Содержание:

Представьте: вы сидите за компьютером, подключены к Wi-Fi, и вроде бы всё отлично — сеть видна, сигнал сильный, но интернет не работает. Знакомая ситуация? Если да, то вы не одиноки в этой сетевой драме. В этой статье мы разберём, почему так происходит, как проверить параметры подключения и что делать, чтобы снова выйти в интернет без лишних нервов.

Почему Wi-Fi есть, а интернета нет — главные проблемы

Когда устройство показывает, что Wi-Fi подключён, но доступа к интернету нет, это значит, что ваша сеть работает локально, но не выходит в глобальную сеть. Почему так бывает? Вот основные причины:

  • Проблемы с маршрутизатором или роутером — зависание, сброс настроек, переполнение памяти.
  • Неправильные параметры IP и DNS — устройство не получает корректные адреса.
  • Сетевой адаптер или драйверы — устаревшие или повреждённые драйверы могут блокировать подключение.
  • Проблемы на стороне провайдера — аварии, ремонтные работы, ограничения по тарифу.
  • Блокировка антивирусом или фаерволом — защитное ПО может перекрывать доступ к интернету.
  • Физические неисправности — повреждённые кабели, порты или адаптеры.

Как проверить и устранить проблему — пошаговое руководство

1. Перезагрузите маршрутизатор и компьютер

Самое простое и часто эффективное действие — перезагрузка роутера. Отключите питание на 15-30 секунд, затем включите снова. Это очистит временные сбои и обновит его работу в сети интернет и Wi-Fi.

После этого перезагрузите компьютер или устройство, чтобы обновить параметры сети.

2. Проверьте физическое подключение

Убедитесь, что интернет-кабель плотно вставлен в порт WAN на маршрутизаторе и в Ethernet-порт на компьютере. Если кабель повреждён, замените его.

Если вы используете Wi-Fi, убедитесь, что адаптер беспроводной сети включён и работает.

3. Проверьте параметры IP и DNS

Неправильные параметры могут блокировать доступ к интернету, даже если Wi-Fi подключён.

  • В Windows зайдите в Панель управления → Сеть и Интернет → Центр управления сетями и общим доступом.

  • Выберите ваше подключение, нажмите Свойства.

  • Откройте Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) и убедитесь, что стоит получение IP и DNS автоматически.

  • Если проблема не решилась, попробуйте прописать публичные DNS-серверы, например:

    DNS-сервер IP-адрес
    Google 8.8.8.8, 8.8.4.4
    Cloudflare 1.1.1.1, 1.0.0.1

4. Запустите средство устранения неполадок Windows

Windows умеет сама проверять и исправлять многие сетевые проблемы:

  • Нажмите Пуск → Параметры → Сеть и Интернет → Состояние → Средство устранения неполадок сети.
  • Следуйте инструкциям на экране.

5. Обновите или переустановите драйвер сетевого адаптера

Устаревший или повреждённый драйвер адаптера может стать причиной проблем с подключением.

  • Откройте Диспетчер устройств → Сетевые адаптеры.
  • Найдите ваш Wi-Fi или Ethernet адаптер, нажмите правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.
  • Если обновление не помогло, попробуйте удалить устройство и перезагрузить компьютер — Windows установит драйвер заново.

6. Проверьте настройки роутера

  • Зайдите в веб-интерфейс роутера (обычно по адресу 192.168.0.1 или 192.168.1.1).
  • Убедитесь, что тип подключения установлен на Динамический IP.
  • Проверьте, что DHCP-сервер включён — он отвечает за автоматическую выдачу IP-адресов устройствам.
  • Если недавно сбрасывали настройки, возможно, нужно заново ввести параметры подключения.

7. Проверьте антивирус и фаервол

Иногда защитное ПО блокирует интернет, особенно по Wi-Fi. Временно отключите антивирус и брандмауэр, чтобы проверить, решит ли это проблему. Если да — настройте исключения для вашей домашней сети.

8. Проверьте подключение на других устройствах

Если локальная сеть или wifi не работает только на одном [объекте], а на других всё в порядке, проблема скорее всего в самом [объекте] — сетевой карте, драйверах или настройках.

Практический пример

Допустим, у вас дома есть ноутбук и стационарный компьютер. Ноутбук ловит домашний wifi и работает, а на компьютере — нет. Что делать?

  • Проверьте, горит ли индикатор подключения на сетевой карте компьютера (обычно зелёный или оранжевый свет).
  • Попробуйте подключить компьютер к интернету напрямую через кабель, минуя роутер.
  • Если индикатор горит оранжевым и интернет не работает, возможно, проблема в сетевой карте или её драйверах.
  • Попробуйте отключить адаптер в диспетчере устройств и включить снова.
  • Если не помогает, установите свежие драйверы с сайта производителя.

Таблица основных действий и их эффект

Действие Что проверяет/устраняет Когда применять
Перезагрузка роутера и ПК Сбои в работе оборудования При любых проблемах с подключением
Проверка кабелей и портов Физические повреждения и неплотное подключение Если индикаторы роутера мигают или не горят
Проверка IP и DNS Неправильные сетевые параметры Если сеть подключена, но нет интернета
Запуск средства устранения неполадок Автоматическая диагностика и исправление При ошибках подключения в Windows
Обновление драйверов адаптера Проблемы с программным обеспечением устройства Если проблемы только на одном устройстве
Проверка настроек роутера Сброс или неправильные параметры подключения Если интернет не работает на всех устройствах
Отключение антивируса и фаервола Блокировка доступа к интернету Если подозреваете вмешательство ПО

Итог

Если у вас сеть Wi-Fi работает, а интернета нет, не спешите паниковать. Сначала проверьте простые вещи — перезагрузите роутер, проверьте кабели и параметры IP. Если не помогло — обновите драйверы, проверьте настройки роутера и антивирус. И только если всё это не решит проблему — звоните провайдеру или вызывайте специалиста.

Помните, что сеть, будь то проводная или по Wi-Fi, — это живой организм из устройств, параметров и кабелей. Иногда достаточно просто нажать кнопку "Перезагрузить", чтобы всё снова заработало!

Полезные ссылки

Не позволяйте проблемам с интернет-соединением портить ваш день! Теперь вы вооружены знаниями и готовы победить любую проблему со связью. Удачи!