернета через роутер по кабелю — главные причины

Проблема с подключением к интернету через роутер по кабелю — одна из самых частых головоломок. Причин может быть много, но основные из них — это:

  • Неправильное подключение кабеля: кабель может быть вставлен не в тот порт роутера (например, вместо WAN — в LAN).
  • Повреждение интернет-кабеля: скрутки, переломы, плохие контакты.
  • Сбои в работе роутера: зависание, неправильные настройки, сброс к заводским.
  • Проблемы с настройками для доступа в интернет: неверно прописанный IP-адрес, отключенный сетевой адаптер.
  • Проблемы с DHCP-сервером роутера: не выдает IP-адреса устройствам.
  • Аппаратные неполадки: неисправный порт на роутере или сетевой карте компьютера.

Как проверить и устранить неполадки — пошаговое руководство

1. Проверяем кабель и порты

Первое, что нужно сделать — убедиться, что интернет-кабель подключен правильно к сети. На роутере есть порт WAN — именно туда должен идти кабель от провайдера. Если кабель вставлен в LAN-порт, интернет работать не будет.

Проверьте кабель на повреждения, скрутки, плохие контакты. Попробуйте заменить кабель на другой или проверить подключение напрямую к другому устройству (например, ноутбуку), чтобы исключить проблемы с сетью. Если на другом устройстве интернет работает — проблема в кабеле или портах.

2. Перезагружаем роутер

Звучит банально, но перезагрузка роутера — это как взмах волшебной палочки, когда пропадает интернет.

Если перезагрузка помогает, но проблема повторяется — возможно, роутер устарел и его стоит заменить.

3. Проверяем настройки роутера

Зайдите в веб-интерфейс роутера, набрав в браузере адрес, например, 192.168.0.1 или 192.168.1.1 (уточните в инструкции к вашему устройству). В разделе «Сеть» проверьте, что для интернета тип подключения установлен на «Динамический IP» (DHCP).

Если настройки сбились, восстановите их или сделайте сброс к заводским, а затем настройте заново.

4. Проверяем настройки сети на компьютере

Иногда причина в самом компьютере. Проверьте, получает ли ваш компьютер IP-адрес автоматически:

  • Откройте «Центр управления сетями и общим доступом».
  • Выберите ваше подключение, нажмите «Свойства».
  • Найдите «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)», нажмите «Свойства».
  • Убедитесь, что стоит «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

Если это не помогает, попробуйте вручную прописать IP-адрес, например:

Параметр Значение
IP 192.168.31.2
Маска 255.255.255.0
Шлюз 192.168.31.1
DNS 8.8.8.8 (Google)

После этого перезагрузите компьютер и роутер.

5. Проверяем работу DHCP-сервера роутера

Если вручную прописанный IP-адрес решает проблему с доступом в интернет, значит проблема в настройках сети или DHCP-сервер не работает должным образом. В этом случае стоит проверить настройки или обновить прошивку.

6. Проверяем порты роутера

Некоторые провайдеры (Ростелеком, МТС) могут ограничивать работу определённых портов на роутере, что влияет на доступ к сети. Попробуйте выполнить подключение кабеля к другому LAN-порту. Если интернет появляется только на одном порту — это особенность настроек провайдера.

7. Проверяем другие устройства

Если интернет не работает на одном компьютере, попробуйте подключиться через роутер с другого устройства (ноутбук, смартфон). Если на других устройствах интернет есть — проблема в компьютере.

8. Обращаемся к провайдеру

Если все вышеперечисленные шаги не помогли, возможно, проблема на стороне провайдера — ремонтные работы в сети, сбои линии, отсутствие интернет-соединения или проблемы с подключением. Позвоните в службу поддержки и уточните статус.

Практический пример

Допустим, вы подключаете компьютер к роутеру по кабелю, но интернет не работает. Вы видите на экране значок с восклицательным знаком и надпись «Подключено без доступа к интернету». Что делать?

  • Сначала перезагрузите роутер.
  • Проверьте, что кабель вставлен в порт WAN.
  • Подключите кабель напрямую к компьютеру — если интернет появился, значит проблема в роутере.
  • Проверьте настройки IP на компьютере — поставьте автоматическое получение.
  • Если не помогло, попробуйте другой кабель и другой порт.
  • Если и это не помогло — звоните провайдеру.

Итог

Проблема «нет интернета через роутер по кабелю» — это не приговор, а лишь сбой в подключении.

Полезные ссылки