Содержание:

Представьте: вы пополнили баланс на Ozon, сделали покупку, а потом — бац! — передумали или товар не подошёл. решение остались на счёте, и теперь вы ломаете голову, как их вывести на свою банковскую карту. Знакомо? Тогда эта статья — для вас. Мы разберёмся, как вывестирешениеи с карты Ozon на карту любого банка, какие есть ограничения и как не попасть в ловушку комиссий.

Что такое баланс средств Ozon и зачем он нужен

Баланс средств — это внутренний счёт в системе Ozon, своего рода лицевой счёт, куда попадают средства после возврата товара, отмены заказа или активации подарочного сертификата Ozon.

Баланс пополняется:

  • Возвратом средств после отмены заказа;
  • Зачислением денег за возвращённый товар;
  • Активацией подарочных сертификатов.

Важно: решение, оплаченные картой другого банка, при возврате возвращаются именно на эту карту, а не на баланс Ozon.

Можно ли вывести деньги с карты Ozon

Карта Ozon — это дебетовая карта от Ozon Банка, которая бывает виртуальной и пластиковой. Она даёт скидки до 30% на покупки и кэшбэк до 25% в других магазинах. Но чтобы вывести деньги с карты, нужно иметь не «Анонимный» счёт, а «Расширенный» или «Максимальный». Анонимный счёт позволяет только тратить деньги на покупки внутри Ozon.

Если у вас расширенный или максимальный счёт, доступны такие способы вывода:

  • Снятие наличных в банкомате (лучше всего в банкоматах ВТБ — без комиссии);
  • Перевод по номеру телефона через Систему быстрых платежей (СБП);
  • Перевод по номеру карты через приложение другого банка;
  • Перевод по реквизитам счёта.

Как вывести деньги с баланса Ozon на карту другого банка

Чтобы перевести деньги с баланса Ozon на карту, нужно:

  • Зайти в личный кабинет на сайте или в приложении Ozon;
  • Перейти в раздел «Баланс средств»;
  • Нажать кнопку «Вывести деньги»;
  • Ввести сумму (не менее 100 рублей, если баланс больше 100);
  • Указать реквизиты: ФИО владельца, номер счёта и БИК банка получателя;
  • Подтвердить операцию.

Перевод занимает обычно 2–3 рабочих дня. Комиссии со стороны Ozon нет, но банк получателя может взять комиссию.

Переводы через Систему быстрых платежей (СБП)

СБП — это быстрый и удобный способ перевода денег по номеру телефона без комиссии, например, для оплаты покупок на Ozon. Чтобы перевести деньги:

  • В приложении Ozon Банка или маркетплейса откройте раздел «Платежи»;
  • Выберите перевод по номеру телефона;
  • Введите номер телефона получателя, банк и сумму;
  • Подтвердите операцию.

Лимиты зависят от типа счёта:

Тип счёта Лимит на операцию Лимит в сутки Лимит в месяц
Базовый 60 000 ₽ 200 000 ₽ —
Расширенный 200 000 ₽ 600 000 ₽ —
Максимальный 1 000 000 ₽ Без ограничений —

Перевод по номеру карты через приложение другого банка

Если СБП недоступен, можно перевести деньги по номеру карты:

  • В приложении банка выберите «Пополнить» → «С карты другого банка»;
  • Введите реквизиты карты Ozon (номер, срок действия, CVV);
  • Укажите сумму и подтвердите перевод;
  • Введите код подтверждения из приложения Ozon.

Комиссия за такую операцию обычно 1%.

Перевод по реквизитам счёта

Для пользователей с расширенным или максимальным счётом доступен перевод по реквизитам:

  • В приложении Ozon или Ozon Банка выберите «Платежи» → «По реквизитам»;
  • Введите реквизиты счёта получателя, сумму;
  • Подтвердите операцию.

Средства поступят в течение 1–3 рабочих дней.

Снятие наличных с карты Ozon

Если у вас пластиковая карта Ozon Банка, можно снять средства в любом банкомате. Лучше использовать банкоматы ВТБ — там комиссия отсутствует и нет минимальной суммы для снятия со счёта. В других банкоматах комиссия может составлять 1% (мин. 90 рублей) при снятии менее 3 000 рублей или при превышении лимитов.

Что делать, если деньги не пришли

Если перевод задерживается более 10 рабочих дней:

  • Проверьте статус операции в разделе «История операций»;
  • Обратитесь в банк получателя с подтверждающими документами;
  • Свяжитесь со службой поддержки Ozon;
  • При необходимости подайте жалобу в Роспотребнадзор или досудебную претензию.

Итоговая таблица способов вывода денег с карты Ozon

Способ вывода Требования Комиссия Время зачисления Лимиты и особенности
СБП по номеру телефона Расширенный/Максимальный счёт Нет Мгновенно Лимиты зависят от типа счёта
Перевод по номеру карты Расширенный/Максимальный счёт 1% (мин. 1 руб.) До 1 рабочего дня Комиссия при переводе на карту другого банка
Перевод по реквизитам Расширенный/Максимальный счёт Нет 1–3 рабочих дня Только для своих или юридических лиц
Снятие наличных Пластиковая карта Ozon Нет (ВТБ), 1% (другие) Мгновенно Комиссия зависит от банкомата и суммы

Полезные советы

  • Если у вас анонимный профиль, подтвердите личность через Госуслуги, мобильного оператора, Ozon ID или загрузив паспорт — это откроет доступ к расширенным возможностям.
  • Не пытайтесь вывести деньги с подарочных сертификатов — это невозможно, их можно только потратить на покупки.
  • Для вывода больших сумм выбирайте максимальный счёт — лимиты там гораздо выше.
  • Используйте банкоматы ВТБ для снятия наличных без комиссии.
  • Всегда проверяйте реквизиты перед переводом, чтобы не потерять деньги.

Выводить деньги с карты Ozon на карту другого банка — задача вполне решаемая, если знать, как и где нажать. Не дайте своим деньгам застрять в цифровом лабиринте! Пользуйтесь удобными способами перевода, следите за лимитами и не забывайте подтверждать личность, чтобы открыть все возможности своего счёта.

Полезные ссылки