Если вы когда-нибудь пытались сделать заказ на Озоне из-за рубежа и столкнулись с требованием указать паспортные данные — этот текст для вас! Здесь вы узнаете, зачем вообще нужен такой «паспортный паспорт» в электронном виде, насколько это безопасно, и что будет, если вы откажетесь «открыть паспортные двери» для Озона.


Представьте ситуацию

Вы мечтаете о модной безделушке из-за границы, кладёте товар в корзину на Озоне и... бам! Появляется поле с запросом паспортных данных. Тут у многих глаза округляются: «А что, паспорт теперь в интернете некуда девать?» Сомнения, страхи и даже паника: «А не украдут ли мои персональные данные?» Именно такие мысли крутятся у большинства пользователей, когда речь заходит об оформлении международного заказа на Озоне.


Зачем Озону паспортные данные при заказе из-за рубежа

Тут всё просто — но давайте без скучной бюрократической «воды». При покупке товара за рубежом посылка обязана пройти таможню. Для этого перевозчику нужна таможенная декларация, где обязательно указываются паспортные данные получателя. Без них посылка превращается в невидимую лодку, застрявшую где-то на волнах таможни — доставка останавливается, и вы рискуете остаться без долгожданной покупки.

Озон выступает посредником, собирая эти данные один раз при первом международном заказе и сохраняя их в системе. Вы больше не будете «облагаться» паспортным вводом с каждым новым заказом, а доставка пойдёт, как по маслу.

Почему паспортные данные нужны Чем грозит отказ Как часто вводить
Таможенное оформление и идентификация Заказ отменяется в течение 24 часов Только один раз при первом заказе

Важно! Паспортные данные не требуют для заказов внутри России или при доставке Почтой России — там вы предъявляете паспорт уже лично при получении.


Безопасность данных — реально или «фиговый листок»?

Если думать, что ваши паспортные данные летают по интернету в открытом виде — это миф. Озон шифрует информацию и хранит её по последним стандартам закона о персональных данных. Но! Ни одна система, даже у крупнейших банков, не даёт 100% гарантии, что данные не попадут в руки злоумышленников.

Если вы решили дать «зеленый свет» своим паспортным данным, стоит:

  • использовать сложные пароли и двухфакторную аутентификацию;
  • регулярно проверять банковские выписки на подозрительные операции;
  • внимательно относиться к звонкам и сообщениям с запросами данных — служба поддержки Озона никогда не спрашивает паспорт вне официальных каналов.

Практический пример

Вы заказали на Озоне международный гаджет за 250 евро. Ваша задача — заполнить паспортные данные в точности, как в паспорте (фамилия, имя, серия, номер, дата и место выдачи). Сделали это один раз — и впредь эти данные автоматически прикрепляются ко всем заказам. За превышение лимита беспошлинного ввоза (200 евро) таможня рассчитает пошлину в 15% от стоимости. Паспорт нужен, чтобы вас точно идентифицировали и уведомили.


Что делать, если боитесь или не хотите указывать паспорт

Альтернатива всегда есть! Можно выбирать товары у российских продавцов или покупать на других маркетплейсах типа AliExpress, где паспортные данные требуются реже и только для ускорения таможенного оформления. Либо использовать посредников — но будьте готовы к дополнительным расходам и срокам доставки.


И напоследок — несколько советов для вас, великие и могучие покупатели

  • Вводите паспортные данные только на официальном сайте Озона или в мобильном приложении.
  • Следите за своей кредитной историей — это ваш личный щит от мошенников.
  • Если что-то кажется подозрительным — сразу обращайтесь в службу поддержки Озона (онлайн-чат, e-mail, официальные соцсети).
  • Не паникуйте, когда требуют паспорт! Это закон и средство безопасности при международной покупке.

Полезные ссылки


С паспортом или без, теперь вы точно знаете, почему Озон просит паспортные данные при заказе из-за рубежа, как защитить свои персональные данные и что делать, чтобы не остаться без посылки. Так что, смело вперед к новым покупкам — мир открыт для вас!