В этой статье мы разберёмся, как сейчас работает оплата при получении на Wildberries, почему она исчезла у многих пользователей, особенно у тех, кто не привязал банковскую карту, и что делать, чтобы снова получить возможность платить после примерки.


Почему исчезла оплата при получении на Wildberries

Wildberries — это не просто маркетплейс, а целая система с хитрой логистикой и правилами возврата заказанного товара. Раньше можно было оплатить покупку наличными в пункте выдачи, но с 2020 года эта опция исчезла, и теперь требуется привязка банковской карты. Почему? Всё просто — борьба с невыкупами и оптимизация расходов.

Представьте, что вы оформили заказ с кучей товаров «на примерку», а потом забрали только пару штук.


Как сейчас работает оплата при получении на Wildberries

Оплата при получении — это не про наличные и не про терминалы в пунктах выдачи, когда речь идет о получении заказа с Wildberries. Это современная система постоплаты, которая работает так:

  • При оформлении заказа вы выбираете способ оплаты «По карте при получении».
  • Привязываете банковскую карту к аккаунту (если ещё не сделали этого).
  • Деньги с карты не списываются сразу, а только резервируются системой.
  • Когда вы приходите в пункт выдачи, осматриваете и примеряете товар.
  • Отказываетесь от ненужных позиций, а за оставленные товары оплата списывается автоматически с вашей карты.

То есть, вам не нужно брать с собой ни наличные, ни карту — всё происходит в автоматическом режиме. Это удобно и безопасно.


Почему у вас может не быть опции оплаты при получении

Если кнопка «Оплата при получении» пропала, это может быть связано с несколькими факторами:

Причина Что это значит для вас
Низкий процент выкупа Если вы часто не выкупаете заказы или возвращаете много товаров, система отключит постоплату
Низкая сумма выкупа Опция доступна только после того, как вы совершите покупки на определённую сумму (например, от 100 000 рублей)
Новый пользователь Для новичков функция почти всегда недоступна, пока не будет истории покупок
Особая категория товара Крупногабаритные, дорогие или хрупкие товары часто не доступны для постоплаты
Технические сбои Иногда кнопка может пропадать из-за временных проблем на сайте или в приложении

Как вернуть или получить оплату при получении

Не стоит отчаиваться, если опция пропала. Вот что можно сделать:

  • Повышайте процент выкупа. Заказывайте только то, что действительно собираетесь оставить.
  • Увеличивайте сумму выкупа. Чем больше вы покупаете и выкупаете, тем выше доверие системы.
  • Привяжите банковскую карту. Без карты постоплата невозможна.
  • Обратитесь в службу поддержки. Иногда операторы могут вручную включить опцию.
  • Подождите. Для новых пользователей функция может появиться со временем.

Можно ли оплатить заказ наличными?

Короткий ответ — нет. Компания полностью отказалась от оплаты наличными за товар в пунктах выдачи и у курьеров с 2020 года. Все расчёты проходят онлайн через привязанный счёт или внутренние сервисы.


Альтернативные способы оплаты на Wildberries

Если оплата при получении недоступна, не беда. Вот что можно использовать:

  • WB Кошелек. Внутренний счёт маркетплейса, предназначенный для оплаты товаров и пополняемый через систему быстрых платежей (СБП).
  • Оплата картой онлайн. Классический и быстрый способ.
  • СБП напрямую. Оплата через приложение банка с помощью системы быстрых платежей.

Практические советы для покупателей

  • Перед заказом внимательно изучайте отзывы и таблицы размеров, чтобы снизить вероятность возврата.
  • Планируйте покупки, избегайте импульсивных заказов.
  • Если хотите сохранить опцию оплаты при получении, старайтесь выкупать заказы и не злоупотреблять примерками.

Итог

Оплата при получении — это не просто кнопка, особенно на Wildberries, а сложная система, которая зависит от вашей истории покупок, суммы и процента выкупа по предыдущим заказам.


Полезные ссылки


Теперь вы вооружены знаниями и готовы оформить заказ нужного товара на Wildberries с максимальным комфортом и уверенностью, используя, например, карту лояльности или оплаты. Не позволяйте исчезновению кнопки оплаты при получении испортить вам настроение — всё под контролем!