Если у вас подписка Яндекс Плюс и вы думаете: «А можно ли её отменить? И вернут ли деньги?» — эта статья создана для вас. Здесь вы узнаете, как легко отключить сервис, что делать, если отмена не работает, и когда деньги вернутся, а когда — нет.
Представьте ситуацию
Вам уже надоела эта подписка. Деньги каждый месяц списываются, а вы едва заглядываете в Яндекс Музыку или фильмы. Вдруг понимаете, что каждый рубль — на счету. Хочется «выключить» подписку и вернуть уже потраченные деньги. Но как это сделать и что реально можно ожидать?
Что такое Яндекс Плюс
«Яндекс Плюс» — подписочный сервис с доступом к музыке, фильмам и сериалам Яндекса, а ещё это возможность копить баллы «Плюс», которые работают как кэшбэк внутри экосистемы.
Стоимость подписки на август 2024 года — 299 рублей в месяц, первые 60 дней — бесплатно. Одна подписка работает для всей семейной группы — до четырёх человек. Выходит примерно 3588 рублей в год — если вы активно пользуетесь сервисом, то отличный бонус. Но если нет, пора задуматься об отключении.
Как отменить подписку Яндекс Плюс
Отмена подписки — дело нехитрое, но важно знать, через какой канал вы её оформляли. Потому что способы разные, и универсальной кнопки «отключить» не всегда найти.
| Способ подключения | Как отключить подписку |
|---|---|
| Через сайт «Яндекс Плюс» | Зайти в личный кабинет, пролистать страницу и нажать «Отменить подписку» |
| Через мобильные приложения Яндекса (GO, Музыка, Еда) | Войти в аккаунт → вкладка «Плюс активен» → «Управлять» → «Отменить подписку» и подтвердить |
| Через Google Play (Android) | Открыть подписки в Google Play → выбрать «Яндекс Плюс» → нажать «Отменить» |
| Через App Store (iPhone) | Настройки → Apple ID → подписки → «Яндекс Плюс» → «Отменить» |
| Через мобильного оператора | Войти в личный кабинет оператора → раздел подписок → «Яндекс Плюс» → «Отменить» |
Если вы оформили подписку через App Store, Google Play или мобильного оператора, именно там и надо отключать сервис. Личный кабинет на сайте «Яндекс Плюс» не поможет в этом случае — просто нет такой кнопки.
Что происходит после отмены
Важно знать: после того как вы отключите подписку, она продолжит работать до конца оплаченного периода. Например, если оплата за месяц сделана, то вы сможете пользоваться сервисом до конца этого месяца, но списаний в дальнейшем не будет.
А теперь главный нюанс — вернуть деньги за неиспользованный период невозможно. Услуга считается оказанной, даже если вы решили не пользоваться сервисом.
Можно ли вернуть деньги?
| Случай | Возможность вернуть деньги |
|---|---|
| Отмена подписки в середине оплаченного периода | Нет, сервис действует до конца оплаченного срока |
| Деньги списали по ошибке или техническому сбою | Да, нужно обращаться в службу поддержки и запросить возврат |
| Подписка оформлена по бесплатному промокоду | Отмена невозможна, подписка просто закончится сама |
Если деньги снялись с карты после того, как вы отключили подписку — это технический сбой. Не паникуйте, служба поддержки Яндекса быстро решит вопрос и вернёт средства. Совет: перед отменой можно отвязать банковскую карту, чтобы избежать повторных списаний.
Можно ли приостановить подписку
А если вы хотите не совсем отключать, а сделать паузу? В Яндекс Плюсе есть возможность приостановить подписку на 30 дней один раз в полгода. Но эта функция доступна только для подписок, оформленных напрямую через Яндекс, без посредников типа App Store и операторов.
Приостановка замораживает сервис для всех в семейной группе.
Почему иногда не получается отменить
- Если у вас подписка оформлена через App Store, Google Play или оператора — отменяйте там
- Если у вас бесплатный пробный период — отмена возможна только после окончания этого периода
- Если подписка приостановлена — сначала её нужно возобновить, а затем отменить
- Если у вас подключены дополнительные опции, например, «Амедиатека» или «МТС Premium», их нужно отключить отдельно, чтобы потом отменить «Яндекс Плюс»
Полезные советы
- Хотите сэкономить? Пользуйтесь пробным периодом, но заранее поставьте напоминание на отключение, иначе подписка спишет деньги автоматически
- Отвязка банковской карты перед отменой помогает избежать повторных списаний
- Проверяйте в личном кабинете статус подписки — там видно, оформлена она, приостановлена или отменена
- Не стесняйтесь обращаться в поддержку, если что-то пошло не так
Итог в табличке
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Можно ли отменить Яндекс Плюс? | Да, через личный кабинет, приложение, Google Play, App Store или оператора |
| Вернут ли деньги после отмены? | Нет, если период уже оплачен, деньги не возвращают |
| Что делать, если деньги списали ошибочно? | Обратиться в службу поддержки и запросить возврат |
| Можно ли временно заморозить? | Да, на 30 дней, если подписка оформлена через Яндекс напрямую |
| Как отключить, если нет кнопки в кабинете? | Отменяйте подписку через тот сервис, где она оформлялась |
Подводя итог, если вы думаете, можно ли отменить подписку Яндекс Плюс и вернуть деньги — ответ простой: подписку отменить можно, вернуть деньги за уже оплаченный период — нет, разве что в случае ошибки списания. Внимательно следите, где оформляли подписку, и отключайте её там. И помните: иногда проще приостановить подписку, чем удалять её навсегда — для тех, кто вдруг передумает.